شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || سونیا فرهادی کارشناس ارشد روزنامه نگاری: مسمومیت سریالی دانش آموزان دختر در استانهای مختلف فارغ از جریان های سیاسی یک بحران تلقی شده و به شدت جای خالی اطلاع رسانی شفاف و دقیق احساس میشود اما چه کسانی در مسیر این اطلاع رسانی ها غفلت کرده اند یا کوتاهی ، تاکنون مشخص نیست چون همیشه در زمان بروز بحران ها یک دستگاه خاص پاسخگو نیست.

بازتاب گسترده اخبار این مسمومیت از کانال ها و سایت های مختلف نشان دهنده آشفتگی دنیای خبر و اطلاع رسانی است تا انسجام واحد ‌. اما در این میان نقش مهم اطلاع رسانی صدا و سیمای ملی بسیار پررنگ تر است زیرا با دعوت از کارشناسان مختلف به جای آنکه این موضوع بحران را به درستی مدیریت کنند شعله هایش را شعله ور تر کرده اند.

خوردن آب نمک، استشمام بهتر بو توسط دختران و یا بمب های بد بو بخشی از عناوین و تیترهای مهم صدا و سیما در گفتگو با کارشناسان است که نشان می دهد تهیه این نوع اخبار نه تنها تشویش خانواده ها را افزایش می دهد بلکه نقش اطلاع‌رسانی درست را به سایه کشانده تا محو کند.

برای مدیریت چنین بحران فراگیری نگرانی خانواده ها باید در درجه اول اهمیت باشد و نباید با بیان جملات کلیشه ای دامن به تشدید این التهابات زد.

در عصری که هر شهروند با در دست داشتن موبایل دوربین دار یک خبرنگار است نقش اطلاع رسانی ها باید در راستای بیان جزییات و شفافیت آن باشد اما صدا و سیمای میلی فارغ از تمام این موضوعات به دعوت کارشناسان بسنده کرده کارشناسانی که صحه بر این مسئله گذاشته اند و می خواهند با ارائه آموزش های ابتدایی نگرانی های خانواده ها را کاهش دهند و این یعنی بحران در بحران.

ماحصل نادیده گرفتن یک اطلاع رسانی درست استرس ، تنش و نگرانی های خانواده است جامعه و نهادی که نتواند در پوشش اخبار بحران به درستی رفتار کند نمی تواند ادعای پیگیری درست را هم داشته باشد.

سکوت و اهمال در دنیای ارتباطات به هیچ عنوان شایسته خانواده های نگران نیست نباید با تصورات واهی و افکار آشفته این چنین موضوعات مدیریت شود ...

امیدوارم در روزهای آینده مسیر و جریان این اطلاع رسانی برای خانواده ها به گونه ای رقم بخورد که بتوان از سطح این آشفتگی ها کاست.