شارا - شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران : ورود به عصر «روبوانسان»
شنبه، 8 خرداد 1400 - 08:09 کد خبر:47199
تصوير نيروي كار در پساكرونا از هم‌اكنون در برخي شركت‌ها و شغل‌ها قابل مشاهده است. با احياي نبض اقتصاد در كشورهاي واكسينه، مديران به جاي استخدام‌هاي دوباره، سراغ «سيستم‌هاي اتوماسيون و روبات‌هاي هوشمند» رفته‌اند. حجم «سفارش خريد» روبات‌ها، ركورد ۴۰ ساله را شكست. دوره جديد،‌ عصر «روبوانسان» نام‌گذاري شده است كه سه ويژگي دارد و بازار كار سنتي را دگرگون مي‌كند.



شبكه اطلاع‌رساني روابط‌عمومي يران (شارا)-|| تصوير نيروي كار در پساكرونا از هم‌اكنون در برخي شركت‌ها و شغل‌ها قابل مشاهده است. با احياي نبض اقتصاد در كشورهاي واكسينه، مديران به جاي استخدام‌هاي دوباره، سراغ «سيستم‌هاي اتوماسيون و روبات‌هاي هوشمند» رفته‌اند. حجم «سفارش خريد» روبات‌ها، ركورد ۴۰ ساله را شكست. دوره جديد،‌ عصر «روبوانسان» نام‌گذاري شده است كه سه ويژگي دارد و بازار كار سنتي را دگرگون مي‌كند.

در ماه آوريل، با واكسينه‌شدن بخش قابل‌توجهي از مردم آمريكا، از وال‌استريت گرفته تا كاخ سفيد، همه منتظر بودند كه ميزان استخدام‌ها افزايش قابل‌توجهي پيدا كند و حداقل يك ميليون آمريكايي به‌سر كار برگردند. اما در پايان اين ماه مشخص شد فقط ۲۶۶ هزار شغل جديد در اين مدت اضافه‌شده كه باعث نااميدي در چشم‌انداز رونق اقتصادي شد. با اينكه توليد كالاها و خدمات در آمريكا، به اندازه زمان قبل از
كرونا برگشته، اما آمارها نشان مي‌دهند هنوز ۲/ ۸ ميليون شغل جديد بايد ايجاد شود تا بازار كار آمريكا به‌طور كامل به شرايط قبل از پاندمي برگردد. اين رقم معادل كل نيروي كاري است كه در ليست حقوقي كارفرماهاي ايالت‌هاي ويرجينيا، آريزونا و آيوا با هم قرار دارند. نمي‌توان گفت بهره‌وري بيشتر در دوران سخت كرونا، دليل اين موضوع است. بحران سلامت، مديران را مجبور به نوآوري كرد و اين اتفاق عمدتا با تسريع معرفي روبات‌هاي صنعتي، نرم‌افزارهاي پيشرفته و هوش‌مصنوعي صورت گرفت و وابستگي آنها را به نيروي كاري كه هر لحظه ممكن بود بيكار شود، كاهش داد.

با اينكه ميليون‌ها آمريكايي همچنان بيكار هستند، اما خرده‌فروش‌ها، فرآوري‌كنندگان مواد غذايي، توليدكنندگان انرژي، توليدكنندگان صنعتي و خط‌آهن، همگي استفاده از ماشين‌ها را افزايش داده‌اند. همچنين اتوماسيون ممكن است با «طرح زيرساختي» بايدن كه طبق اعلام بانك آمريكا، سرمايه‌گذاري داخلي را در كارخانه‌هاي نوآور مورد تشويق قرار مي‌دهد، افزايش پيدا كند.

استقبال كارفرماها از اتوماسيون، اقتصاد آمريكا را از ركود به رونق دوباره رسانده و چنان جان تازه‌اي مي‌گيرد كه خيلي از شركت‌ها براي جذب نيروي كار كافي به منظور برآوردن تقاضاهاي رو به افزايش در تقلا هستند.

هلدينگ بانكي هانتينگتون (Huntington Bancshares) در كلمبوس اوهايو، با درخواست‌هاي متعدد از طرف‌ ده‌ها مشتري مواجه شده كه مي‌خواهند در تامين مالي خريد تجهيزات مشاركت كنند.

