شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-  طی سال های گذشته عرصه روابط عمومی در جهان دچار تغییرات شگرفی شده است. برخی از این تغییرات به دلیل وجود شرایط یکسان ما با آنها، موقعیت های جدیدی را برای این حوزه علمی در کشور به وجود آورده است که از مهمترین آنها می توان به رسانه های اجتماعی (شامل: وبلاگ، میکروبلاگ، شبکه های اجتماعی، کامیونیتی های محتوایی، پادکست، وادکست و ...) اشاره کرد.

افزون بر این پیشرفت ها حوزه دیگری که برای روابط عمومی های دنیا در سال های اخیر چالش برانگیز شده حوزه موتورهای جستجو است. افزایش بی بدیل حجم اطلاعات متنوع و متکثر در فضای وب، دسترسی به آنها را برای افراد دشوار کرده است. این موضوع برای روابط عمومی که جویای اطلاع رسانی به مخاطبان خود از طریق تمام کانال های ارتباطی مطلوب است، چالشی بزرگ به شمار می رود.

چراکه بسیاری از سایت های خبری با بهینه سازی خود برای موتورهای جستجو در جایگاه بالاتری از سایت روابط عمومی قرار می گیرند و این باعث می شود که صدای روابط عمومی کمتر به گوش مخاطبان برسد. به بیان دیگر زمانی که روابط عمومی یک سازمان در صفحه اول نتایج گوگل نباشد، یعنی دیده نمی شود و این به معنای از دست دادن مخاطبان سازمان و ضعف اطلاع رسانی است.

سئو (SEO) که مخفف عبارت «Search Engine Optimization» یا «بهینه سازی برای موتورهای جستجو» می باشد، خود به عنوان یک بخش از فناوری اطلاعات از سال های اولیه فعالیت موتورهای جستجویی همچون Google، Yahoo، Altavista و Bing مطرح بوده است. این حوزه دانش کمک می کند که مدیران سایت بتوانند به وسیله تکنیک هایی خاص، بالاترین میزان ترافیک سایت را از طریق موتورهای جستجو به دست بیاورند.

لذا روابط عمومی امروز در ایران نیازمند حوزه جدیدی از دانش است تا بتواند خودش را برای سایت های اینترنتی بهینه سازی کند. از ابتدای طرح بحث سئو (SEO) تا کنون در روابط عمومی ها هیچ نیازی به آن احساس نمی شد. تا اینکه این حوزه جدید برای اولین بار توسط بنده با یادداشتی تحت عنوان «سئو (SEO) نیاز روز روابط عمومی ایران» در نشریات تخصصی روابط عمومی کشور مطرح شد.

از طرف دیگر حوزه سئو (SEO)، با توسعه دو نرم افزار موتور جستجوی گوگل به نام های پنگوئن و پاندا نیاز به بازبینی پیدا کرد. برخی از متخصصان حوزه سئو (SEO) در سال گذشته اعلام کردند که سئو (SEO) دیگر نمی تواند باعث شود که سایت شما در صفحات اول گوگل نمایش داده شود و با طرح جمله معروف «محتوا پادشاه است.» اهالی سئو (SEO) را به سمت حوزه روابط عمومی یا تولید محتوا سوق دادند.

امروزه با اینکه نمی توان به طور دقیق به ناکارآمد بودن سئو (SEO) اذعان داشت، اما می توان گفت که این دو حوزه یعنی روابط عمومی و سئو (SEO) بسیار بسیار به یکدیگر وابسته شده اند. لذا مبحث جدیدی در ادبیات جهانی روابط عمومی با عنوان سئو پی آر (SEO PR) مطرح شد.

سئو پی آر (SEO PR) یعنی تلفیق استراتژی فنی و محتوایی برای بالابردن رتبه سایت که در نهایت به «پدیداری» در اینترنت می انجامد.

سئو پی آر (SEO PR) در سازمان ها کمک می کند تا محتوایی که برای رسانه ها در سایت رسمی شرکت قرار می گیرند بنا به نیاز مخاطبان و با در نظر گرفتن الگوریتم موتورهای جستجو تهیه و بهینه سازی شده باشند و با اعمال یک سری موارد فنی از قابلیت «پدیداری» بالایی در موتورهای جستجو برخوردار باشند.

این موضوع به ویژه برای شرکت های خصوصی که کالایی را در اینترنت عرضه می کنند و مایلند که در هنگام جستجو در جایگاه بالایی قرار گیرند اهمیت دارد. چراکه با اعمال استراتژی های سئو پی آر (SEO PR)، آنها قادر خواهند بود کالا و تبلیغاتشان را در معرض نمایش بگذارند و این به معنای فروش و درآمد بیشتر است. بنابراین حوزه سئو پی آر (SEO PR)، حوزه درآمد زای روابط عمومی است.

از طرف دیگر یکی از مهمترین دغدغه های کارشناسان روابط عمومی از گذشته تعیین میزان اثربخشی فعالیت هایش بوده است. از آنجا که سئو (SEO) به راحتی می تواند ارزیابی دقیقی از تاثیر فعالیت هایش از طریق میزان بازدید سایت داشته باشد. حوزه سئو پی آر (SEO PR) این مشکل بزرگ روابط عمومی ها را نیز مرتفع می کند. این بدان معنی است که روابط عمومی ها در این حوزه دانش فعالیت هایی انجام می دهند که در نتیجه می توانند با ارزیابی جایگاه خودشان در صفحه گوگل و همچنین میزان بازدید از سایت و رتبه صفحات بهینه سازی شده، از میزان اثربخشی کارشان آگاه شوند.

نکته بسیار مهم و پایانی اینکه سئو پی آر (SEO PR) نمی تواند توسط متخصصین سئو (SEO) تدریس شود، چرا که آنها با طرح مباحث فنی صرفا باعث ایجاد تشویش در ذهن کارشناس روابط عمومی می شوند. این حوزه بایستی توسط کارشناسان روابط عمومی که متخصص سئو (SEO) می باشند آموزش داده شود و مهمتر اینکه برای سئو پی آر (SEO PR)، «یک روز» یعنی تعداد مخاطبان فراوانی که می توانند از سایت بازدید کنند یا اینکه به سایت دیگری بروند. بنابراین توصیه ما به کارشناسان روابط عمومی سعی در آموختن این حوزه جدید دانش روابط عمومی می باشد.