شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- جايگاه پژوهش در روابط عموميها يكي از عواملي است كه مي تواند زمينه ورود تكنولوژي هاي نوين ارتباطي درعرصه ارتباطات وروابط عمومي را تسريع بخشد. چنانچه شاهديم حتي ذايقه مردم وسبك زندگي ها در حال تغيير كردن است و بنابر اين اصل لازم و ضروري است كه سازمان هاي مختلف هر چند وقت يك بار با انجام مطالعات اجتماعي اين تغيير ذائقه ها و علايق و سليقه ها را در جامعه شناسايي كنند و بتوانند محتواي متناسب با آن را توليد كنند و با توجه به اين علايق اجتماعي كه شكل گرفته و وجود دارد پيامهايي را كه ارائه مي كنند بر مخاطبان اثر گذار باشد. در واقع از اين منظر پژوهش ميتواند در شناسايي راهكارها و روش هايي كه در برابر مخاطبان اتخاذ ميشود كمك كننده باشد.

در حال حاضر روابط عمومي ها پژوهش محور نيستند بلكه اگر هم پژوهشي انجام شود جنبه تزييني دارد تا اينكه بخواهند آن را در تصميم گيري ها و هدف گذاري مورد استفاده قرار مي گيرد.

نكته ي حائز اهميت اين كه كساني كه پژوهش انجام ميدهند محقق اصلي نيستند بلكه كار پژوهش به سازمانها يا اشخاصي واگذار مي شود كه عمدتاصلاحيت كافي دراين حوزه راندارند و حتي درجه بندي علمي ندارند.حتي اساتيد دانشگاه هم از طريق واسطه ها در كارهاي پژوهشي وارد مي شوند وطرح هاي پژوهشي به صورت مستقيم به آنها واگذار نمي شود كه همه اين عوامل آسيب هايي است كه در رابطه با تحقيق و پژوهش درروابط عمومي ها بايد به آنها پرداخته شود.