استفن استينور، مديرعامل اين بانك‌ مي‌گويد: «در بيشتر جاهاي دنيا، از ناتواني براي جذب نيروي كار كافي، آمار بالاي جابه‌جايي نيروي كار و بالا رفتن غيرمنطقي دستمزدها صحبت مي‌شود. نتيجه اين اتفاق، سرمايه‌گذاري بيشتر كارفرماها در اتوماسيون خواهد بود.»‌

اين رويكرد به نفع شركت‌هايي همچون سيگريد (Seegrid)، توليدكننده خصوصي جرثقيل‌هاي خودران واقع در پيتسبرگ شده است كه درآمدش در سال گذشته دوبرابر شد. سيگريد كه يك شركت سودآور است، قصد دارد تا پايان سال ۳۵۰ نيروي كار استخدام كند؛ ۱۵۰ نفر بيشتر از سال قبل. افزايش چشمگير تجارت الكترونيك، سفارش‌هاي ماشين‌آلات خودران اين شركت را افزايش داده‌ است؛ سفارش جرثقيل‌هاي معمولي كه به دوربين، الگوريتم‌هاي پيشرفته و قابليت‌هاي يادگيري ماشيني مجهز شده‌اند. اين دستگاه‌ها بيش از پنج تن را جابه‌جا مي‌كنند و با اينكه خودران هستند،‌ تا به‌حال هيچ‌گونه سابقه تصادف و برخورد نداشته‌اند.

جيم راك، مدير‌عامل شركت‌ مي‌گويد: «كسب‌وكار ما خوب است و نسبت به نتايج خوب امسال و پنج‌سال آينده اطمينان دارم.» پيشرفت‌هايي كه در يك دهه گذشته در سنسورها، ارتباطات وايرلس و تكنولوژي‌هاي نوري به‌وجود آمده، يعني سيستم‌هاي اتوماتيك‌شده قابليت لازم را دارند. وظايف تكرارشونده ساده ديگر براي آنها عادي شده و حالا مي‌توانند از پس كارهاي پيچيده مثل تشخيص صداي انسان، جداسازي استخوان مرغ و تركيب مايعات شيميايي برآيند.

پيشرفته‌تر شدن اتوماسيون، به شركت‌هاي آمريكايي كمك كرد از اختلال بي‌سابقه‌اي كه به‌خاطر پاندمي ايجاد شد، به‌راحتي عبور كنند. طبق اعلام اداره آمار كار آمريكا، ميزان بهره‌وري در اين كشور متناسب با تورم، از سه‌ماهه چهارم ۲۰۱۹ حدود ۴درصد افزايش يافته كه تقريبا دو‌برابر ميزان افزايش بازدهي هر كارگر طي پنج فصل قبل‌تر است.

پاتريك هاركر، رئيس بانك فيلادلفيا، مي‌گويد: «در طول پاندمي، شركت‌ها بهره‌ورتر شدند و ياد گرفتند با امكانات كمتر، كار بيشتري انجام دهند.»

طبق اعلام وزارت بازرگاني آمريكا، در فصل اول امسال، هزينه‌هاي كسب‌وكار براي خريد تجهيزات، با نرخ سالانه ۷/ ۱۶ درصد افزايش يافت كه بيش از دو‌برابر سريع‌تر از كل اقتصاد است. سه‌چهارم شركت‌هايي كه در نظرسنجي موسسه مك‌كينزي شركت كرده‌اند، اعلام كرده‌اند كه در پاييز گذشته انتظار داشتند سرمايه‌گذاري در تكنولوژي‌هاي جديد تا سال ۲۰۲۴ به سرعت افزايش يابد. اگر اين اتفاق رخ دهد، رشد بهره‌وري در كشور‌هايي مثل آمريكا جهش قابل‌توجهي خواهد داشت و استانداردهاي زندگي را دو‌برابر بيشتر از دوران قبل از پاندمي، ارتقا خواهد داد. مك‌كينزي مي‌گويد اين پتانسيل وجود دارد كه تا سال ۲۰۲۴ رشد بهره‌وري سالانه يك واحد درصد افزايش يابد كه سرعت آن بيش از دو‌برابر سرعت رشد بهره‌وري قبل از پاندمي است.

شركت پيلگريم پرايد (Pilgrim Pride)، كه دومين توليدكننده فرآورده‌هاي مرغ در آمريكا است، همزمان با بازگشايي رستوران‌ها با افزايش تقاضا مواجه شده، اما كمبود نيروي كار به پتانسيل سود اين شركت آسيب زده و باعث شده به روبات‌ها براي فرآوري محصولات خود روي بياورد. اين شركت در حال اجراي يك استراتژي بلندمدت براي توسعه اتوماسيون است، به‌طوري‌كه اعلام كرده طي سال آينده بيش از ۱۰۰‌ميليون دلار در اتوماسيون سرمايه‌گذاري خواهد كرد. پيلگريم سال گذشته بيش از ۱۲۰۰ نفر از نيروهاي خود را تعديل كرد و انتظار مي‌رود ۵۶۰۰ نفر ديگر را امسال تعديل كند.

