«همه براي حضور در اتاق رياست از جاي خود بر مي‌خيزند».
شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- مطابق با گفته ديون چانگ، تحليلگر معروف رويه‌هاي موجود در آفريقاي جنوبي، چاپ شده در ليست اختصاصي رويه‌هاي اقتصادي سال 2015، رويه‌هاي عملگرايي اجتماعي و تاكيد بر راهكارهاي ديجيتال براي نوآوري در سطح بازار عمده سبب تمايز اين سال مي‌شوند.

1- شهروندان فعال در آفريقاي جنوبي- جمله معروف «ما مي‌توانيم»
ساكنين آفريقاي جنوبي كه از كمبود خدمات ارائه شده انحصاري و شركتي دولتي خسته شده‌اند، خود دست به كار شده اند. پارخورست، در ژوهانسبورگ، يكي از اولين بخش‌هايي بود كه صاحب پهناي باند سرعت بالاي فيبر به فيبر شد، و اين كار از طريق شركت نوپاي فعال در استلنبوش انجام شد.

و سپس، نوبت به حماسه امر خطير اخذ عوارض لكترونيك رسيد. ساكنين آفريقاي جنوبي درباره اخذ عوارض به صورت الكترونيك صحبت كرده و آن را نپذيرفتند، درباره آن به گفتگو نشستند و بحث كردند، و سپس به ائتلاف اخذ عوارض در منطقه اعتراض كردند، و از اين اعتراض به صورت مردمي حمايت شد.

«خصوصي‌سازي» براي شهرونداني كه به دنبال جايگزين براي خدمات پستي، الكتريسيته يا ساير موارد هستند، يك اصطلاح تجاري تكراري است. اجراي خصوصي‌سازي كه ديگر يك ايده نو در سطح كشور نيست، امري كه شامل انتقال واقعي دارايي‌هاي دولتي به تمام مردم مي‌باشد، نه تنها فقط يك راهكار سازنده براي رفع نااميدي و هراس مردم نمي‌باشد، بلكه تا حد زيادي به ايجاد حسي واقعي از مشاركت و حضور اقتصادي كمك مي‌كند.

2- تجارت شماره 2.0 رسانه اجتماعي، راهي اجتماعي براي خريد
اصطلاح شبكه شماره 2.0 در اولين كنفرانس شبكه شماره 2.0 استفاده شد كه در سال 2004 برگزار شد، اصطلاحي كه نسل جديدي از رشد فناوري و طرح شبكه را تعريف مي‌نمايد. تجارت در فضاي رسانه اجتماعي، تكامل و رشد رسانه اجتماعي است- نسل بعد خريد آنلاين-شامل نقاط داغ بسياري متشكل از اينستاگرام و پينترست است كه در سال گذشته به كمپين «يك قهوه را توئيت كن» استارباكس و هشتگ آمازون كارت آمازون (Amazon's#amazoncart) اضافه شدند.

پينترست كه در حال تكامل و ورود به كاتالوگ خريد است، سال گذشته به صف تجارت الكترونيك در فضاي رسانه اجتماعي وارد شد و اين كار را با معرفي ويژگي ريچ پين (گزينه‌هاي حاوي اطلاعات بسيار) خود انجام داد. اين كار، برندها و خرده‌فروشان را قادر مي‌سازد تا در كسب و كار از فراداد‌هايي همانند نرخ و قيمت بلادرنگ، دسترسي به موجودي و لينك خريد خود استفاده كنند و تصاويري را براي تبديل اين گزينه‌ها و پين‌ها استفاده كنند كه اينگونه خريدها را كاربرپسندتر مي سازد. در زير مجموعه پين‌ها موارد زير قرار دارند: پين مكان، مقالات، محصول، رسيد و فيلم، پين‌هاي محصول شامل اطلاع‌رساني بلادرنگ قيمت، موجود بودن و محل خريد.

