شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| تیموتی کومبز در این مطلب، بهترین رویکردهای بهره‌گیری از اینترنت در حین یک بحران را مطرح می‌کند و خواهان بهره‌‎برداری بیشتر سازمان‎‌ها از اینترنت و علی‌‎الخصوص وب‎‌سایت‌های مختص بحران است.

شش رویکرد مطرح‌شده توسط تیموتی کومبز عبارت‌اند از:

(1) تمامی محتواهای پیشین خود در حوزه‎ روابط‎‌ رسانه‌‎ای را در وب‎سایت‌تان قرار دهید؛

(2) سعی کنید از ماهیت تعاملی اینترنت برای ساخت محتوای وب‌سایت‎‌تان بهره بگیرید؛

(3) در هنگام توزیع فراخوان برای ارجاع محصول، اطلاعات دقیق و صریح را در وب‌سایت منتشر کنید؛

(4) روایت خود از بحران را در وب‎سایت منتشر کنید و نقل‌قول مدیران را در آن بگنجانید؛

(5) در زمان لازم، صفحات اینترنتی متفاوتی را برای ذی‎نفعان گوناگون‌تان بسازید که متناسب با نیازهای خودشان اصلاح شده‌‎اند؛

 (6) با آژانس‌‎های دولتی همکاری کنید و به وب‎سایت‌شان لینک بدهید.

منبع: کتاب مجموعه مقالات مدیریت روابط‌عمومی در عصر کرونا، انتشارات کارگزار روابط‌عمومی، 1399