شبكه اطلاع‌رساني روابط‌عمومي ايران (شارا) || بُحران پيشامدي است كه به صورت ناگهاني و گاهي فزاينده رخ مي‌دهد و به وضعيتي خطرناك و ناپايدار براي فرد، گروه يا جامعه مي‌انجامد.
بحران باعث به‌وجود آمدن شرايطي مي‌شود كه براي برطرف كردن آن، نياز به اقدامات اساسي و فوق‌العاده است.
بحران‌ها بر حسب نوع و شدت متفاوتند. بحران يك فشارزايي بزرگ و ويژه است كه باعث در هم شكسته شدن انگاره‌هاي متعارف و واكنش‌هاي گسترده مي‌شود و آسيب‌ها، تهديدها، خطرها و نيازهاي تازه‌اي به‌وجود مي‌آورد.
ويژگي‌هاي بحران
- معمولاً غيرقابل پيش‌بيني است (يعني نمي‌توان پيش‌بيني كرد كه كي و در كجا اتفاق مي‌افتد) اما معمولاً غيرمنتظره نيست به جز بلاياي طبيعي كه باعث بحران مي‌شود.
- بيشتر يك وضعيت اضطراري و آني است تا يك حالت ماندگار
- پويا و متغير است.
انواع بحران
تنوع در پديده‌هايي كه بحران خوانده مي‌شوند، هنوز كمتر از تنوع‌هايي است كه از اين واژه ارايه شده‌اند. بعضي از دسته‌بندي‌هاي بحران‌ها به صورت زير است:
بحران شخصي
بحران اجتماعي
بحران اقتصادي
بحران سياسي
بحران بين‌المللي
بحران زيست‌محيطي
مديريت بحران و مطالعات تاريخي
ممكن است اين سؤال به‌وجود بيايد كه در قرن بيست و يكم و با برخورداري از آخرين پيشرفت‌هاي فناوري در زمينه مقابله با حوادث غيرمترقبه، از جمله روش‌هاي مدرن ارتباطات و فوريت‌هاي پزشكي و مداواي مجروحين، چه نيازي به مطالعه تاريخ حوادث وجود دارد.
به عبارت ديگر مطالعه پيشينه‌ي مقابله با اين حوادث، چه كمكي به افزايش توانمندي مديران بحران در زمان ما مي‌كند. پاسخ به پرسش فوق را مي‌توان به صورت زير خلاصه نمود:
- تلقي عمومي از نهادها، فرايندها و سيستم‌ها به‌گونه‌اي اي است كه گويي آن‌ها به يك‌باره و خلق‌الساعه به‌وجود آمده‌اند، در حالي‌كه آن‌ها در طول زمان و متأثر از عوامل عديده‌اي توسعه يافته‌اند و حاصل و برآيند تقابل ميان وضيعت ايده‌آل و واقعيت‌هاي سياسي و اقتصادي هستند كه در طول زمان تغيير مي‌يابند. درك اين‌كه يك نهاد چگونه ايجاد شد و چرا اين‌گونه عمل مي‌كند كمك بزرگي براي آينده است.
- حوادث تاريخي به ما يادآوري مي‌كند كه چه اتفاقاتي ممكن است در آينده رخ دهد. بلايا و حوادثي كه در گذشته رخ داده راهنماي ارزشمندي براي طراحان و برنامه‌ريزان در مرحله تجزيه و تحليل مخاطرات مي‌باشد.
-حوادث تاريخي بيانگر مخاطراتي هستند كه قابل پيش‌بيني است و از برنامه‌ريزان و طراحان انتظار مي‌رود مخاطراتي را كه اثرات ژرفي بر جامعه و مردم مي‌گذارد شناسايي كرده و براي آن‌ها برنامه‌ريزي كنند.
- حوادث تاريخي، نظرات بلندمدت و گسترده‌اي را از مخاطرات بالقوه به ما ارايه مي‌دهد. مردم به‌طور طبيعي به مسايل كوتاه‌مدت توجه دارند در حالي‌كه با بررسي سريع سوانح تاريخي به ويژه مخاطرات زمين‌شناسي افق ديد وسيع‌تري مي‌يابند.
- حوادث تاريخي نمايان‌گر تأثيرات اجتماعي سوانح است. در حالي‌كه اكثر مردم به سوانح به صورت نيازهاي فوري و مقابله و پاسخ به تبعات آن مي‌نگرند وظيفه يك مدير حوادث اضطراري بررسي نيازهاي بلندمدت و اعاده شرايط عادي جامعه است.
مطالعه تاريخ به ما مي‌آموزد كه چه حوادثي مي‌تواند سريعاً منجر به بلايا و فجايع بزرگ گردند. اين‌گونه حوادث منجر به يك رشته واكنش‌ها و زنجيره حوادث بزرگتري مي‌گردد كه سريعاً مناطق وسيع‌تري را كه در ابتدا از اين حوادث متأثر نگرديده بودند به كام خود مي‌بلعد.
مديريت بحران
فرايند پيش‌بيني و پيش‌گيري از وقوع بحران، برخورد و مداخله در بحران و سالم‌سازي بعد از وقوع بحران را مديريت بحران مي‌گويند. مديريت بحران، علمي كاربردي است كه به وسيله مشاهده سيستماتيك بحران‌ها و تجزيه و تحليل آن‌ها، در جستجوي يافتن ابزاري است كه به وسيله‌ي آن، بتوان از بروز بحران‌ها، پيش‌گيري كرد يا در صورت بروز بحران، به منظور كاهش اثرات و بهبود اوضاع، سريعتر امدادرساني كرد
انتهاي پيام/