شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- بسياري از مديران گمان مي كنند كاركنان شان به علت عدم رضايت از حقوق دريافتي كار را ترك مي كنند. يك تحقيق بر روي 20000 كارمند كه استعفا داده اند، نشان مي دهد كه مهم ترين دليل براي ترك شغل، رفتار نامناسب سرپرستي و يا به عبارت ديگر مديران ناشي است.
يكي از مهم ترين فاكتورهاي رفتار نامناسب سرپرستي، همانا ارتباطي نامناسب است.
در اين مطلب هفت شاخص و عامل ارتباطي مديريت مورد بررسي قرار مي گيرد:
1– شنونده بهتري باشيد.
2- به كاركنان خود زمان اختصاص دهيد.
3- اخبار جديد را به صورت مؤثر در سرتاسر سازمان منتشرنماييد.
4 – همه كاركنان را از ارزش هاي مورد نظر خود كاملا آگاه نماييد.
5- به كاركنان بازخورد منظم دهيد.
6 – در سخنراني خود در جمع كاركنان تا حد ممكن تأثيرگذار باشيد.
7- خود را در پس ارتباطات كتبي پنهان ننماييد اگرچه ابزاري بسيار مهم در ارتباطات است.
*سعيد صادقي مقدم