در ايسنتاگرام، كورالات (ابزار بازاريابي و ارزيابي ويژه شبكه تصويري) همانند برنامه كاربردي دوست دارم بخرم (like2buy) معرفي و عرضه شده است، كه به كاربران اين امكان را مي‌دهد تا به صورت مستقيم و بي‌واسطه از طريق پست اينستاگرام از برندهاي به ثبت رسيده خريد نمايند.

3- كليك كن و تحويل بگير. بياور و برو
تحقيق و بررسي انجام شده توسط شركت ?Which، شركتي كه به بررسي محصولات و خدمات مي‌پردازد، نشان داد كه شصت درصد از افرادي كه به صورت آنلاين خريد كرده‌اند، در تحويل خريدشان مشكل داشته‌اند. كليك كن و تحويل بگير. يك راهكار مناسب براي خريد آنلاين روشي است كه به مشتري اين گزينه را مي‌دهد تا آنچه را كه خريده است در نقطه‌اي تحويل بگيرد كه برايش آسان‌تر است، مثلاً مراكز خريد يا پمپ‌هاي بنزين‌.

در آمريكا، آمازون در مراكز خريد خود، كمدها و محافظي را براي فرآيند كليك كن و تحويل بگير تعبيه كرده است. مركز فروش ماكرو، پيشگام در زمينه كليك كن و تحويل بگير در آفريقاي جنوبي، سال قبل با سايت ساسول توافق كرد كه در سطح كشور براي شبكه پيشخوان گسترده ساسول، دسترسي به اين امكان را فراهم نمايد.

همچنين ماكرو در حال فراهم آوردن دسترسي به ساير سايت ها مي‌باشد تا روي آنها گزينه كليك كن و تحويل بگير را فعال نمايد. ماكرو با استفاده از تكنولوژي ‌هايي كه پيش از اين در ساير بازارها به اثبات رسيده و قابلا اطمينان هستند، ترتيب نصب كمدهايي را در اماكني نظير رستوران‌هاي فست فود، پاركينگ‌هاي ادارات و فروشگاه‌هاي خود را داده است (براي اين كار يك كد به تلفن همراه مشتري ارسال مي‌شود كه براي باز كردن در كمد، اين كد الزامي است).

4- واي‌فاي- نيازي جديد در زنجيره نيازي ماسلو
زنجيره نيازي ماسلو، در اين زنجيره اكثر نيازهاي پايه با نظم نوين جهاني تطابق داده شده‌اند. در حال حاضر واي‌فاي يكي از مدعيان جدي نيازهاي پايه است. چون در جهاني مرتبط به هم زندگي مي‌كنيم، وقتي كه مردم تلفن هوشمند ندارند يا نمي‌تواند به شبكه وايرلس دسترسي داشته باشند، احساس آسيب‌پذيري مي‌كنند.

اما نياز به واي فاي چقدر جدي است؟ سال گذشته برخي از ساكنين لندن، ناخواسته قراردادي را مبني بر دسترسي رايگان آنها به واي فاي در ازاي تحويل دادن اولين فرزندشان امضا كردند. در طي يك آزمايش و بررسي، هات اسپات واي‌فاي رايگان و بدون رمز در نقطه‌اي شلوغ از لندن قرار داده و امكان اتصال به اينترنت فراهم شد تا بررسي شود كه چه كساني طعمه «بند هيرود» و ساير دزدي‌ها در زمينه فناوري اطلاعات مي‌شوند. «بند هيرود» در شرايط و ضوابط دستيابي به واي فاي گنجانده شد. در توافق براي دسترسي به واي‌فاي، كاربران مجبور بودند كه قيد فرزند اول خود را زده و با بند مذكور توافق كنند. شش نفر روي گزينه «موافق هستم» كليك كردند.

اگر واي فاي رايگان در اختيار مردم قرار دهيد، ممكن است كه آنها مشتاقانه فرزند اولشان را به شما بدهند، و با خوشحالي به شما وفاداري (به شكل فزآينده نادر) خود را هديه مي‌دهند.

