درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
چهارشنبه، 5 اردیبهشت 1403 - 23:50   

حسن عمیدی به عنوان سرپرست دفتر رسانه وزارت صمت منصوب شد

  حسن عمیدی به عنوان سرپرست دفتر رسانه وزارت صمت منصوب شد


ادامه ادامه مطلب یک

گوگل دوباره پایان کوکی‌های شخص ثالث را در کروم به تعویق انداخت

  گوگل دوباره پایان کوکی‌های شخص ثالث را در کروم به تعویق انداخت


ادامه ادامه مطلب دو

برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی

  برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب سه

فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی

  فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  متا در حال قرار دادن ربات‌های چت در همه جاست تا شما به جایی نروید
  متا در حال قرار دادن ربات‌های چت در همه جاست تا شما به جایی نروید
  جوایز، مسئولیت اجتماعی شرکتی و جنجال به عنوان آهن‌ربای رسانه‌ای
  عکس ریش فتوشاپ شده مارک زاکربرگ در فضای مجازی وایرال شد
  فراتر از تبلیغات: بن‌بست پایداری در تبلیغات دیجیتال
  روابط‌عمومی و ارتباطات در روز زمین 2024: مسئولیت‌ها، کارکردها و نقش‌ها
  پیش‌بینی 2024: هفت روند روابط‌عمومی که امسال اهمیت خواهند داشت
  فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی
  برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی
  دنیای روابط‌عمومی فراتر از کنفرانس‌های مطبوعاتی
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 48986صفحه نخست » مقالات روابط عمومیدوشنبه، 9 اسفند 1400 - 21:10
استانداردهای پاسخگویی
پاسخگویی در حوزه‌های مختلف و متفاوت، استانداردهای مجزا و مستقلی دارد. در این استانداردها تطبیق عملکرد سازمان‌ها و شرکت‌ها در خصوص رعایت حقوق مردم با استانداردهای مشخص شده منظور می‌شود.
  

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| پاسخگویی در حوزه‌های مختلف و متفاوت، استانداردهای مجزا و مستقلی دارد. در این استانداردها تطبیق عملکرد سازمان‌ها و شرکت‌ها در خصوص رعایت حقوق مردم با استانداردهای مشخص شده منظور می‌شود.


برای مثال، استاندارد پاسخگویی (Account Ability) AA 1000 Series بر مبنای ارزیابی گزارش‌های مرتبط با سه حوزه زیر بررسی می‌شود:


1- Materiality: آیا گزارش‌های مربوط به تحقق اهداف، فعالیت‌های سازمان را در همه‌ حوزه‌هایی که مورد توجه ذینفعان سازمان است تحت پوشش قرار می‌دهد.
2- Completeness: آیا اطلاعات مربوط به ارزیابی و فهم عملکرد سازمان در همه‌ حوزه‌ها به صورت دقیق و کافی است.
3- Responsiveness: آیا پاسخگویی کامل در مقابل توقعات، نگرانی‌ها و منافع ذینفعان سازمان وجود دارد.

همچنین استاندارد BS 8600: 1999 از جمله استانداردهای مربوط به پاسخگویی به شکایت‌های مشتریان است که از سوی مؤسسه استاندارد بریتانیا (BSI) تهیه و تدوین شده است.


شش معیار در استاندارد پاسخگویی وجود دارد. هر یک از آنها دارای شروط مرتبط به خود هستند که با کلمه «باید» و ابزارهای بازبینی مشخص شده‌اند که تعیین‌کننده منبع اطلاعاتی هستند که امکان ارزیابی شروط را فراهم می‌کند. شروط اولیه هر یک از این معیارها، سیاست سازمانی یا بیانیه‌های شرکت‌ها را پوشش می‌دهند و شروط ثانویه، عملکرد سازمان را تحت پوشش قرار می‌دهند. منابع اطلاعاتی ترکیبی از اسناد، مصاحبه با نمونه‌های بارز ذینفعان مربوطه و مشاهده اعمال و عملکردها می‌باشد.
 

در ادامه با #کارگزار روابط‌عمومی همراه باشید:

 

http://kpri.ir/?p=8480

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  سه درس روابط‌عمومی از مدیریت بحران


  چگونه رسانه‌ها و روابط‌عمومی می‌توانند در شرایط جنگی به پیروزی کمک کنند؟


  بهترین راه برای تحقق رویاهای‌تان این است که از خواب بیدار شوید


  گیمیفیکیشن در روابط‌عمومی


  راهنمای کوتاه بحران


  6 مشکل پیش روی روابط‌عمومی در جهان معاصر


  نقش روابط‌عمومی‌‌ دیجیتال در برند سازی


  4 رفتار کمتر شناخته شده رهبری برای تسلط بر موفقیت


  ارتباطات ترکیبی


  کسی غلطی می‌کند و کسی به غلط جواب می‌دهد


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: معرفی کتاب «هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل» منتشر شد