روابط عمومی موبایل/ پیشنهاد شما به سوال پایانی این نوشته چیست؟
یکی از ساده‌ترین روش‌های روابط عمومی با موبایل ارسال پیامک است. اما ارسال پیامک در چه شرایطی به عنوان رسانه‌ی موثر برای روابط عمومی خواهد بود.
بیشتر سازمان‌ها در ارسال پیامک بدون توجه به منافع و خواسته‌های مخاطبان، فقط به ارسال پیامک هایی که منافع سازمان را دنبال می‌کند، مشغول می‌شوند.
این پیامک ها نتیجه‌ای برای سازمان‌ها ندارد و فقط صرف هزینه‌های زیاد است.
اما با رعایت چه شرایطی می‌توان پیامک های موثر روابط عمومی ارسال کرد. اولین و موثرترین عنصر برای روابط عمومی پیامکی توجه به دادن هدیه‌ای رایگان به مخاطبان است یا دادن اطلاعات جدیدی که بخشی از منافع مخاطب را در بر دارد.
مثلا اگر وزارت نیرو می‌خواهد درباره مصرف برق پیامک ارسال نماید. بدیهی است که ارسال پیامی مانند«صرفه جویی در مصرف یعنی قطع نشدن برق شما». پیام هایی شبیه این مورد برای مخاطب جاذبه‌ی حداقلی دارد.
چرا که نه ترس و خطر آنی و نه پاداش و منفعت آنی برای مخاطب در بر ندارد. چنین پیام هایی فقط صرف بیهوده هزینه های دولتی و عمومی است. به جای چنین پیام هایی باید به دادن پاداش یا ترس آنی به مخاطب در پیام پرداخت.
شما چه پیشنهاد جایگزینی برای این پیام وزارت نیرو دارید؟
پاسخ این سوال به حوزه «تبلیغات فرهنگی» بر می‌گردد که من در کتاب «تبلیغات فرهنگی» به طور کامل به این مسائل پرداختم.