شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| سازمان جهانی بهداشت می‌گوید کشورها باید بین حفاظت از سلامت شهروندان، کاستن از آسیب‌های اجتماعی و اقتصادی و احترام به حقوق بشر توازن ایجاد کنند.
 
 مدیرکل سازمان جهانی بهداشت بر چهار نکته کلیدی در شرایط پیش رو تاکید کرده‌است:
 
 - آماده بودن
 - تشخیص (موارد ابتلا)، مراقبت و محافظت، و درمان
 - کاستن از شیوع بیماری
 - نوآوری و آموختن
 
 رئیس سازمان جهانی بهداشت در عین حال تاکید کرده مهم‌تر از تاکید بر واژه «همه‌گیری جهانی» این است که بر «جلوگیری از شیوع، آمادگی، سلامت همگانی، رهبری سیاسی و مهم‌تر از همه: مردم» تمرکز شود.
 
 دکتر تدروس همچنین افزوده است «ما همه در این روزها با هم شریک هستیم: برای این‌که در آرامش اقدامات درست را انجام دهیم و از شهروندان جهان حفاظت کنیم».
 
 سازمان جهانی بهداشت راهنمایی را برای انجام اقدامات لازم جهت جلوگیری از شیوع بیشتر، آمادگی‌ها و واکنش‌ها منتشر کرده‌است که دربرگیرنده چهار گروه از کشورهاست: بدون مورد ابتلا، با موارد ابتلای نه چندان زیاد، کشورهایی که در آن‌ها چند گلوگاه یا مرکز اصلی شیوع وجود دارد و کشورهایی که دچار شیوع گسترده و محلی شده‌اند.
 
 این مورد آخر به‌طور مشخص شامل کشورهایی مانند ایران یا ایتالیا می‌شود. پیشتر مدیر اجرایی سازمان جهانی بهداشت، گفته بود «ایران و ایتالیا هم‌اکنون در خط مقدم ویروس کرونا قرار دارند».
 
 در مورد کشورهای رده چهارم، یعنی با شیوع گسترده و محلی، سازمان جهانی بهداشت، چنین توصیه‌هایی را پیشنهاد می‌کند:
 
 هدف:
 کاستن از سرعت شیوع، کاستن از موارد ابتلا، پایان دادن به شیوع محلی ویروس.
 
 اولویت‌های کاری:
 - ارتقا مکانیزم اقدامات و واکنش‌های اضطراری.
 - آموزش و برقراری ارتباط پایدار با عموم مردم، از طریق ارائه اطلاعات، نظرات و توصیه‌های علمی و همچنین ایجاد تعامل و همکاری بین مراکز درگیر با بیماری، مردم، و تیم‌های بهداشتی، پزشکی و امدادگران. به این شکل که افراد هر محله، بخش یا گروهی از مردم، خود در کنترل و جلوگیری از شیوع بیماری نقش ایفا کنند.
 - ادامه ردیابی بیماران و تماس‌هایی که با دیگران داشته‌اند هرجا که شدنی‌ست، به‌ویژه در مناطقی که ویروس به‌تازگی شیوع پیدا می‌کند، قرنطینه کردن افرادی که با بیمار در تماس بودند، و جدا کرن افراد مبتلا به ویروس از دیگران و درخواست از کسانی که علائم بیماری را دارند تا خودشان را از تماس با دیگران دور نگه دارند.
 - استفاده از سازوکارها و سیستم‌های موجود ردیابی و اطلاعاتی، برای رصد پایدار مسیر بیماری.
 - ادامه تمهیدات بهداشتی، شست‌وشوی درست دست‌ها، نحوه درست عطسه و سرفه (در دستمال یک بار مصرف یا در بازو، و رعایت فاصله لازم بین خود شهروندان.
 
 توصیه‌های سازمان جهانی بهداشت به افراد سالخورده‌تر و در خطر بیشتر (این موارد عمومی هستند و ممکن است در کشورهای مختلف، از جمله در ایران، همه آن‌ها شدنی یا در دسترس نباشد. با این حال سازمان جهانی بهداشت اقدام به ارائه موارد ضروری و تا جای ممکن همگانی می‌کند)
 
 - اگر مهمان دارید، فاصله دست‌کم یک متری را رعایت کنید، از دست دادن خودداری کنید.
 - از مهمانان و کسانی که با شما زندگی می‌کنند، بخواهید دست‌های خود را به طور مرتب بشویند.
 - به‌طور منظم نقاط مختلف خانه، به‌ویژه بخش‌هایی که بیشتر به آن‌ها دست زده می‌شود (مثال: دستگیره در، یا کنترل راه دور تلویزیون و موارد مشابه) را ضد عفونی کنید.
 - اگر فردی هم‌خانه شما احساس کسالت یا بیماری دارد (به ویژه با علائم کرونا مانند تب، سرفه خشک و تنگی نفس)، از استفاده از اماکن مشترک محل زندگی بکاهید.
 - اگر احساس بیماری می‌کنید، پیش از رفتن به درمانگاه، با مرکز درمانی مربوط به محل زندگی خود، با آن مرکز تماس تلفنی بگیرید.
 - از قبل برای آمادگی‌های لازم در مقابل شیوع ویروس در محل یا منطقه‌ای که در آن زندگی می‌کنید طرح و برنامه‌ای بریزید.
 - اگر به اماکن عمومی می‌روید، همان راهنمایی را به‌کار ببرید که در خانه به‌کار می‌برید. (مثال: فاصله، پاکیزه نگه داشتن دست‌ها، دست ندادن و موارد مشابه)
 - از اخبار و رخدادهای روز مطلع باشید و آن‌ها را از منابع قابل اعتماد دریافت کنید.