به همين شكل، شركت زيرساخت‌‌ ميادين نفتي سولاريس، يك سيستم اتوماتيك‌شده تمام برقي را معرفي كرده كه طبق اعلاميه جديد اين شركت، بايد تعداد كارگران موردنياز در بخش استخراج را از طريق تزريق گاز يا شكست هيدروليكي تا ۸۰ درصد كاهش دهد. از آنجا كه اقتصاد آمريكا از يك ركود عميق بيرون مي‌‌آيد، توليد سريع‌تر از بازار كار رونق مي‌گيرد.

امروز‌ به‌خاطر تغييرات ساختاري در آنچه مصرف‌كنندگان مي‌خرند و اينكه در چه جاهايي نيروي كار مورد‌نياز است، چشم‌انداز اين موضوع پيچيده‌تر شده است.

اقتصاددانان مي‌گويند حتي به محض اينكه كل تعداد مشاغل به سطوح قبل از پاندمي برگردد، انتظار مي‌رود ميزان اشتغال بسيار كندتر از ارزيابي‌هايي كه قبل از پاندمي صورت مي‌گرفت، رشد كند.

به گفته گرگوري داكو، اقتصاددان ارشد آمريكايي شركت آكسفورد اكونوميكس، «اشتغال هيچ‌گاه به مسير قبل از كرونا بازنخواهد گشت.»

معني همه اينها اين نيست كه اتوماسيون شغل‌ها را از چنگ افراد درمي‌آورد، بلكه به شركت‌هايي كه نمي‌توانند به اندازه كافي نيروي كار مورد نياز خود را پيدا كنند، امكان مي‌دهد بتوانند از پس سفارش‌هايي كه در نبود اتوماسيون مجبور به رد كردن آن بودند، برآيند.

ديويد آتور، استاد اقتصاد موسسه تكنولوژي ماساچوست، مي‌گويد: «شما هيچ‌وقت كارگري را اخراج نمي‌كنيد تا به‌جاي او يك روبات استخدام كنيد. اين اتفاق تقريبا هيچ‌گاه رخ نمي‌دهد.»

در واقع، شركت آمازون‌ يكي از بزرگ‌ترين مصرف‌كننده‌هاي روبات‌هاي صنعتي آمريكا، اخيرا اعلام كرده كه قصد دارد ۷۵ هزار نيروي جديد براي مراكز تهيه و تدارك و لجستيك خود استخدام كند و در ابتداي كار، دستمزد ساعتي بيش از ۱۷ دلار به آنها بدهد.

آمازون كه از بيش از ۲۰۰ هزار روبات متحرك در انبارهاي خودش استفاده مي‌كند، مي‌گويد، در برخي نقاط بيش از ۱۰۰۰‌دلار پاداش امضاي قرارداد (signingbonus، پولي كه به‌عنوان انگيزه پيوستن به يك شركت، به كارمندان جديد پرداخت مي‌شود) خواهد پرداخت.

از پايان ۲۰۱۹ آمازون ۵۰۰ هزار نيروي جديد استخدام كرد كه بيش از مجموع استخدام‌هاي شركت‌هاي فورد، كاترپيلار و لاك‌هيد مارتين است.

تحليلگران بانك آمريكا، دوران نوظهور همكاري بين نيروي كار و روبات‌ها را عصر «روبوانسان» ناميده‌اند. در كنار نيروي كار مورد نياز براي درست كردن همين روبات‌هاي صنعتي يا كدنويسي براي نرم‌افزار توليد اتوماتيك‌، چنين سيستم‌هايي به انسان‌ها هم نياز دارند تا اپراتوري، پشتيباني و تعمير آنها را بر عهده بگيرند.

با اين حال، در سال ۲۰۲۵ اقتصاد جهان داراي جمعيت روبات دو برابر سال ۲۰۱۹ خواهد بود و طبق گزارش جديد تحليلگران بانك آمريكا، اين يعني كارگران حتي وقتي پاندمي كرونا به يك خاطره تبديل شود، تا چند سال با وقفه‌ در اشتغال خود مواجه خواهند شد. بيش از ۴۰ درصد مشاغل موجود در آمريكا، در دسته‌بندي‌هايي قرار دارند كه نسبت به اتوماسيون آسيب‌پذيرند؛ مشاغلي مثل خدمات غذايي، كارهاي دفتري و اداري، توليد و خدمات‌رساني به مشتري.

