شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- آيا تا به حال به اين موضوع فكر كرده ايد يك رئيس خوب چه ويژگيهايي دارد؟ جواب به اين سوال مي تواند متفاوت باشد. البته ويژگي ها، نگرشها و توانايي هايي وجود دارند كه در همه رؤسا مشتركند.

طبق گفته راب شيهان - يكي از مديران آموزش دانشكده مديريت دانشگاه مريلند - "رئيس خوب بودن در هر سازماني بسيار مهم، اما در كسب و كارهاي كوچك مهمتر است، هنگام سر و كار داشتن با مشاغل كوچك و كسب و كارهاي نه چندان بزرگ، شما به عنوان رئيس فرصت داريد كه برنامه هايي را در تمام سطوح كاري شركت خود اعمال كنيد. "

با در نظر گرفتن اهميت راهبري در مشاغل و مديريت كسب و كارهاي كوچك، مهارتها، استراتژي ها و نگرشهايي را كه در ذيل مي آيد مدنظر قرار دهيد:

• به عنوان يك رئيس، خود را نيز در جمع كاركنانتان حساب كنيد و محاسبه گر باشيد.
ضروري است شما به عنوان رئيس، خود را نيز در تيم كاركنانتان محاسبه كنيد. يك كارفرماي خوب مطمئن است كه با هر يك از كارمندانش، عادلانه رفتار مي كند، نه فقط در مورد حقوق و مزايا و پاداش، بلكه در مورد چگونگي عملكرد كارمندان. بازخوردها، نوآوريها و خلاقيتها را تشويق كنيد تا اينكه كاركنان نيز اين احساس را داشته باشند كه در كار شما سهيم هستند و نقش دارند. طبق گفته شيهان، " شما به عنوان رئيس نياز داريد محيط يكپارچه و هماهنگ، با حس اعتماد و احترام متقابل به وجود بياوريد تا مطمئن شويد با هر فردي متناسب با عملكرد وي به طور مناسب و عادلانه رفتار مي شود. ضروري است كه محاسبه گر باشيد، چرا كه مي توانيد هر فردي را با توجه به اهداف بلند مدت شغلي خود، در رتبه كاري مناسب قرار دهيد.

• فقط روي كسب پول و سود تكيه نكنيد، به گروه كاري و كاركنان خود نيز اهميت دهيد.
يك رئيس كارآمد، يك گروه كاري بسيار خوب را مي سازد. اين امر كه چگونه اين گروه شكل مي گيرد بستگي به نوع شغل و كسب و كار و نيز توجه و تمركز مبرم و فوق العاده رئيس دارد. شما با داشتن يك گروه كاري منسجم نه تنها انگيزه كاركنان خود را بيشتر و آنها را تشويق مي كنيد، بلكه باعث برانگيخته شدن حس اهميت شغلي در آنها مي شويد. طبق گفته شيهان، " مهمتر و بالاتر از كسب سود مالي، امور ديگري هم هست كه بايد به آن توجه شود. "

• موردي براي ايجاد ترس و وحشت وجود ندارد.
اكثر ما ممكن است رؤسايي را ديده باشيم كه گويي روي ميز كار آنها در كنار تقويم رو ميزي شان، يك گيوتين قرار دارد و يك اشتباه در كار كافي است كه گردن فرد خاطي زير تيغه گيوتين برود! يك رئيس كارآمد كاركنانش را تفهيم مي كند كه در مسير پيشرفت كاري خود چنانچه مرتكب اشتباه و خطا شدند، شرمنده نشوند. طبقه گفته شيهان، " اين امر مستلزم طرز تفكري است كه يادگيري و كسب دانش و علم را جهت پيشرفت كار، تشويق مي كند، به جاي اينكه ايجاد ترس و وحشت از ارتكاب به اشتباه را موجب شود. راههاي جديد و متفاوت را جهت پيشرفت كار آزمايش كنيد، اما بدانيد كه اگر كارها درست پيش نرفت قرار نيست يكديگر را از بين ببريم. "

مسئله مهم اين است كه نظر خود را روي چه امري معطوف كنيد: ايجاد ترس و وحشت يا ايجاد فرصت هاي جديد براي پيشرفت.

• فقط راهبري نكنيد، بلكه همانند يك مربي ورزشي، آموزش هم بدهيد.
شما به عنوان يك رئيس در حرفه خود، راهبري و هدايت كسب و كار را به عهده داريد.يك مربي هستيد كه به كاركنان خود آموزش مي دهد، به تشويق آنها مي پردازد و در صورت نياز اعمالشان را تصحيح مي كند.ديد يك مربي ورزشي به اطراف خود از ديد بازيكنان متفاوت است. مهم است كه شما نيز به عنوان رئيس همانند يك مربي ورزشي، بينش و دورنماي متفاوتي داشته باشيد و آن را براي آموزش و تشويق كاركنان خود مدنظر قرار دهيد، اما اين امر نيز مهم است كه مانند يك مربي ورزشي، الگو باشيد و تيم خود را بخوبي هدايت و راهبري كنيد. براي مثال، هنگامي كه بايد و لازم است، اشتباهات كاركنان خود را به آنها يادآور شويد و هنگامي كه خودتان نيز مرتكب اشتباه شديد، اشتباه خود را قبول كنيد.

• كاركنان شما نيز در كارتان سهيم هستند.
فراموش نكنيد كه كاركنان شما انتظار دارند آنها را در جهت پيشرفت و ارتقاي موقعيت شغلي شان ياري دهيد. همه چيز، كسب منافع مادي نيست. شما بايد موجب درك اين موضوع از سوي كاركنان شويد كه چگونه بايد در كار خود پيشرفت كنند. اگر يكي از كاركنان شما هدفش اين است كه ارتقاي شغلي يابد و مدير شود يا روزي بتواند براي خود كار كند، شما مي توانيد مشوق وي باشيد.

• رئيس خوب بودن الزاماً استعدادي ذاتي نيست، بلكه مي توان از طريق كسب دانش مديريت علم آن را فرا گرفت.
مورد آخر درباره يك رئيس خوب بودن اين است: دانستن رفتار و دانش خاص مديريت مهم است. البته هميشه رؤسايي هستند كه در ايجاد انگيزه و راهبري، يك رئيس و مدير بي عيب و نقص و كامل به نظر مي رسند. اما رؤسايي هم هستند كه از طريق حضور در كلاسها و سمينارهاي مديريت و مطالعه كتابهايي در مورد هدايت و مديريت موثر، مي توانند اين دانش را كسب كنند. يك رئيس و كارفرماي خوب به طور طبيعي، كارمندان شايسته و خوب را نيز جذب مي كند و به كار خواهد گرفت.

طبق گفته شيهان، " افراد به طور مشخص مي توانند قابليت هاي راهبري و مديريت خود را پيشرفت دهند. همه ما تا يك حد خاص داراي ويژگيها و خصلت هاي ذاتي هستيم كه از ما يك رئيس خوب مي سازد. كاري كه بايد انجام دهيم اين است كه تمام توجه خود را به پيشرفت و ارتقاي اين خصوصيات و قابليتهاي ذاتي تا رسيدن به حد اعلاي آنها، معطوف كنيم. "

برگرفته از www.iranhoo.com