گفت و گو- شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران(شارا)- بهار سال 1391 براي روابط  عمومي ها فصلي خبرساز بود. خبرهاي خوب و خبرهاي پرسش برانگيز. گاه خبرهاي خوب با آسماني باراني و گاه آسماني كه ابري مي شد وخبرهاي خوبي را براي روابط عمومي ها با خود همراه نداشت.

اما خبر خوب اين فصل مصوبه هيئت دولت مبني براي ارتقاي روابط عمومي ها از اداره به اداره كل بود و خبر بدش هم حذف روابط عمومي فرمانداري ها و استانداري ها، در چارت جديدابلاغي وزارت كشور. البته بعضي ها اين خبر را تكذيب كردند كه اگر اينگونه باشد، اين فصل دو خبر خوب براي روابط عمومي ها خواهيم داشت و چي بهتر از اين!

به همين دليل و براي شنيدن صحبت هاي صاحب نظران و كارشناسان روابط عمومي به سراغ شان رفتيم. جواد قاسمي رئيس انجمن روابط عمومي ايران، مانند هميشه با لبي پرخنده و رويي باز از ما استقبال كرد و برايمان سخن گفت. مشروح اين گفت وگورا بخوانيد:

هر سازماني شايسته همان روابط عمومي است كه دارد!

اعتقاد دارم كه سطح مديريتي روابط عمومي ها بايد در جايگاهي ديده شود كه شايسته عنوان و وظايف شان باشد. اگر ما بياييم و روابط عمومي را كه كاري تخصصي است با ديگر واحدها و خصوصا واحدهاي اجرايي ادغام كنيم، قطعا به دليل حجم بالاي كارهاي اجرايي، كار حرفه اي و تخصصي روابط عمومي در حاشيه قرار خواهد گرفت.

اگر هم شرايطي پيش مي آيد كه به دلايلي تغيير ساختار، كوچك كردن تشكيلات اداري و تجديد نظر در يك سازمان، اداره و يا نهاد اجتناب ناپذير مي شود بايد هر گونه تغيير و جابجايي در خصوص روابط عمومي و حوزه كاري آن بر اساس يافته هاي كارشناسي و با كسب مشورت از صاحب نظران و متخصصان اين حوزه باشد. شك نداريم كه اگر روابط عمومي در جايگاه شايسته خود قرار نداشته باشد نخواهد توانست وظايف و رسالت هاي سازماني خود را به خوبي انجام دهد.

ساختار سازماني خوب، در كنار نيروي شايسته، كار آمد خواهد بود 

البته اين يك جاده يك طرفه نيست. با ايجاد شرايط مناسب و مطلوب مدير و كارشناس روابط عمومي هم صاحب تخصص، تجربه و دانش لازم در حوزه كاري خود باشند تا بتوانند از شرايط مناسب فراهم شده به خوبي استفاده كند.

سازمان چابك و سرزنده نياز به نيروي انساني ورزيده و كارآمد دارد و اين دو همديگر را تقويت مي كند. تصميم دولت مبني بر ارتقاي سطح ادارات روابط عمومي از اداره به اداره كل تصميم مناسب و پسنديده اي بود و مي تواند زمينه ارتقاي روابط عمومي ها را فراهم كند و به آنها در انجام وظايف سخت و متعددشان كمك كند.

ارتباط موثر در گرو وجود روابط عمومي توانمند است

هر سازماني براي ارتباط با مخاطبان نياز به اطلاع رساني و ايجاد ارتباط دارد و اين امر در گرو داشتن يك روابط عمومي مسئول، توانمند و برخوردار از حمايت و پشتيباني مسئولان نهاد مربوطه است. ما همه مي دانيم كه بايد در هنگام برداشت، انتظار داشته باشيم تا محصول كاشته خود را درو كنيم!

به گفته زيبا و عميق مرحوم دكتر نطقي، "هر سازماني همان روابط عمومي و مدير را دارد، كه شايسته آن است".

مراقب باشيم شايستگي هاي خود را زير سئوال نبريم!