شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- تحلیل‏گران شرکت پژوهشی گارتنر می‌‏گویند تا سال ۲۰۱۴ حدود ۲۰ درصد از سازمان‏‌های دولتی برای خود متصدی امور دیجیتالی خواهند داشت.
به گزارش گارتنر، توسعه و تحقق راهبردهای دولتی در زمینه فناوری‌‏های دیجیتالی باعث شده است فشار بر مدیران سازمان‏‌های دولتی بیشتر شود که این امر به ایجاد نقش‏‌ها و سِمت‌‏های جدیدی در این زمینه خواهد انجامید. تحلیل‏گران این شرکت پژوهشی دریافته‏‌اند که تا سال ۲۰۱۴ حدود ۱۰ درصد از سازمان‌‏های دولتی افرادی را به سمت مدیریت امور مربوط به داده‏‌ها خواهند گماشت و ۲۰ درصد از سازمان‏‌ها نیز برای خود مدیر امور دیجیتال خواهد داشت.
به گفته تحلیل‏گران گارتنر، دارندگان سمت‏‌ها و نقش‌‏های جدید در بدنه سازمان‏‌های دولتی در کنار دارندگان نقش‌‏های قدیمی‌‏تری مثل مدیران آی تی (CIO) و مدیران فناوری (CTO) فعالیت خواهند کرد. بنا بر پیش‌‏بینی‏‌ها، دارندگان نقش‌‏های جدید در کوتاه‌‏مدت نیازمند همکاری‏‌های تنگاتنگی با دارندگان نقش‏‌های قدیمی‏‌تر خواهند بود، اما در بلندمدت برخی عوامل ممکن است تعادل بین این مسئولیت‏‌ها و سمت‏‌ها را تغییر دهد. هم‌پوشانی نقش‏‌های قدیمی و جدید، عدم تمایز کافی بین مسئولیت‏‌های مربوط به مدیریت اطلاعات و کاهش حساسیت‏‌ها و تاکید‌ها در زمینه راهبرد دولت‏‌ها در زمینه امور دیجیتال از جمله عواملی است که به گفته تحلیل‏گران ممکن است توازن بین این مسئولیت‏‌ها را تغییر دهد.
ریک هوارد، مدیر بخش پژوهش‏‌های گارتنر نیز نقش متصدی امور مربوط به داده‏‌ها را آسیب‏‌پذیر‌ترین نقش دانسته و گفته علت این امر آن است که تنش‏‌های موجود مدیران آی تی و مدیران امور دیجیتال در زمینه مدیریت اطلاعات و داده‏‌ها تشدید خواهد شد.
تحلیل‏گران همچنین گفته‏‌اند در سه تا پنج سال آینده اختلافات بین متصدیان امور دیجیتال و مدیران آی تی نمود بیشتری به خود خواهد گرفت و آشکار‌تر خواهد شد. تا آن زمان، عملیات مربوط به فناوری‏‌ها و نیز برخی نوآوری‏‌های مربوط به این حوزه به مدیران امور فناوری و تکنولوژی واگذار خواهد شد و حوزه داده‏‌ها و اطلاعات همچنان میدان نبرد مدیران امور دیجیتالی و مدیران آی تی خواهد بود.
گارتنر انتظار دارد در سال‌‏های آینده اکثر سازمان‏‌های دولتی درک بیشتری از لزوم توازن بین اطلاعات داخلی خود و اطلاعات موجود در شبکه‏‌های اجتماعی و سایر منابع اطلاعاتی غیرقابل کنترل خواهند داشت.