شبكه اطلاع‌رساني روابط‌عمومي ايران (شارا) || ارتباط كلامي شما با ديگران نقش مهمي در به‌وجود آوردن برند شخصي‌تان دارد. اين ارتباط بر زندگي شخصي و حرفهاي شما تأثير بسزايي دارد. با بهبود بخشيدن مهارت‌هاي گفتگو مي‌توانيد به‌سرعت با ديگران ارتباط مؤثر برقرار كنيد، روي آنها تأثير بگذاريد و نزد ديگران دوست‌داشتني‌تر و مقبول‌تر و قابل احترام باشيد.
«دن شوبل»، متخصص برندينگ شخصي، مي‌گويد: «وقتي افراد مهارت‌هاي مشابه دارند و براي به‌دست آوردن موقعيت‌هاي مشابه رقابت مي‌كنند، آنچه آنها را متمايز مي‌كند مهارت‌هاي گفتگو است. طوري كه خود را نشان مي‌دهيد، ارتباط‌تان با ديگران هنگام مصاحبه يا حين كار، مي‌تواند برند شخصي شما را بسازد يا تخريب كند.». در ادامه با ۱۰ مورد بسيار مهم براي تقويت مهارت‌هاي گفتگو آشنا مي‌شويم.
1 رفتار دوستانه داشته باشيد
ما ناخودآگاه جذب افرادي مي‌شويم كه رفتار دوستانه‌تري دارند چون اين افراد احساس بهتري در ما ايجاد مي‌كنند و خوشحالي بيشتري به زندگي ما مي‌آورند.
2 قبل از صحبت كردن فكر كنيد
يك ضرب‌المثل‌هاي مورد علاقه من اين است: «اگر حرف نقره باشد سكوت طلاست». بارها ديده‌ام افراد بدون اينكه ذره‌اي فكر كنند هرچه را به ذهن‌شان مي‌رسد، مي‌گويند و با حرفهاي نسنجيده‌شان احترام ديگران را از دست مي‌دهند.
3 روشن حرف بزنيد
افرادي كه در ارتباطات كلامي خود روشن نيستند و منظورشان را دقيق بيان نمي‌كنند كمتر مورد احترام سايرين قرار مي‌گيرند. وقتي مي‌خواهيد چيزي بگوييد از خودتان بپرسيد روشن‌ترين روشي كه مي‌توانم منظورم را بيان كنم كدام است؟
4 پرحرفي نكنيد
افراد دوست ندارند با كسي همراه باشند كه تمام مدت حرف مي‌زند و به ديگران اجازه صحبت كردن نمي‌دهد.
5 خودتان باشيد
مردم از كساني كه نقش بازي مي‌كنند تا حرف‌شان را به كرسي بنشانند بيزارند. ما جذب كساني مي‌شويم كه روشن و شفاف و از صميم قلب حرف مي‌زنند.
6 فروتن باشيد
فروتني يكي از جذاب‌ترين ويژگي‌هاي فردي است و باعث جلب احترام ديگران مي‌شود. افرادي كه با فروتني و احترام صحبت مي‌كنند هميشه جايگاه والاتري نسبت به ديگران دارند.
7 با اعتماد به نفس حرف بزنيد
اعتمادبه‌نفس يعني اطميناني كه در نتيجه درك توانايي‌هايتان به‌دست مي‌آوريد؛ در عين حال فروتني يعني عقيده متواضعانه‌اي در مورد خود داشته باشيد. با اعتمادبه‌نفس صحبت كردن در نتيجه انتخاب كلمات مناسب، تُن صدا، ارتباط چشمي و زبان بدن حاصل مي‌شود.
8 روي زبان بدن خود تمركز كنيد
زبان بدن ابزار قدرتمندي است كه استفاده درست از آن باعث ايجاد احترام و علاقه مي‌شود و منظور واقعي‌تان را به فرد مقابل مي‌رساند.
9 خلاصه حرف بزنيد
از قبل برنامه‌ريزي كنيد و يك‌راست برويد سر اصل مطلب! مخاطب شما وقتي براي تلف كردن ندارد. مدام از خودتان بپرسيد «چطور مي‌توانم مختصر و مفيد و با كمترين كلمات ممكن حرفم را بزنم و در عين حال احترام شنونده را رعايت كنم».
10 هنر گوش دادن را بياموزيد
در مهارت گفتگو به‌دقت گوش دادن مهم‌تر از حرف زدن است. بايد واقعا به موضوع گفتگو علاقمند باشيد، سؤالات مناسب بپرسيد، به معناي واقعي پيغام توجه كنيد و حرف گوينده را قطع نكنيد.
در نهايت، مردم به‌طور طبيعي جذب كساني مي‌شوند كه شبيه خودِ آنها هستند؛ براي همين است كه معمولا دوستان سلايق مشابهي دارند. مي‌توانيد از اين قانون به نفع خود استفاده و رفتار و صداي افراد را تقليد كنيد. مثلا اگر آنها آرام صحبت مي‌كنند شما هم آرام صحبت كنيد يا اگر با هيجان صحبت مي‌كنند، شما هم پرانرژي باشيد. هرچه بيشتر مانند آنها صحبت كنيد، بيشتر شما را دوست خواهند داشت.
انتهاي پيام/
منبع: littlethingsmatter