نويسنده :

مهدي حيدري
دانشجوي كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي
hasti_heidari5@yahoo.com
پيام نور واحد غرب تهران

 

شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- يكي از نيازهاي ضروري مديران سازمان ها ، درك و توسعه ي برنامه هاي بازاريابي براي محصولات و خدماتشان است. يكي از دلايل عمده ي شكست سازمان ها نداشتن برنامه اي مدون و چشم انداز نسبت به آينده و بازر و محيط رقابتي مي باشد. براي رسيدن به موفقيت و اهداف سازمان علاوه بر عوامل بيروني كه شامل محيط بيروني، برنامه بازاريابي، رقباء بايد به عوامل دروني نيز توجه نمود. مهمترين عوامل دروني هر سازمان كه مي تواند نقطه قوت هر سازماني در نظر گرفته شود منابع انساني آن سازمان مي باشد. سازمان ها براي رسيدن به اهداف خود با توانمند سازي كاركنان خود مي توانند يك مزيت رقابتي ايجاد كنند. امروزه توانمند سازي به عنوان يكي از ابزارهاي سودمندارتقاءكيفي كاركنان وافزايش اثربخشي سازماني تلقي مي گردد.به منظوركسب موفقيت در محيط در حال تغيير كسب و كار امروزي،سازمانها به دانش، نظرات،انرژي وخلاقيت كليه كاركنان، اعم ازكاركنان خط مقدم تامديران سطح بالا،نيازمندند.جهت تحقق اين امر، سازمانها از طريق توانمندسازي كاركنان مربوطه به منظور تشويق آنان به ابتكار عمل بدون اعمال فشار، ارج نهادن به منافع جمعي سازمان باكمترين نظارت وانجام وظيفه به عنوان مالكان سازمان،اقدام مي نمايند.توانمند سازي،كاركنان را قاد ر ميسازد تا در مواجهه با مشكلات و تهديده ا،ازمقاومت وانعطاف پذيري بيشتري برخوردار باشند.

واژگان كليدي : توانمندسازي، بهره وري، ايجاد تحول درسازمان، امنيت شغلي، تاثير فناوري بر محيط هاي كاري، انعطاف پذيري سازمان ها، انتظارات مشتريان ، قوانين ومقررارت دولتي، فعاليت هاي بازاريابي