درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
یکشنبه، 23 مرداد 1401 - 08:15   

فراخوان آثار هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی منتشر شد

  فراخوان آثار هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی منتشر شد


ادامه ادامه مطلب یک

فراخوان مقاله  نوزدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران

  فراخوان مقاله نوزدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران


ادامه ادامه مطلب دو

تسلیت انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مدیر روابط‌عمومی بیمه دی

  تسلیت انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مدیر روابط‌عمومی بیمه دی


ادامه ادامه مطلب سه

هوشمندی؛ مهارت کلیدی یک خبرنگار آنلاین

  هوشمندی؛ مهارت کلیدی یک خبرنگار آنلاین


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  وزیر اقتصاد و دارایی: گل‌گهر در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی موفق عمل کرده است
  تولید ۱۸۰۰ محتوای چندرسانه ای در سازمان محیط زیست
  امضای تفاهم نامه همکاری میان بانک سپه، معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و شرکت توسعه نوآوری نشان
  درباره «سانسور نامحسوس» در رسانه‌های اجتماعی چه می‌دانیم؟
  تسلیت انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مدیر روابط‌عمومی بیمه دی
  نشست شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌های استان بوشهر برگزار شد
  تجلیل فرماندار نهبندان از مسئول روابط‌عمومی شبکه دامپزشکی
  انتخاب هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط‌عمومی سوادکوه شمالی
  زیستن در جهان چند فرهنگی
  روابط‌عمومی بهزیستی مازندران رتبه عالی را در کشور کسب کرد
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 19137صفحه نخست » مقالات روابط عمومیسه شنبه، 12 بهمن 1400 - 22:22
قانون شکنی؛ ضربه مهلک به اعتبار شرکت
اعتبار یک سازمان فراتر از شهرت آن به سختی به دست می آید و به آسانی از دست می رود و یکی از وظایف عمده روابط عمومی حفظ اعتبار است.
  

4 Ways to Go Beyond the Press Release in a Post Panda World image panda bear 1113tm pic 106 300x199


شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- اعتبار یک سازمان فراتر از شهرت آن به سختی به دست می آید و به آسانی از دست می رود و یکی از وظایف عمده روابط عمومی حفظ اعتبار است.


برای کسب اعتبار شما علاوه بر کار خوب، بازنمایی خوب، پاسخگویی خوب، نیازمند زمان هستید. اگرچه شاید بتوان در کوتاه مدت برای یک سازمان شهرتی کسب کرد یا با استفاده از اعتبار ثانویه از یک شرکت و سازمان دیگر به شرکت اعتبار نصفه و نیمه ای بخشید اما نکته مهم این است که اگر این اعتبار از دست رفت برگرداندن آن کار دشوارتری است.


یکی از مهمترین مسائلی که در اعتبار سازمانی باید مد نظر داشت، جایی است که برند عرضه می شود. هر جایی که شما علامتی از سازمان یا شرکت خودتان دارید، باید به شدت تحت نظارت قرار گیرد. در عین حال باید به خط مقدم شرکت توجه ویژه ای داشته باشید.


خط مقدم در شرکت
خط مقدم در هر شرکت جایی است که کالا و خدمات شرکت عرضه می شود. اینجا می تواند ویترین فروشگاه، خودرو مسافرتی یک شرکت تاکسیرانی، هواپیمای یک شرکت هواپیمایی، ورودی و کلاس های یک دانشگاه، لباس فرم یک شرکت نظافتی و ... باشد.
اینجا جایی است که شما دیده می شوید و همه چیزتان در این قسمت به شدت تحت نظر است و نباید از نظر روابط عمومی غایب شود و روابط عمومی باید به همان میزان در جریان کیفیت فعالیت های آن باشد.


