شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- ضمن تشكر از مقاله خوب و مفيد سركار خانم نظري با موضوع جايگاه زنان در روابط عمومي، اينجانب بعنوان يكي از پيشكسوتان روابط عمومي با استناد به تجارب ٢٣ ساله مطالبي را به جهت اهميت موضوع و تقدير از نگارنده مقاله بحضورتان ايفاد مي دارم:
با در نظر گرفتن ويرگي هاي خاص بانوان در برخورداري از صبر و حوصله، عطوفت، حساسيت، دقت نظر، همه جانبه نگري، تكريم، مردمداري، پيگير بودن، و از همه مهمتر سرعت عمل در برقراري ارتباط، بيانگر اين است كه زنان از روابط عمومي بالايي برخوردار بوده و مي توانند در اين عرصه روابط عمومي موفق عمل نمايند.
در سالهاي اخير نه تنها آمار فارغ التحصيلان زن بيشتر شده، بكارگيري زنان در عرصه روابط عمومي نيز افزايش يافته است. با كمي تامل درمي يابيم كه بخش خصوصي در اين رابطه بخاطر پرهيز از پيچ و خم هاي اداري و بروكراسي، پيشتاز بوده و از اين امتياز (بكارگيري زن در مشاغل ارتباطي و مشتري مداري) در جذب مشتري، ترغيب مخاطبان، تاثير گذاري، ايجاد انگيزه و پيشبرد اهداف مربوطه منتفع شده است.
اين روزها شاهد هستيم در بخش پذيرش و پاسخگويي مشاغل فني و كارگاه هاي كوچك نيز، از نيروي زن بيشتر استفاده مي شود تا كارفرمايان بتوانند حداكثر رضايت مشتري را جلب نمايند.
در شرايط كنوني بدليل وجود مشكلات اقتصادي اجتماعي و وجود رقابت بين فعالان بخش هاي مختلف، بهره مندي از ويژگي هاي فوق الذكر و بكارگيري پاسخگويان هنرمند در امر ارتباطات و مشتري مداري، ضريب اطمينان از جلب رضايت طرف هاي ذينفع را تقويت مي نمايد.
قابل ذكر است در سالهاي اخير تعداد مديران روابط عمومي زن افزايش يافته و مديران باهوش و كارامد سعي دارند از كارگزاران و كارشناسان زن در عرصه روابط عمومي بيشتر استفاده كنند. ٣٠ درصد كاركنان واحد روابط عمومي منطقه 8 عمليات انتقال گاز را زن تشكيل مي دهد كه از اين نيروها، بيشتر در بخش هاي ارتباطات درون و برون سازماني و پاسخگويي استفاده شده كه مي توان اذعان داشت علاوه بر برخورداري از روحيه تعامل، برخورد محترماته و مناسب با اربابان رجوع، توانسته ايم از ساير مزيت ها، مانند صبر و حوصله، خوبشتنداري، كار در محل ثابت و انگيزه رقابت جويي نيز نهايت استفاده را برده و در جهت سلامت اداري نيز امتياز خوبي كسب نماييم
محمد رضا بخشعليزاده
كارشناس روابط عمومي و مدير روابط عمومي منطقه٨ عمليات انتقال گاز