شارا - شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران : مباني روانشناختي و ارزش هاي ديني
شنبه، 17 فروردین 1392 - 06:57 کد خبر:2809
بدون ترديد عموماً همه تعاملات بين فردي و ارتباطات و روابط اجتماعي خواسته و ناخواسته، مستقيم و غيرمستقيم متضمن انتقال "پيام" است.
شارا، دكتر غلامعلي افروز استاد ممتاز دانشگاه تهران- انسان اصالتاً موجودي است اجتماعي. تحوّل مطلوب حيات فردي، خانوادگي و اجتماعي انسان در گروه تعاملات بين فردي و ارتباطات بايسته اجتماعي است. توان و مهارت برقراري ارتباط متقابل، مؤثر، مفيد و اثربخش با ديگران از اصلي ترين ويژگي هاي انسان هاي هوشمند، دلآرام و متعالي است. بدون ترديد عموماً همه تعاملات بين فردي و ارتباطات و روابط اجتماعي خواسته و ناخواسته، مستقيم و غيرمستقيم متضمن انتقال "پيام" است. هر قدر اين پيام جالب، جاذب و متناسب با ويژگي ها و نيازهاي فطري مخاطبان بوده و در حوزه تغيير يا تقويت باورها و نگرش ها اثربخش باشد از بيشترين ارزشمندي برخوردار خواهد بود. به سخن ديگر، والاترين مهارت و شناخت معلم، مربي و مدير بصير روابط عمومي در اين است كه بتواند با توليد و تدوين پيامي با مناسبترين و خوشايندترين محتوا به گونه اي همزمان حوزه هنر و احساسي (تعهدي) مخاطبان را متأثر نموده تا زمينه لازم براي تكوين بازخوردها و باورهاي ايشان نسبت به موضوع يا مسأله موردنظر فراهم گردد. چرا كه رفتارهاي فردي و اجتماعي، عموماً در بستري از چگونگي، غنا و قوّت نگرش ها و باورهاي ما پديدار مي گردد.
در واقع، پيام هاي حاصل از ارتباطات بين فردي و تعاملات اجتماعي زماني بيشترين اثربخشي را به همراه خواهد داشت كه علاوه بر آن كه در حوزه شناختي، آگاهي بخشي و دانش افزايي عمومي و تخصصّي مؤثر واقع مي گردند، به لحاظ مؤلفه هاي متناسب شناختي و احساسي، در قلمرو باورها و تعهدات فردي و مسؤوليت پذيري هاي اجتماعي بيشترين تأثير را داشته باشند.
در ارتباط با اين مهم، آشنايي هرچه بيشتر با مباني روانشناختي رابطه ها و ارتباطات اجتماعي و بازشناسي و تبيين اركان يا مؤلفه هاي اصلي پيوندهاي ارتباطي مؤثر و انتقال پيام هاي موردنظر از بيشترين اهميت برخوردار است.
در اين رهگذر، شناخت هرچه بيشتر ويژگي هاي شخصيتي مخاطبان و باور و اذعان قلبي بر اصول مسلّم ويژگي هاي روانشناختي ايشان همچون محبت پذيري و اخم گريزي، تكريم طلبي و تحقير ستيزي، تأييدطلبي و تكذيب گريزي، آشنايي كافي به اصول و روش هاي توليد و پردازش روانشناختي پيام هاي متناسب، انتخاب دقيق موقعيت ها و شرايط مطلوب انتقال پيام، مسلّح شدن به بيشترين و مؤثرترين روش هاي انتقال پيام و بالاخره متّصف شدن به صفات مطلوب معلمان و مربيان بزرگ و ماندگار و پيام دهندگان بصير و وارسته اي كه در يك نگاه شخصيت ايشان آميزهاي است از عطوفت، محبت و منطق و استواري، ميتواند ما را در انجام وظايف و رسالت هاي خطير پيام رساني و قدرت، مهارت و مديريت روابط عمومي ياري دهد.