شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- غلامحسين اسلامي فرد، درباره حادثه‌ي منا در روز عيد قربان گفت: از تمامي مردم انتظار مي‌رود در اين شرايط حساس با كارگزاران حج همكاري كنند تا اين افراد وظيفه خود را كه پيدا كردن مجروحان است، در كمال آرامش انجام دهند.
به گزارش شارا به نقل از شفقنا، مدير سابق ارتباطات و اطلاع‌رساني بعثه مقام معظم رهبري، در گفت‌وگو با شفقنا رسانه بيان كرد: زماني كه حجاج به صحراي عرفات مي‌روند، دسترسي و اطلاع‌رساني درباره شرايط آنها تا حدودي دشوار مي‌شود چراكه محدوديت‌هاي فني بويژه در زمينه‌ي اينترنت براي كارگزاران حج و مسوولان اين حوزه وجود دارد. حال اگر در اين ميان اتفاقي ناگوار هم رخ دهد، مساله را مشكل‌تر مي‌كند.
اين مدرس ارتباطات تصريح كرد: برخي اخبار به نقل از آقاي اوحدي، رييس سازمان حج و زيارت، از زير دست و پا ماندن مردم و حجاج خبر دادند اما شايد كسي اين موضوع را پيش‌بيني نمي‌كرد و به همين دليل سيستم‌هاي حمايتي براي مواجهه با اين شرايط آماده نبود اگرچه اين اتفاق در طول حج بي‌سابقه بوده است اما نشان دهنده بي‌كفايتي و عدم مديريت صحيح كارگزاران سعودي در امور حج و زيارت است.
به گفته اسلامي فرد در چنين شرايطي اولويت براي تمامي مقام‌هاي ايراني و دست اندركاران اين است كه بتوانند زائران را نجات دهند و اين موضوع اطلاع رساني را تحت الشعاع قرار مي‌دهد.
اين روزنامه‌نگار ادامه داد: اين اتفاقات درحالي است كه در بسياري شبكه‌هاي اجتماعي شايعات قوت مي‌گيرد و اين امر را مي‌توان يكي از آفات اين شبكه‌هاي اجتماعي دانست چراكه اين شايعات در برابر اخبار صحيح قد علم مي‌كنند و به عبارتي قوت مي‌گيرند. بنابراين ممكن است در برابر اخبار صحيح و واقعيت‌ها، حجم مطالبي كه به صورت شايعه مطرح مي‌شود، بيشتر شود و گسترش يابد.
او يادآور شد: از مردم انتظار داريم تا به مراكز رسمي اجازه اطلاع رساني دهند؛ چراكه اين شبكه‌هاي اجتماعي حساسيت‌هاي ويژه خود را دارند و خيلي زود به كوچكترين شايعه‌ها دامن زده و در سراسر كشور منتشر مي‌شود. از سوي ديگر بسياري از خانواده‌ها منتظر هستند و هرگونه انتشار شايعه و اخبار نادرست علاوه بر نگران كردن خانواده‌ها در عملكرد كارگزاران حج هم مشكل ايجاد مي‌كند.
به گفته اين مدرس ارتباطات در اين شرايط حساس همت كارگزاران حج و زيارت بر اين است كه حجاج را از شرايط بحران خارج و اوضاع را كنترل كنند. اگرچه اميدواريم همه مفقودان جزئي از مجروحان باشند و در شرايط صحيح و سالم به نزد خانواده‌هاي خود برگردند اما تا زماني كه اطلاعي از آنها در دست نيست و كارگزاران حج به طور شبانه روزي به دنبال آنها هستند، نبايد به شايعات اجازه انتشار داد.
اسلامي فرد در پايان افزود: بعيد نيست كه اين شايعات از سوي دشمنان اسلام و تشيع باشد چراكه آنها از اين شرايط سوءاستفاده مي‌كنند، به شايعات دامن مي زنند و خانواده‌هاي حجاج را نگران مي‌كنند. از سوي ديگر مطالبي را در شبكه‌هاي اجتماعي انتشار مي‌دهند كه اساس حج و احكام اسلامي را زير سوال مي‌برند. بنابراين بايد دانست كه شرايط در حال‌حاضر حساس است و انتظار و توصيه ما اين است كه مردم كارگزاران سازمان حج و زيارت را حمايت كنند تا آنها با آرامش بيشتري وظايف خود را انجام دهند.