سال گذشته، مجمع جهاني اقتصاد پيش‌بيني كرده بود كه اتوماسيون تا سال ۲۰۲۵ به كسب سود ۱۲ ميليون شغل منجر مي‌شود، اما اين چشم‌انداز روشن، يك واقعيت جنجالي بزرگ را ناديده مي‌گيرد: حذف ۸۵ ميليون شغل در كنار ايجاد ۹۷ ميليون شغل جديد.

در مورد شركت‌هاي آمريكايي كه انواع جديد و كارآمدتري از تكنولوژي را معرفي مي‌كنند، هيچ خبر و واقعيت تازه‌اي وجود ندارد. تفاوتي كه الان مطرح است، اين است كه پاندمي كرونا، معرفي اتوماسيون را در صنايعي كه قبلا در استفاده از اين سيستم‌ها كندتر عمل مي‌كردند، تسريع كرده است.

طبق اعلام گروه صنعتي «انجمن اتوماسيون پيشرفته»، سال گذشته يكسري شركت‌هاي خارج از صنعت خودرو- كه همواره از پيشتازان استفاده از اتوماسيون بودند- براي اولين‌بار بيش از نيمي‌ از روبات‌هاي صنعتي توليدي را سفارش دادند. به گفته جف برنشتاين، مدير اين انجمن، در دو فصل گذشته، بيشترين سفارش‌ها در طول ۴۰ سال سابقه كاري آنها،‌ ثبت شده است.

شركت نورفولك ساوترن (Norfolk Southern) كه يك اپراتور بزرگ در ساخت راه‌آهن است، تكنولوژي نگرش ماشيني را در دستور كار خود قرار داده تا نظارت‌ بر ريل‌ها و واگن‌هاي باري را اتوماتيك‌سازي كند و به گفته جيم اسكوييرز، مدير آن، هدف ساخت كارآمدتر و مولدتر راه‌آهن را محقق كند.

شركت مدرنا، يكي از توليدكنندگان واكسن كرونا، مدتي قبل اعلام كرد كه قصد دارد هزينه‌هاي خود را براي سرمايه‌گذاري در اتوماسيون ديجيتال و هوش مصنوعي افزايش دهد و از ۲۷ ميليون دلار در سال گذشته به ۱۷۹ ميليون دلار در سال جاري برساند.

شركت خواربار آلبرت‌سانز (Albertsons) هم آزمايش روبات‌هاي دليوري برقي را كه توسط استارت‌آپ تورتويز در سيليكون ولي ساخته شده، در دو فروشگاه خواربار خود در كاليفرنيا شروع كرده است. اين ابزار حمل‌ونقل كه به يك دوربين و اسپيكر مجهز است، از طريق اپراتوري كه از راه دور آن را كنترل مي‌كند، چيزهايي را كه مشتريان در حوالي آن محل سفارش‌ داده‌اند به دستشان مي‌رساند. به محض رسيدن روبات، مشتري يك پيامك دريافت مي‌كند تا بيرون بيايد و خوارباري كه سفارش داده را در منزل تحويل بگيرد.

در شركت تايسون فودز، مديران درحال سرمايه‌گذاري در اتوماسيون هستند تا مشاغلي را كه نرخ جابه‌جايي افراد در آنها بالاتر و جايگزين كردن افراد در آنها به‌طور كلي سخت‌تر است، حذف كنند.

اتان هريس، رئيس اقتصاد جهاني بانك آمريكا، مي‌گويد: پاندمي، شروع تحولي در اتوماسيون را موجب شد كه به‌تدريج به كل اقتصاد گسترش خواهد يافت. او مي‌گويد: «اتفاق‌هاي اخير باعث شده يخ اين موضوع بشكند. فقط كرونا مطرح نيست. جنگ تجاري و نگراني در مورد زنجيره تامين هم مطرح است. ما آن را يك تحول زمين‌ساختي مي‌ناميم؛ تحول بزرگي كه به‌كندي رخ مي‌دهد.»

تحولات ساختاري كه به‌خاطر پاندمي كرونا در اقتصاد ايجاد شده، به افزايش اتوماسيون دامن زده‌اند. مصرف‌كننده‌ها محصولات و خدمات بيشتري مي‌خرند؛ از جمله خريد آنلاين خدمات پزشكي. تعداد كمتري از افراد كل روزهاي هفته را سر كار مي‌روند و مدل سنتي هر روز سر ساعت مشخص سر كار رفتن، فروكش كرده و فروش تكنولوژي‌هايي كه دوركاري را تسهيل مي‌كنند، افزايش يافته است.

