شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- نويسندگان روابط عمومي بايد با واژه هاي رايانه اي آشنا باشند. در زير اصطلاحات كليدي را توضيح مي‌دهيم:

• Bulletin Board System = BBS : يك گونه الكترونيكي كه مردم مي‌توانند پيام‌هاي خود را بر روي آن بگذارند.

• Browser : نرم افزاري كه براي ديدن اسنادي كه در شبكه‌ي جهاني وب طراحي شده، استفاده مي‌شود.

• Cyberspace : جهان غير واقع كه در آن اطلاعات ميان رايانه ها رد و بدل مي‌شود.

• E- mail : پست الكترونيكي، پيامي كه از يك نفر به شخص ديگر از طريق رايانه مي‌ر‌سد.

• Frequent Asked Questons : FAQ : فهرستي از سؤالات و جواب ها درباره‌ يك گروه خاص يوزنتي.

• File Tran Fer Protocol : FTP : روشهاي اصلي براي دريافت فايل ها از اينترنت.

• Home Page : اطلاعاتي درباره‌ شبكه جهاني وب كه مانند يك كتاب طراحي شده است. Home Page يك سازمان فهرست عنوآنها ي آن است با كليك كردن بر روي هر كدام از آنها، شما مي‌توانيد صفحات مختلف «كتاب» را بخوانيد.

• Internet : شبكه اي عظيم از شبكه هاي رايانه اي به هم متصل كه به رايانه ها اجازه مي‌دهد به رايانه هاي ديگر در سراسر دنيا دسترسي يابند.

• Uniform Resourse Locator :URL : نشاني است كه اسناد بر روي اينترنت روي آن قرار دارند.

• Usenet : محلي براي ملاقات عمومي كه در آن مردم مي‌توانند دوستان خود را ببينند و درباره‌ موضوعات مختلف بحث كنند.

• Website : مكاني بر روي شبكه جهاني وب كه يك سازمان Home Page خود را بر روي آن قرار مي‌دهد.

• Word Wide Web : بخشي از اينترنت، علاوه بر متن، سبك نوشتاري وب همراه با تصاوير، عكس ها، صداها وفيلم ها است.

فصل اول برخي از گروههاي يوزنتي را كه بر روي مسايل روابط عمومي تخصص دارند معرفي كرده است.

گروه هاي ديگر شايد بر روي عنواني چون محيط زيست، برنامه هاي تلويزيوني، كلاس هاي دانشگاهي، و ياحتي او. جي. سيسيون متمركز شده باشد. همچنين گروه‌هاي زيادي درباره‌ ساير موضوعات است كه برخي افراد آن را اسنادي ممنوع اعلام كرده اند.

از ديدگاه روابط عمومي، يوزنت راهي خوب براي توزيع اطلاعات به كاربراني است كه به سازمان شماعلاقه‌مند مي‌باشند. در واقع، سازمانهاي بسياري BBS هاي خاص خود را ساخته و اغلب در درون آنها سايت هاي وب دارند و از آنها براي فرستادن پيام و گرفتن اطلاعات از مصرف كنندگان استفاده مي‌كنند. سازمآنها همچنين مي‌توانند پيام هاي خود را بر روي BBS هاي عمومي بفرستند.

همچنين سازمانها از يوزنت براي نشان دادن موضوعات و آن چه مردم مي‌گويند – نمونه سازي الكترونيكي نظرات عموم – براي تشخيص نظرات مردم درباره‌ مسايل مختلف مؤثر بر سازمان، استفاده مي‌كنند.

Listserv شبيه به يوزنت است امابه جاي آن‌كه پيام ها را به BBS بفرستد، عنوآنهاي مستقيماً‌از طريق شبكه جهاني وب و پست الكترونيكي به كاربر فرستاده مي‌شود. همانطور كه قبلاً گفته شد شبكه جهاني ادلمن بر روي ليست سرو خود سايتي دارد كه به طور خودكار انواعي از اطلاعاتي را كه مورد علاقه شما هست در اختيارتان قرار مي‌دهد.

فهرست سرو، عموماً براي توزيع مقالات خبري و ديگر اسناد خبري مناسب‌تر است؛ زيرا اشخاص (مانند خبرنگاران و سردبيران) مي‌توانند به طور خودكار اسناد را بر روي پست اكلترونيكي خود هرگاه كه شما آن را بر روي BBS بفرستيد ببينند، اگر چه آنها بايد «عضو» باشند تا بتوانند آن را ببينند.

منبع مرجع: شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)