1- نسبت به همه مردم يك جور و يك دست باشيد.

ماشين ولوو در ايمني حرف اول را مي زند ولي واقعا اهميت ندارد كه چه قدر پول خرج مي كند تا به ما ثابت كند كه در سرعت و زيبايي هم حرفي براي گفتن دارد. بگذاريد مردم بدانند كه شما چه كاري را بهتر از همه انجام مي دهيد و كمتر به چيزي كه به نظر شما آن ها مي خواهند بشنوند فكر كنيد.

2- سعي كنيد خودتان جايگاه خودتان را پيدا كنيد نه ديگران

مثلا:
موسسه ايكس، بهترين شركت روابط‌عمومي، در حال انجام ... به عبارت بين دو ويرگول توجه كنيد. آن مي تواند جايگاه شما باشد. سعي كنيد كه بر آن صحه بگذاريد و اصرار كنيد كه گزارش هاي خبري هم همين كار را انجام دهند.

3- مواظب باشيد حالا كه جايگاه خود را يافته ايد، همه اعضا از هيات مديره گرفته تا بخش پذيرش همانند شما به وظايف خود آگاهند.

4- از خرج هاي بيهوده صرف نظر كنيد مگر اين كه غول علاالدين باشيد!

گزارشگران بعضا به دنبال مسايل حاشه اي و بيهوده هستند پس از مصاحبه هاي بيهوده هم صرف نظر كنيد.

5- با افراد ارتباط برقرار كنيد قبل از اين كه به آن ها احتياج داشته باشيد.

شايد گزارشگران جوان و بي تجربه را ديده باشيد و منكر توانايي هاي آنان شده باشيد، ولي بعضي از آن ها مستعد هستند و روزي ممكن است براي روزنامه هاي بزرگ مقاله بنويسند.

6- پرجنب و جوش باشيد چرا كه روابط عمومي يك فرآيند است نه يك روزيداد.

جزييات مي توانند بسيار حياتي باشند. به مكالمات تلفني پاسخ دهيد- به ايميل ها جواب دهيد و هرگز و هرگز و هرگز دروغ نگوييد.

7- اول به قدر كافي مطالعه كنيد و بعد اقدام كنيد نه اين كه اول اقدام كنيد بعد مطالعه.

8- به جاي پرتاب گلوله برفي، گلوله توپ جنگي شليك كنيد.

روابط عمومي يك توپ است كه به دقت نشانه روي شده. اخبار خوب را مخفي نگه نداريد چرا كه با اين كار به خود آسيب مي رسانيد.

9- يك منبع آگاه باشيد.

وقتي كه روزنامه نگاران روي شما حساب مي كنند و به شما اعتماد دارند، و مي دانند كه مي توانند از شما كمك بگيرند، شما با يك گروه قوي و موثر همكار و همراه شده ايد. بعضي وقت ها به آن ها آوانس بدهيد چرا كه بعدا از كمك آن ها بهره مند خواهيد شد.

منبع مرجع: شبكه اطلاع رساني روابط‌عمومي ايران (شارا)