انتظار مي‌رود اقتصاد آمريكا امسال قوي‌ترين رشد خود را از اواسط دهه ۸۰ به ثبت برساند. اما در پشت صحنه، شاهد مهاجرت دسته‌جمعي كارگران از صنايعي كه ديگر به اندازه دوران قبل از پاندمي به نيروي انساني نياز ندارند، به صنايعي كه به نيروي انساني بيشتر نياز دارند، خواهيم بود.

به كمك رشد تجارت الكترونيك، انبارها در مقايسه با فوريه ۲۰۲۰ تقريبا ۶ درصد نيروي كار بيشتري استخدام مي‌كنند. از طرف ديگر، بخش تفريح و سرگرمي و سفر، ۱۷ درصد كمتر از دوران قبل از پاندمي رشد خواهد كرد. با اينكه هتل‌ها، ايرلاين‌ها و شهربازي‌ها در سه‌ماه گذشته حدود يك ميليون شغل جديد اضافه كرده‌اند، استقبال اين صنعت از ديجيتال‌سازي بيشتر- مثل پذيرش بدون تماس انساني در هتل‌ها- اشتغال در اين بخش را با كاهش مواجه خواهد كرد.

در ضمن، خيلي از شركت‌ها با مشكل استخدام نيروي جديد مواجه شده‌اند. كمبود خدمات مراقبت از كودكان، خيلي از افراد و به‌ويژه زنان را از بازگشت به كار بازداشته است. ترس از ابتلا در محيط كار، خيلي‌ها را همچنان از سر كار رفتن دور نگه داشته و اضافه شدن ۳۰۰ دلار ديگر در هر هفته به مزاياي بيمه بيكاري از طرف دولت آمريكا، باعث شده برخي كارگران براي ورود دوباره به بازار كار كمي بيشتر صبر كنند. موضوع ديگري كه بيش از پيش مشخص شده- هم در نظرسنجي‌ها و هم در گفت‌وگوي مردم- اين است كه خيلي‌ها مي‌خواهند در مورد زندگي خود، كاري متفاوت با آنچه قبل از كرونا انجام مي‌دادند انجام دهند. شيوع كرونا اثر رواني قابل‌توجهي بر كاركنان گذاشته و آنها مي‌خواهند كاري كه انجام مي‌دهند و شيوه انجام آن را مورد بازنگري قرار دهند؛ چه در مورد كار، چه در مورد خانه و چه در مورد هر دوي اينها.

سايت ieb.today به نقل از روزنامه واشنگتن‌پست مي‌نويسد: «نظرسنجي مركز تحقيقاتي Pew در سال‌جاري، نشان داده كه ۶۶ درصد افراد بيكار، به‌طور جدي خواهان تغيير زمينه كاري خود هستند كه در مقايسه با ركود اقتصادي بزرگ دهه پيش، رقم بسيار بزرگي است. افرادي كه در رستوران‌ها يا خدمات مسافرتي كار مي‌كردند، به‌دنبال مشاغل پردرآمدتر، مثلا در انبارها يا بخش املاك هستند يا شغلي را مي‌خواهند كه ثبات بيشتري داشته باشد و ريسك آن كمتر باشد.

اقتصاددانان اين پديده را«اصطكاك بازتخصيص» مي‌نامند كه مي‌گويد نوع مشاغل در يك اقتصاد درحال تغيير است و كارگران مدتي از كار دور مي‌مانند تا بدانند چه مشاغل جديدي را مي‌خواهند يا چه مهارت‌هايي براي نقش‌هاي مختلف نياز دارند. حتي افرادي كه شغل دارند هم، به فكر گزينه‌هاي ديگر افتاده‌اند.

به جز اين، اقتصاددانان از مدت‌ها پيش هشدار داده بودند كه برخي مشاغل مثل پذيرش هتل، پيش‌خدمت كاركنان گيشه‌هاي دريافت عوارض و يكسري مشاغل خدماتي كه امكان اتوماتيك‌سازي دارند، ديگر به‌طور كامل از بين خواهند رفت. همه اينها درحالي است كه در مورد ماشين‌ها چنين مشكلاتي وجود ندارد.
 

نويسنده: David J.Lynch

مترجم: مريم رضايي

منبع: Washington Post :
 https://donya-e-eqtesad.com/