شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- مشاور مديرعامل و مدير روابط عمومي شركت فرودگاه‎ها و ناوبري هوايي ايران در دوازدهمين دوره آموزشي مسئولان روابط‎عمومي فرودگاههاي كشور در مشهد، عملكرد فعال و مؤثر روابط‎عمومي در زمينه‎هاي مختلف را ضامن حل و فصل مسائل و مشكلات سازمان و كمك به مديران عنوان كرد.

به گزارش شارا به نقل از روابط عمومي فرودگاه‎هاي استان خراسان رضوي، يداله آقائي‎صائم در آغاز دوره آموزشي "اقناع و تبليغ در روابط عمومي" كه صبح امروز، سه‎شنبه 6 آذر در مشهد آغاز به كار كرد، گفت: اين دوره آموزشي به دنبال ايجاد بستر علمي براي بهره‌گيري از روش‌ها و متدهاي روز در عرصه روابط‎عمومي‎‌ها است تا از اين طريق بتوان شركت فرودگاه‎‌ها و ناوبري هوايي ايران را در رسيدن به برنامه‌ها و اهداف كلانش ياري كرد.

وي با تأكيد بر اينكه روابط عمومي بايد بتواند جايگاه خود را در چارچوب دستورالعمل‎هاي اداري پيدا كند، گفت: اگر بتوانيم در قالب دستورالعمل‎ها كار و نقش‎آفريني كنيم خواهيم توانست در كنار عالي‌ترين مقامات شركت، در تصميم‌سازي و تصميم‌گيري مشاركت كند.

آقائي‎صائم با تأكيد بر اينكه روابط‎عمومي‎ از ظرفيت بالاي برخوردار است، گفت: روابط عمومي در دنياي امروز مي‎تواند به عنوان يك مرجع قابل اعتماد و شفاف‎ساز به خوبي خطرات، تهديدات و فرصت‌ها را پيش‌بيني و گوشزد كند و با عملكرد مؤثر ارتقا دهنده جايگاه سازمان متبوع خود در سطوح داخلي و بين‎المللي باشد.

مدير روابط عمومي شركت فرودگاه‎ها و ناوبري هوايي ايران با اشاره به نقش روابط‎عمومي‎ها در حوزه‎هاي مختلف سياست‎گذاري، فرهنگ‎سازي و درآمدزايي سازماني، بيان داشت: عملكرد بجا و فعال روابط عمومي ضامن حل و فصل مسائل و مشكلاتي است كه در عرصه‎هاي مختلف به وجود مي‎آيند و در واقع به مديران كمك مي‎كند تا از افكارعمومي و نيازهاي جامعه هدف آگاه شوند و نسبت به آنان حساس و پاسخگو باشند.

روابط عمومي مي‎تواند با تحليل و تفسير موشكافانه مسائل از بروز بحران‎ها جلوگيري كند

مديركل فرودگاه‎هاي خراسان رضوي، در مقام ميزبان برگزاري اين دوره، ضمن خوشامدگويي به حاضران گفت: در جهان امروز كه بسياري از امور متأثر از رسانه‎ها و فضاي مجازي است، روابط‎عمومي‎ها به عنوان زبان گوياي هر مجموعه، مي‎تواند با بهره‎گيري از هوش و ذكاوت و تخصص خود به تحليل و تفسير موشكافانه مسائل بپردازند و با اطلاع‎رساني و شفاف‎سازي به موقع امور جاري سازمان خود به مخاطبان و پاسخگويي به آنها از بروز مشكلات و بحران‎ها جلوگيري كنند و به افراد و رسانه‎هايي كه مغرضانه به دنبال سياه‎نمايي هستند مجال خودنمايي و اخلال ندهند.

محمدباقر قاسم‎زاده با تأكيد بر اينكه عملكرد خوب روابط عمومي مي‎تواند فشار را از روي مديران بردارد، گفت: روابط‎عمومي‎ها مي‎توانند با برقراري ارتباطات قويِ درون و برون سازماني و تعامل مؤثر و هدفمند با ساير ارگان‎ها و دستگاه‎هاي اجرايي و اطلاع‎رساني و صدور هوشمندانه اصلاحيه‎ها، جوابيه‎ها و تكذيبيه‎ها نقش‎آفريني كنند و خبرهاي مسموم را بي‎اثر سازند تا فشار از روي مديران برداشته شود و آنان بتوانند بر روي كار و خدمت‎رساني تمركز كنند.

روابط عمومي نقش انكارناپذيري در توسعه پدافند غيرعامل و مديريت بحران فرودگاه‎ها دارد

مديركل دفتر مقررات فرودگاهي، مديريت بحران و پدافند غيرعامل به عنوان مهمان ويژه اين مراسم به منظور تبيين جايگاه پدافند غيرعامل در شركت و راه‎هاي نهادينه كردن اين مسئله توسط روابط‎عمومي‎ها گفت: دفتر نظارت بر مقررات فرودگاهي با تشكيل كارگروه‎هايي با عضويت متخصصان بخش‎هاي مختلف شركت فرودگاه‎ها و با استناد به مقررات، آيين‎نامه‎ها و مستندات در پي فرهنگ‎سازي براي درك عميق و كاربردي مباحث پدافندغيرعامل در بدنه شركت است كه در اين مسير روابط‎عمومي‎ها نقش انكارناپذيري دارند و مي‎توانند به پيشبرد اهداف كمك كنند.

فرشيد گليج با بيان اينكه پدافند غيرعامل و مديريت بحران اهميت زيادي براي مديران شركت فرودگاه‎ها و ناوبري هوايي ايران دارد، گفت: كارشناسان و مسئولان روابط‎عمومي‎هاي فرودگاه‎ها با استفاده از هنر خود مي‎توانند در كنار ما به شناسايي و معرفي كاستي‎ها و نقايص و كنترل موانع و رفع آنها بپردازند و در نيل به اهداف استانداردسازي در فرودگاه‎ها كمك زيادي كنند.

وي با بيان اينكه بخش زيادي از سياست‎گذاري و تصميم‎گيري‎هاي مديران شركت فرودگاه‎ها و ناوبري هوايي ايران به منظور ايمن‎سازي پروازها در حوزه‎هاي هوانوردي و فرودگاهي و فراهم كردن تسهيلات براي ارائه خدمت به مسافران در حيطه الزامات پدافند غيرعامل قرار دارد، گفت: روابط‎عمومي‎ها مي‎توانند با اطلاع‎رساني و تبليغ در اين حوزه انعكاس‎دهنده اين فعاليت‎ها باشند.

همچنين در بخش ديگري از اين دوره علي رحماني‎نيا، معاون اطلاعات و توسعه سيستم‎هاي جامع فرودگاهي، به عنوان مهمان ويژه ديگر اين دوره، در نشست مشترك با مسئولان روابط عمومي فرودگاه‎ها با موضوع بررسي مشكلات دسترسي به اينترنت و محدوديت‎هاي موجود، براي تأمين نيازهاي روابط عمومي فرودگاه‎ها در مورد دسترسي به فضاي مجازي و شبكه اينترنت امن و ايجاد سهولت در پيشبرد امور و تسريع در اطلاع‎رساني و پوشش اخبار در آينده‎اي نزديك قول مساعد داد.

گفتني است؛ دوازدهمين كارگاه آموزشي مسئولان روابط عمومي فرودگاه‎هاي كشور فردا، چهارشنبه 7 آذر به كار خود پايان خواهد داد.