شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- صديقه ببران مدير گروه ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامي، با اشاره به اهميت روابط عمومي ها، آنها را سرمايه ملي دانست و اظهار داشت: "روابط عمومي ها در همه كشورهاي جهان به جهت اينكه از اركان اساسي سازمان ها به شمار مي روند، بسيار پر اهميت هستند. بنابراين مي توانيم آنها را به عنوان سرمايه ملي قلمداد كنيم."
ببران با بيان اينكه روابط عمومي ها در كشور كارآمد نيستند، گفت:" مشكلي كه در حال حاضر اكثر روابط عمومي ها در كشور با آن روبرو هستند، اين است كه روابط عمومي ها لزوماً كارآمد و مؤثر نيستند. بيشتر اين روابط عمومي ها به عنوان كارگزاراني هستند كه توجيه گر عمليات سازماني هستند و بدون توجه به رسالت اساسي كه روابط عمومي مي تواند داشته باشد، وظيفه توجيه كردن عمليات سازمان هاي خود را برعهده دارند."
وي افزود: "متأسفانه به همين علت توجيه گر بودن، روابط عمومي ها قطعاً نمي توانند رابطه خوبي با اجتماع و مردم برقرار كنند. روابط عمومي كارآمد و مؤثر روابط عمومي است كه بتواند با بدنه اجتماع و ساير رقبا ارتباط لازم را برقرار كند."
مدير گروه ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامي، مخاطب سنجي درست و بازاريابي خوب را از مزاياي روابط عمومي كارآمد دانست و عنوان كرد: "يك روابط عمومي كارآمد بايد بازاريابي خوب و مخاطب سنجي درستي در حوزه كاري خود داشته باشد تا بتواند عملكرد خود را ارزيابي كند و به عنوان مشاور و بازوي اصلي سازمان و رييس سازمان باشد و حتي در برخي مواقع به عنوان مشاور در حوزه بحث عملكرد سياسي سازمان نيز قلمداد شود."
انتهاي پيام//
مريم ميرعبدالحق