شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)، با جرأت ميتوان تام رث را جزو بزرگ‌ترين و موفق‌ترين نظريه‌پردازان عرصه بهبود كيفيت محيط كار و افزايش بهرهوري در دنياي كسبوكار و مديريت دانست. او كسي است كه طي ساليان گذشته چند كتاب در حوزه راه‌هاي گسترش خلاقيت و بهرهوري از طريق بهينه سازي محيط كار به رشته تحرير درآورده كه عمدتا جزو كتاب‌هاي پرفروش و پرطرفدار در سراسر جهان بوده است. تام رث مي‌كوشد تا با ارائه يكسري توصيه‌هاي كاربردي كه از نظر علمي نيز معتبر و مورد پذيرش است به افزايش راندمان كاري كارمندان و مديران كمك كند و محيط كار را به محيطي دلپذير و دوست‌داشتني و شبيه به خانه براي كاركنان تبديل كند.
شايد بعضي از توصيه‌ها و ايده‌هاي مطرح شده در اين مقاله تا حدي براي مديران تازه‌كار و كم‌تجربه عجيب و خنده‌دار به نظر برسد، اما بايد دانست كه اين موارد توسط كسي پيشنهاد شده كه سال‌ها است در اين زمينه قلم‌فرسايي كرده و نظرات كارشناسي او در سراسر جهان طرفداران بسياري دارد و بسياري از مديران مجرب و باسابقه به درستي و كاربردي بودن اين توصيه‌ها اذعان دارند.
بنابراين اگر با تعمق و تفكر بيشتري به‌عنوان اين مقاله و همچنين توصيه‌هايي كه در متن مقاله آمده است نگاه كنيد، درمي‌يابيد كه اجراي درست و اصولي آنها ميتواند تاثير شگرفي بر تحقق هدف و خواسته تمام سازمانها و شركت‌ها، يعني افزايش بهرهوري و راندمان كاري كاركنان بگذارد. (مترجم)
در طول يك روز كاري، هركسي به استراحت و تجديد قوا نياز دارد و اين همان چيزي است كه برنامه‌ريزي براي وقت تفريح و خوشي در محل كار را ضروري مي‌سازد. بايد به اين اطمينان برسيم كه روساي ما مي‌دانند ما روبات نيستيم و به زماني براي لطيفه تعريف كردن يا نوشيدن چاي يا قهوه و كمي شاد بودن نياز داريم.
چندي پيش مصاحبه‌اي با خانم آليسون لينك ترتيب دادم كه فكر ميكنم پاسخ‌هاي او به سوالاتم براي شما بسيار مفيد خواهد بود. من از خانم آليسون كه از صاحب‌نظران مشهور در ارتباط با افزايش بهرهوري در كار به‌شمار مي‌آيد، خواستم به يك سوال درباره فوايد تفريح و شادي در كار پاسخ دهد و جالب آنكه پاسخ او بسيار بهتر و جامع‌تر از آن چيزي بود كه انتظارش را داشتم. از او پرسيدم:
• يك فرد چگونه ميتواند زماني را براي تفريح و شاد بودن در محل كار خود اختصاص دهد، درحالي‌كه حتي وقت كافي براي انجام وظايف محوله ندارد؟
آليسون: اگر آگاهي از مزايا و فوايد تفريح و شادي در كار افزايش يابد و همه از ارزش والاي اين مساله اطلاع يابند، آنگاه ميتوان دريافت كه كيفيت زندگي همراه با شادي و تفريح، بيشتر از زندگي‌هاي راكد و ساكن است. بايد به همه فهماند كه ميتوان در محل كار شاد بود و تفريح كرد، بدون اينكه به بهرهوري و بازدهي كار لطمه‌اي وارد شود (چه در بلندمدت و چه در كوتاه‌مدت) همه افراد بايد زماني را به تفريح و شادي در كار اختصاص دهند چراكه از اين طريق، تعادلي مفيد بين فعاليت‌هاي سنگين و خشك كاري و فعاليت‌هاي لطيف و آرامش بخش غيركاري برقرار ميشود و اين يعني افزايش كارآمدي و رضايت از زندگي.
به ندرت ميتوان كساني را يافت كه تمام زندگي خود را وقف كارشان كرده و احساس شادي و رضايت‌مندي از زندگي داشته باشند. چنين افرادي نميتوانند تمام نيازهايشان را از طريق كاركردن برآورده سازند، چراكه هر فردي داراي يكسري استعدادها و مهارت‌ها است كه در محل كار نميتواند آنها را بروز دهد و به همين دليل به عوامل ديگري همچون خانواده و دوستان نياز دارد تا اين استعدادها و مهارت‌ها را شكوفا سازد. به‌طور كلي، اختصاص وقت تفريح و شادي در كار ميتواند پلي باشد براي تحقق اين نوع خواسته‌ها. برخورداري از يك زندگي كاري مثبت و مفرح نتايج زير را دارد:
1) رفاه جسمي و روحي را افزايش مي‌دهد و از ميزان استرس‌ها مي‌كاهد و حس استقلال را در افراد تقويت مي‌كند.
2) بر ارتقاي عملكرد حرفه‌اي تاثير گذاشته و توانايي تصميم‌گيري و حل مساله را بهبود مي‌بخشد.
3) با تبيين ارزش‌ها و افزايش تعاملات اجتماعي و رفع موانع موجود باعث توسعه فردي افراد ميشود.
بايد دانست هنگامي كه افراد از زندگي متعادلي برخوردار ميشوند، براي جامعه‌شان مفيدتر خواهند بود و به الگويي براي برخورداري از يك زندگي متعادل و مطلوب تبديل ميشوند.
• آيا لزوما براي افزايش بهرهوري بايد در زمان كوتاه تري، كار بيشتري را انجام داد؟ آيا اصلا اين عقيده را قبول داريد و اگر پاسخ‌تان منفي است چه راه حل جايگزيني را پيشنهاد مي‌كنيد؟
آليسون: شواهد بسياري دال بر وجود ارتباط مستقيم بين شادي و بهرهوري در كار وجود دارد و به كرات ثابت شده كه در صورت برخورداري از وقت استراحت و تفريح در حين كار كردن، افراد سطح بالاتري از تمركز و توجه را نشان ميدهند.
تحقيقات و بررسيهاي بسياري نشان دادهاند كه تدوين برنامه تفريح و شادي در يك شركت ميتواند تا 7 درصد بر ميزان بهرهوري افزوده و ميزان غيبت كاركنان را نيز تا 20درصد كاهش دهد. آموختن چگونه شاد بودن و تفريح كردن در كار ميتواند بنيان‌هاي اصلي اخلاقيات كار را شكل داده و روحيه كار گروهي را تقويت كند و اثر شگرفي بر اين موارد داشته باشد: اعتماد به‌نفس و خود برانگيختگي، حس هويت و آزادي در تصميم‌گيري، كاهش استرس و رفع كسالت. در واقع، با آموختن چگونه شاد و سرزنده بودن در محل كار ميتوان هدفمند كار كرد و از خلاقيت بيشتري برخوردار شد، به شرطي كه اين را بخواهيد. كار كردن، بهترين موتور مولد و محرك ايده‌هاي خلاقانه است و براي روشن كردن اين موتور، نياز مبرمي به شاد و آزاد بودن در كار وجود دارد.
)ادامه دارد(
منبع: روزنامه دنياي اقتصاد - شماره 3883