5- رستوران‌هاي غذاهاي سرسري و سريع سهم بازار فست فود را به خود اختصا خواهند داد.
رستوران غذاهاي سرسري و سريع هنوز غريبه و ناملموس مي‌باشند، اما به سرعت در حال باز كردن جاي خود در بازار هستند. در آمريكا، تقريباً تعداد رستوران‌هاي فست فود هفت برابر غذاخوري‌هاي سرسرسي و سريع است، اما هر دو مقوله به افزايش 9.3 ميليارد دلار در فروش سه سال گذشته خود دست يافته‌اند.

غذاخوري هاي سرسري و سريع كه جايگاهي بين رستوران هاي فست فود و رستوران هاي غذاخوري سرسري را در اختيار دارند، مفهومي است كه به سرعت در حال رشد است. اين نوع از غذاخوري كه تركيبي از هر دو مفهوم مذكور است، سرويس گيشه را ارائه مي كند و غذاهاي سفارشي تر، تازه تر، و غذاي با كيفيت تري را در مقايسه با رستوران هاي سرويس دهي سريع، و در محيطي جالب و جذاب ارائه مي دهند.

برندهايي نظير بريان مكزيكي چيپوتل، نان پانرا، بريان مكزيكي كدوبا و باجا فِرِش، رستوران‌هاي برتر ارائه دهنده غذاهاي سرسري و سريع به شمار مي‌روند.

با افزايش رفت و آمد به رستوران‌هاي سرسري و سريع، كه در پنج سال پياپي نسبت به افزايش رفت و آمد به ساير مقوله‌هاي رستوراني بيشتر بوده است، برندهاي ارائه دهنده سرويس سريع نظير مك دونالد، سابوي و كي اف سي با تهديد بزرگ رستوران‌هاي برتر غاهاي سرسري و سريع رو برو شده‌اند.

6- تكنولوژي پوششي «خياط كامپيوتري مي‌شود».
در سال 2014 تكنولوژي پوششي كار خود را آغاز كرده است، اما در سال 2015 اشتياق به اين مد از تكنولوژي شكوفا خواهد شد. در زمينه تكنولوژي پوششي هم، مد و سبك كار خود را كرد، و اين كار با جواهرآلات «هوشمند» در هفته مد نيورك در سال گذشته صورت گرفت كه در آن زيورآلات جديدي نظير حلقه آبكاري شده با طلاي 18 عيار رونمايي شد كه با سنگ‌هاي تقريباً قيميتي تزيين شده بود، انگشتري كه به تلفن هوشمند متصل مي‌شود و كاربر را نسبت به هرگونه هشداري آگاه مي‌كند.

اما تكنولوژي پوششي جايگاهي فراتر از عينك و جواهرآلات هوشمند دارد، و وارد عرصه پوشاك و منسوجات نيز خواهد شد.

«شركت ها در حال ساخت گجت‌هايي هستند كه به بدن شما متصل مي‌شود. آماندا پاركز، مهندس توليد استوديو اسكينتراكتيو، مي‌گويد كه در واقع اين گونه گجت‌ها ديگر نوآوري به شمار نمي‌روند. او لباسي را طراحي كرد كه در آن از مواد پيزوالكتريكي استفاده شده تا اين كه از حركات بدن فردي كه لباس را بر تن دارد الكتريسيته توليد نمايد. سپس انرژي توليد شده در باطري ذخيره مي‌شود كه مي‌توان براي شارژ دستگاه از آن استفاده نمود. صنعت ورزش نيز يكي از پيشگامان استفاده از فناوري نانو در منسوجات بوده است تا از اين طريق بر عملكرد ورزشكاران نظارت داشته باشد. سال 2015 شاهد خواهد بود كه اين تكنولوژي از لابراتوارها و آزمايشگاه ها به خيابان‌ها مي‌آيد.

