شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- اطلاع رساني ابزار مهمي در جهت تبيين عملكرد دولت ها است، اما دولت يازدهم از ابتداي آغاز به كار خود با تكيه بر اينكه مردم بهترين قاضي هستند تلاشي در جهت ارائه عملكرد خود در رسانه هاي مختلف نداشته است.

اين سياست تا آنجا پيش رفت كه رسانه هاي منسوب به دولت نيز آنچنان كه بايد در جهت گزارش عملكرد دولت قدم جدي برنداشتند و همواره منفعل عمل كردند؛ رويه اي كه با نزديك شدن به موعد انتخابات رياست جمهوري و تبليغات گسترده رسانه ها و افراد مخالف سبب لطمه خوردن دولت شده است.

عملكرد منتقدان دولت كه به زعم بسياري از صاحب نظران اكنون بيش از انتقاد تبديل به غرض ورزي شده است با عدم تكيه دولت بر شفاف سازي عملكرد، اين خطر را ايجاد كرده است كه در ميان مردم اين تصور ايجاد شود كه عملكرد دولت يازدهم ضعيف بوده و تمام دستاورد هاي اين دولت ناديده گرفته شود.

نگاه تبليغاتي
دولت از ابتدا نگاه تبليغاتي نداشته است تا از طريق اين نگاه عملكردش را شفاف سازي كند. همواره تصور دولت اين بوده است كه با نگاه تبليغاتي صداقت و شفافيت عملكردش را خدشه دار مي كند. بنابراين هيچ گاه براي ارائه عملكرد خود نگاه تبليغاتي نداشته است.

براساس چنين نگاهي تيم اطلاع رساني دولت نيز در جهت شفاف سازي عملكرد دولت برنامه ويژه اي را تدارك نديده است؛ مقوله اي كه شايد رويه قابل دفاعي نباشد، زيرا همواره منتقدان و مخالفاني وجود دارند كه با تكيه بر قدرت رسانه در جهت مقابل دولت حركت مي كنند و عدم شفاف سازي و اطلاع رساني دولت در اين شرايط مي تواند به ضرر دولت تمام شود.

در همين رابطه بي توجهي دولت به فضاي مجازي نيز مي تواند از جمله موارد ضعف اطلاع رساني دولت قلمداد شود. در حالي كه امروزه نزديك ترين دوست مردم به آنها گوشي هاي موبايل شان است، دولت همواره اين رسانه قدرتمند را ناديده گرفته است. براساس تحقيقات به عمل آمده، هر فرد در روز به طور ميانگين 72 بار به گوشي موبايل خود مراجعه مي كند.

اين به آن معناست كه نقش شبكه هاي مجازي در روند اطلاع رساني بسيار پر رنگ است، اما متأسفانه شوراي اطلاع رساني دولت به اين رسانه پرقدرت و فضاي مجازي بي اعتناست و اساسا اين فضاي مجازي را به رسميت نمي شناسد تا با تكيه بر آن بخواهد درباره عملكرد دولت شفاف سازي كند.

شفاف سازي
تبليغات نوعي جهت دهي به افكار عمومي است و دولت اساسا با بحث تبليغات مخالف است. من معتقدم قوي شدن بخش اطلاع رساني دولت كمك مي كند تا دولت ارتباط بهتري با مردم پيدا كند و قدرت گيري تيم اطلاع رساني مردم باور مردم به دولت را قدرت مي بخشد تا با شفاف سازي مردم به اين حقيقت دست پيدا كنند كه مديران دولتي به دنبال رفع مشكلات و نه تشديد آن هستند.

حتماً دولت بايد بر اين مقوله تمركز كند و با ايجاد شوراي مشاوران از نظرات مردم در سطوح مختلف آگاه شوند تا با تكيه بر تصور مردم نسبت به دولت بتوان رويه مناسبي در جهت افكار عمومي در پيش گرفت و استفاده مثبتي از اين امر كرد.
 

مصطفي حسني، كارشناس تبليغات

منبع: http://forsatnet.ir