شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| مدیرکل روابط‌عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی کشور گفت: روابط‌عمومی هم وکیل مدافع و هم مدعی‌العموم در خارج از آن است بنابراین ما موظف هستیم تا با توجه به نقش گره‌گشایی روابط‌عمومی‌ها، ارزیابی کنیم که آیا سازمان‌ ما به‌درستی به تعهداتش عمل می‌کند یا خیر و به نظر می‌رسد پیگیری مشکلات درون و برون سازمان با دیجیتالی نمودن و بروز رسانی روابط‌عمومی ها تسهیل شود.

به نقل از روابط‌عمومی بنیاد مسکن آذربایجان شرقی، سعید رهیده، چهارشنبه، 16 آذرماه، در بازدید از روابط‌عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی آذربایجان شرقی با اشاره به اهمیت و نقش مهم روابط‌عمومی، افزود: روابط عمومی‌ها نقش مهمی در امر اطلاع رسانی، ارائه سرویس‌ها و خدمات به تمامی افراد جامعه دارند.

وی با اشاره به اهمیت ایجاد روابط‌عمومی الکترونیک، گفت: راه‌اندازی روابط‌عمومی الکترونیک یعنی رسیدن به زمانی که بتوان تمام خدمات یک سازمان را به طور شبانه‌روزی و بدون نیاز به مراجعه فیزیکی و تنها با اتصال به پایگاه‌های الکترونیکی آن سازمان انجام داد.

وی ضمن اشاره به کاهش چشمگیر هزینه‌ها در صورت دیجیتالی شدن روابط عمومی‌ها، افزود: روابط‌عمومی دیجیتال علاوه بر تسهیل دسترسی شهروندان و مخاطبان به اطلاعات و خدمات مورد نیاز، کاهش هزینه‌ها را به همراه خواهد داشت.

رهیده گفت: ‌استفاده از فناوری دیجیتال به خصوص کاربردهای مبتنی بر وب سایت‌های اینترنتی برای افزایش دسترسی و ارائه خدمات و اطلاعات ارتباطی به کاربران و سازمان‌ها و دریافت اطلاعات از طریق آن روش بالقوه‌ای برای کمک به ایجاد رابطه‌ای ساده، روان و مؤثر بین سازمان‌ها و نهادها و ارائه خدمات ارزان قیمت و فوری به کلیه گروه‌های کاربر را فراهم خواهد کرد.

وی ادامه داد: تعداد خوانندگان یک سایت نامحدود هستند در حالی که خوانندگان یک مطلب چاپ شده به تعداد نسخه‌های چاپ شده و گاه بسیار محدودتر از آن هستند و دسترسی به مطالب اینترنتی در هر زمان و مکان به مراتب ساده تر از دسترسی به یک مطلب چاپ شده است و روابط‌عمومی الکترونیکی و دیجیتالی علاوه بر تسریع در امر اطلاع رسانی در راستای ایفای وظایف خود در قبال انجام یا عدم انجام تعهدات سازمان‌ها، فضایی نیز در خدمت کاربران قرار می‌دهد که در آن، به راحتی به اطلاعات مورد نظر دست یافته و نیاز خود را مرتفع سازند.