آموزش روابط عمومی در خط مقدم
گاهی اوقات روابط عمومی ها خودشان را مشغول فعالیت های داخلی سازمان می کنند به اندازه ای که فراموش می کنند وظایف آموزشی نسبت به خط مقدم دارند. روابط عمومی اگر به عنوان یک صفت در نظر گرفته شود، یک نیاز برای تمام بخش های سازمان است. یعنی باید تمام اعضای سازمان ارتباطات انسانی خوبی با محیط پیرامون خودشان برقرار کنند. دقت کنید در اینجا از واژه مخاطبان استفاده نکردم چون مخاطبان سازمان تنها بخشی از محیط پیرامون سازمان است.
این سوال را که ما با طبیعت چگونه رفتار می کنیم؟ تا چه اندازه قانون مداریم؟ را در نظر داشته باشید.


یک نمونه از خطای روابط عمومی
در یک شرکت حمل و نقل یا سیر و سیاحت شاید مهمترین مساله برای اعتبار بخشی، رعایت قوانین و مقررات است. چون در این حالت است که مردم می توانند به آن شرکت اعتماد کنند. و این یعنی اعتباری که از طریق رعایت قوانین بدست می آید. با توسعه روزنامه نگاری شهروندی و ابزارهای عکاسی که در دسترس همه مردم قرار دارد، هر لحظه شما در معرض رسانه ای شدن است. به ویژه در مواردی که مردم بر روی آن حساسیت دارند مانند حفاظت از محیط زیست و قانونمنداری.

وظیفه روابط عمومی
بخشی از وظیفه روابط عمومی مربوط به آموزش نیروی انسانی برای برخورد با محیط پیرامونش است. یعنی روابط عمومی باید تلاش کند تا حد امکان به نیروی انسانی درباره رعایت قوانین و مقررات هشدار دهد. این کارها می توانند با در نظر گرفتن یک سری سیاستگذاری های تشویقی و تنبیهی جدی تر دنبال شوند.
روابط عمومی به عنوان رکن اطلاع رسان علاوه بر این باید سعی کند که موارد رعایت شده را پوشش بدهد. امروزه بسیاری از شرکت های چند ملیتی در دنیا، وقتی می خواهند پروژه ای را احداث کنند ابتدا چند هزار درخت در حوالی آن پروژه می کارند تا علاوه بر اینکه تصویری مناسب از خودشان به نمایش می گذارند، بتوانند به اعتبار شایان توجهی دست پیدا کنند. بسیاری از هتل ها و تفریحگاه های بین المللی که شعبی در کشورهای مختلف دارند، با قرار دادن یک سری برنامه های خاص در خصوص حفاظت از محیط زیست و قانونمداری، به حفظ اعتبار خودشان کمک می کنند. این چیزی است که باید در روابط عمومی ها در نظر گرفته شود.


نتیجه گیری
بی قانونی و سرپیچی از قانون یکی مهلک ترین ضربات را به چهره سازمان می زند. روابط عمومی به عنوان نهادی که در پیشانی سازمان قرار دارد باید تمام تلاش خودش را برای جلوگیری از این شرایط انجام دهد. برای این کار باید ضمن آموزش یک سری سیاست های تشویقی و تنبیهی در نظر بگیرد و کارکنان سازمان را در خط مقدم با خطرهای رفتارهای غیر قانونی آشنا کند تا بتواند از این رهگذر به حفظ و ایجاد اعتبار سازمان کمک کند.
نویسنده: عادل میرشاهی

منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)

 

 

 

 

 

 

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  پنج دلیل استرس‌زا بودن حرفه روابط‌عمومی


  فراخوان مقاله نوزدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران


  فراخوان آثار هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی منتشر شد


  روابط‌عمومی هشتمین شغل استرس‌زا


  عکاسی و موبایل در روابط‌عمومی‌


  جنگ‌های عصر متاورس


  یک عکس،‌یک عکاس: ژاکلین هسینک


  جاری شدن یک قیام بر مدار ارتباطات بر محور قرن‌ها ...


  نشست هم اندیشی مدیران روایط‌عمومی‌های نظام سلامت برگزار شد


  روابط‌عمومی بهزیستی مازندران رتبه عالی را در کشور کسب کرد


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: فراخوان آثار هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی منتشر شد