شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- اگر مي خواهيد بدانيد ديگران چگونه با شما رفتار مي كنند، بهترين نقطه شروع اين است كه ببينيد خودتان چگونه با ديگران رفتار مي كنيد. اگر رفتار آنها در قبال خود را نمي پسنديد، تنها يك راه پيش روي خود داريد و آن اين است كه رفتار خودتان را تغيير دهيد. چرايش ساده است؛ چون نمي توانيد رفتار آنها را تغيير دهيد. روابط انساني مثل آينه عمل مي كنند؛ هر تغييري كه در خودتان به وجود مي آوريد در نهايت در نحوه رفتار ديگران در قبال شما بازتاب مي يابد. در ادامه ۹ اصل مهمي كه در رفتار خود را ديگران بايد مدنظر قرار دهيد را از نظر خواهيد گذراند:

۱- به جاي قضاوت ديگران براساس گذشته شان، كنار آنها بمانيد و كمك كنيد آينده شان را بسازند
هركسي گذشته اي دارد. گذشته بعضي ها مايه افتخار است و گذشته برخي ديگر بهتر است در همان گذشته به خاك سپرده شود. اما انسان ها هر گذشته اي هم كه داشته باشند، تغيير و رشد مي كنند. بنابراين به جاي قضاوت كردن، كنارشان بمانيد و آنها را در حركت به سمت آينده حمايت كنيد. با احترام با آنها برخورد كنيد و سفر آنها را سفر خودتان بدانيد.

۲- كنجكاوانه گوش كنيد، بي طرفانه سخن بگوييد و با ثبات عمل كنيد
گوش كردن و كنجكاوي به روابط انساني اجازه رشد و نمو مي دهند. صادقانه سخن گفتن با ديگران نيز به آنها اجازه مي دهد هم با خودشان و هم با شما صادق باشند. عملكرد باثبات نيز كيفيت روابط انساني را حفظ مي كند. به بيان ديگر، روابط انساني براي رشد به كنجكاوي، براي عميق تر شدن به صداقت، و براي ادامه يافتن به ثبات نياز دارند.
كليك كنيد و بخوانيد: چرا موقع خجالت سرخ مي‌شويم؟

۳- با همه مهربان باشيد؛ نه به اين دليل كه مهربان هستند، بلكه به اين دليل كه مهربان هستيد
يكي از بهترين هديه هايي كه مي توانيم به ديگران بدهيم مهرباني است. اگر كسي نيازمند كمك است، به او كمك كنيم. اين مهرباني فقط مختص آشناها و كساني كه مورد احترام ما هستند نيست؛ مهرباني با عزيزان آسان است. كساني كه باعث عصبانيت ما مي شوند و حتي آنهايي كه اين را نمي دانند نيز بايد شامل حال اين مهرباني باشند. مهرباني حقيقي را مي توان در كمك هاي بدون چشم داشت پيدا كرد.

۴- با كوچك كردن ديگران سعي در بزرگ كردن خود نداشته باشيد
هركسي كه به خودش اجازه مي دهد از روي خودبزرگ بيني ديگران را كوچك كند، تنها ضعف خود را به اثبات مي رساند زيرا انسان ها غالبا دوست دارند همان احساسي را در ديگران به وجود بياورند كه خودشان دارند. اگر نمي توانيد كمك بدهيد، حمايت كنيد يا عشق بورزيد، هرچه در توان داريد به كار ببنديد تا لااقل كسي را با تحقير نيازاريد. احترام را سرلوحه رفتار خود قرار دهيد.

۵- به ياد داشته باشيد، زندگي هر كسي حكايتي دارد
هر كسي ممكن است درگذشته خود تجربيات تلخي داشته باشد يا همين حالا نيز با مشكلاتي دست به گريبان باشد. به ياد داشته باشيد رفتار انسان ها در خلا شكل نمي گيرد. هر كسي درگيري ها و مشكلات دروني خاص خود را دارد. پس قضاوت را كنار بگذاريد و در عوض، همان ملاحظاتي كه دوست داريد از جانب ديگران ببينيد را به كار بگيريد.

۶- هيچ كس تصادفي در مسير زندگي ما قرار نمي گيرد
هر كسي كه با او ملاقات مي كنيد، نقشي در زندگي شما خواهدداشت؛ كوچك يا بزرگ. برخي كمك مي كنند رشد كنيد، برخي خاطرتان را آزرده مي كنند و برخي الهام بخش شما براي عملكرد بهتر مي شوند. شما نيز در آن واحد نقشي در زندگي آنها داريد. اين را بدانيد كه مسير زندگي انسان ها بي دليل يكديگر را قطع نمي كنند؛ براي همه ارزش قائل باشيد.

۷- بهترين آموزگاران آنهايي هستند كه به شما نمي گويند چكار كنيد، اما راه را نشان تان مي دهند
هيچ لذتي بالاتر از اين وجود ندارد كه به ديگران كمك كنيد چشم اندازي براي خود متصور شوند و شاهد رسيدن آنها به مدارج بالايي باشيد كه خودشان به تنهايي حتي تصورش را هم نمي كردند. اما معناي اين حرف آن نيست كه ديگران را اصلاح يا توانمند كنيد. در عوض آنها را با منبع قدرت دروني خودشان راهنمايي كنيد. حمايت و انگيزه لازم براي پيدا كردن مسير دلخواه خودشان را براي آنان فراهم سازيد و به آنها نشان دهيد چه توانايي هايي دارند. كافي است به آنها باور داشته باشيد.

۸- هيچ گاه از بالا به كسي نگاه نكنيد، مگر آنكه دستش را گرفته باشيد
همه ما دوست داريم زندگي صحنه شايسته سالاري باشد، بنابراين به راحتي ممكن است به كساني كه موفقيت هاي كمتري كسب كرده اند از بالا نگاه كنيم. اما شما هيچگاه نمي توانيد بفهميد آن شخص صعود خود را از چه نقطه اي شروع كرده است و يا كجا آن را به پايان خواهدرساند. زمان به راحتي مي تواند جايگاه شما را با هم عوض كند. بنابراين اطمينان حاصل كنيد احترام هركسي را نگه مي داريد.

۹- قدر كساني كه از شما حمايت كرده اند را بدانيد، آنهايي كه شما را آزرده اند ببخشيد و كساني كه به كمك شما نياز دارند را ياري كنيد
كسب و كار پيچيده است، زندگي پيچيده است، رهبري نيز آسان نيست. با همه، از جمله خودتان، با مهرباني و عطوفت رفتار كنيد؛ به اين ترتيب رفتار اشتباهي نمي تواند از شما سر بزند. با ديگران همانگونه رفتار كنيد كه دوست داريد ديگران با شما رفتار كنند، تا بلافاصله زندگي تان بهتر شود.

منبع: خلاقيت