اشاره
انجمن روابط‌عمومي ايران، آيين بزرگداشت پنجاهمين سالگرد تاسيس خود را در تاريخ 12 آبان ماه سال 1400 با حضور اساتيد و پيشكسوتان روابط‌عمومي و تجليل از بزرگان اين حرفه در استان اصفهان برگزار مي‌كند. به همين بهانه گفتگويي با آقاي خسرو رفيعي رييس انجمن روابط‌عمومي ايران، داشتيم، آنچه در پي مي آيد حاصل اين گفتگوست:
***
چه اهدافي ازبرگزاري گراميداشت پنجاه سالگي تاسيس انجمن روابط‌عمومي رادنبال مي كنيد؟
مهمترين هدف شناساندن و معرفي فعاليت‌هاي روابط‌عمومي و انجمن در طي نيم قرن گذشته در كشور است. با توجه به اينكه روابط‌عمومي به عنوان علم جديدي نسبت به ساير علوم مطرح است، هنوز بسياري از افراد از نوع نگرش و شكل فعاليت‌هاي آن آگاهي صحيحي ندارند و شايد عنوان روابط‌عمومي در جاهاي زيادي مطرح شود اما آشنايي با اصول علمي آن به شكل روشن براي گروه‌ها و افراد مشخص نيست و اغلب با فعاليت‌هايي كه در حوزه‌هاي بازاريابي، تبليغات، تشريفات و خدمات صورت مي‌گيرد، اشتباه با عنوان روابط‌عمومي برداشت مي شود، در واقع ما مي‌خواهيم پس از گذشت حدود نيم قرن بگوييم كه روابط‌عمومي بخشي از مديريت يك مجموعه است و به اين بهانه بر اين موضع تاكيد كنيم پس از گذشت نيم قرن از فعاليت روابط‌عمومي در ايران ما روش تعامل با مخاطبان را ياد بگيريم و همچنين در ايجاد ارتباطات سازنده و خوب با ديگر همكاران‌مان درحوزه روابط‌عمومي تلاش كنيم.
به نظرم روابط‌عمومي بايد به شكل حرفه‌اي ديده شود، طي چند سال اخير در سازمان ها شاهد آن هستيم كه روابط‌عمومي توسط مديران از مسير اصلي فاصله گرفته و به سمت و سويي كه مديران ارشد دوست داشتنه اند رفته است، چرا كه بسياري از مديران تمايل به ارتباط و تعامل با مخاطبان را ندارند و از روابط‌عمومي به عنوان ابزار توجيه‌گر عملكرد سازمان استفاده مي‌كنند.
متاسفانه در بسياري از مواقع روابط‌عمومي به مركز تشريفات و اطلاع رساني صرف تبديل شده و از مهمترين مشخصه آن كه پاسخگويي است، فاصله گرفته است لذا اين رويداد بهانه‌اي است براي شكل‌گيري حركتي كه روابط‌عمومي را به مسير واقعي‌اش هدايت كند، چنانچه وقتي كتابي كه دكتر اميني درحدود پنجاه سال قبل در مورد روابط‌عمومي نگاشته را مرور مي‌كنيم متوجه مي‌شويم كه هنوز الفباي روابط‌عمومي را نيز نمي دانيم.
به نظر شما با گذشت پنجاه سال از فعاليت روابط‌عمومي دركشور، چه اقداماتي براي تحقق اهداف عاليه اين حرفه مي بايست در كشور انجام مي شد؟
من فكر مي كنم كار بسيار دشواري پيش روي ماست؛ ولي مهمترين اقداماتي كه بايد روي آن متمركز شويم، ارتباط با دانشگاه ها و اطمينان از اينكه سرفصل ها و دروسي كه در دانشگاه براي دانشجويان روابط‌عمومي تدريس مي شود كارايي لازم را داشته باشند. همچنين با توجه به اينكه در كشور اساتيد متخصص روابط‌عمومي كم داريم تربيت نيروي متخصص بايد درنظر گرفته شود، چرا كه هم اكنون كار تدريس در رشته هاي روابط‌عمومي عمدتا توسط اساتيد ارتباطات، تبليغات و يا روزنامه نگاري انجام مي شود و با وضعيت مطلوب فاصله داري.،
از سويي ديگربا توجه به اينكه در سازمان ها شاهد هستيم روابط‌عمومي جايگاهي براي تبليغ مديران كم سابقه و كم تجربه شده و بجاي تعامل دوطرفه، پنهان سازي نقاط ضعف سازمان مد نظر قرار دارد، در حالي كه نقاط ضعف سازمان بايد با مخاطبان در ميان گذاشته شود و با همفكري و تعامل مخاطبان براي آن راه چاره پيدا كرد وضعيت سازمان را بهبود داد.
استفاده از مشاوره متخصصان روابط‌عمومي درسازمان ها و بخش هاي مختلف دولتي و خصوصي توصيه‌اي است كه اميدواريم در دولت جديد با تغييراتي كه انجام شده شاهد آن باشيم و همچنين ارتباط بيشتر با بخش هاي فرهنگي كشور نظير وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي كه در اين رابطه نقش موثري دارند.
موضوع مهم ديگر با توجه به اينكه انجمن روابط‌عمومي ايران به عنوان يك نهاد مدني وارد پنجاه و يكمين سال فعاليت شده و بعد از انقلاب نخستين نهاد مدني كشور محسوب مي شود كه 40 سال فعاليت در دوران پس از انقلاب دارد، بايد براي كمك به نهادها و سازمانهاي دولتي از تجربيات آن استفاده شود، مسئولين در سازمان هاي مختلف از همفكري و مشورت نهادهاي غير دولتي كه به صورت آزاد فعاليت مي‌كنند و تجربيات و دانش متخصصان را به صورت رايگان در اختيار اين بخش ها قرار مي‌دهند، استفاد كنند و در كشور زمينه فعاليت هاي اين نهادها با توجه به تلاش دلسوزانه اي كه در حوزه هاي مختلف دارند، بيشتر فراهم شود.
چه برنامه‌هايي براي برگزاري پنجاه سالگي تاسيس انجمن روابط‌عمومي پيش بيني شده است؟
در اين مراسم كه در استان اصفهان برگزار مي‌شود از تلاش دست اندركاران اين استان درحوزه روابط‌عمومي طي پنجاه سال؛ تقدير و تجليل مي‌شود و همچنين ساير اساتيد و صاحب نظران و مديران با سابقه كه درعرصه ملي براي روابط‌عمومي سالها وقت گذاشته و تلاش هاي ارزشمندي داشتند، تقدير شده و ياد درگذشتگان گرامي داشته مي‌شود.
همچنين سخنراناني در حوزه هاي مختلف ارتباطات و موضوعات روز و چالش هاي روابط‌عمومي كشور را مورد بحث و تبادل نظر قرار داده و محفلي است براي تعامل همكاران و دست اندركاران روابط‌عمومي كه بتوانند در اين مسير گامي موثر براي اعتلاي اين رشته بردارند.
دليل برگزاري اين رويداد ملي در استان اصفهان چيست؟
البته در اواخر آذرماه امسال مراسم كاملي نيز در شهر تهران به اين مناسبت خواهيم داشت، اما چون اصفهان شهر هنر و فرهنگ است كه روابط‌عمومي در معرفي آن سهم مهمي داشته لازم بود تا توسط اين رويداد زمينه آشنايي با حرفه روابط‌عمومي و اقدامات آن بيشتر و بهتر فراهم شود و برنامه داريم كه چنين رويدادهايي را در ساير استان ها توسط همكاران پر تلاش مان برگزار شود.