7- فرسودگي ديجيتال. بحران موبايل
تحقيقات اخير دريافته است كه ما زماني بيش از مدت زمان خواب مان را به گوشي‌هاي تلفن همراه مان اختصاص مي‌دهيم (به صورت ميانگين، هشت ساعت و 41 دقيقه در شبانه روز). رويه اتصال دائمي گوشي تلفن همراه به اينترنت و سبك زندگي اين چنيني، در حال تشديد بحران موبايل است. اين مسئله سبب اشتغال مداوم ذهن به چندين فعاليت و كار دائمي آن مي‌شود.

واكنش معمول و جديد ما به هر گونه زمان آزادي اين است كه به فضاي سايبري شيرجه بزنيم. ديگر كسي ساده و راحت به فضا زل نمي‌زند. اعتياد ديجيتال به يك تهديد جديد براي سلامت منجر مي‌شود كه رسماً در برخي از كشورها به ثبت رسيده است.

اعتياد ديجيتال ذهن‌هاي ما را بيش فعال نگه مي‌دارد. وقتي كه به تلفن همراه خود مشغول هستيد، به صورت تونلي و مستقيم به تلفن همراه خود نگاه مي‌كنيد: اين كار همانند شيرجه به سوراخ خرگوش سايبري است. اين كار نه تنها مرزهاي بين كار و بازي را در مي‌نوردد، بلكه آگاهي ما نسبت به جهان فيزيكي پيرامون مان را كاهش مي‌دهد. پس از مدتي طولاني سرگرمي در فضاي ديجيتال، وقتي كه به محيط فيزيكي خود بازمي‌گرديم، مي‌بينيم كه هنوز تمام زندگي بايد به صورت آفلاين انجام شود.

زندگي به شكلي كه گفته شد بدين معناست كه ما در واقع دو برابر سخت‌تر كار مي‌كنيم، بنابراين در پايان سال، شما 12 ماه كار نكرده‌ايد بلكه الزاماً 24 ماه در اين سال مشغول به كار بوده‌ايد.

8- بنشين، بايست و حركت كن. فعاليت فرز و چابك در محيط كار
با وجود حجم بالاي تكنولوژي‌اي كه براي ارتباط و كار مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مفهومي كه مطابق با آن نيروي كار بايد در پشت ميزي در اداره اي بنشيند و كار كند روز به روز در حال تغيير است.

فعاليت همراه با چالاكي، محيط و فضاي منطعف كاري را مي‌سازد كه به توليد و كارآيي بيشتر منتهي مي‌شود. از طريق ايجاد محيط‌هاي كاري متفاوت در يك اداره، پرسنل از اين آزادي برخوردار خواهند شد تا هركجا و در هر زماني كه مايل‌اند كار كنند.

برخورداري نيروي كار از آزادي و اختيار براي انتخاب‌هاي شخصي سبب افزايش خلاقيت و تفكر با نشاط و انديشه‌اي نو مي‌شود. تحرك و جريان سبب خلق ايده‌ها و رويكردهاي جديد مي‌شود، ارتباط را بهبود بخشيده و توليد را در بخش‌هاي مختلف افزايش داده و تقويت مي‌كند. گوگل و آنليور از محيط كاري همراه با چالاكي و تحرك استفاده كرده‌اند كه حاوي نتايج قابل توجهي در كارآيي و توليد بوده است.

«همه براي حضور در اتاق رياست برمي‌خيزند». هيچكس نمي‌تواند خيلي راحت و آسوده باشد و همه به ميزان كافي آگاه هستند كه پيش از ترك اتاق رئيس، بر تعيين يك هدف متمركز باشند. جلسات بدون صندلي، به حداكثر سي دقيقه مفيد محدود مي‌شوند كه پس از آن هر كس جلسه را با طرح كاري خاصي ترك مي‌كند.

9- پزشكان ديجيتال مي‌شوند. مراقتب‌هاي بهداشتي شماره 3.
نظارت از راه دور بر بيمار- رويه‌اي كه از طريق تكنولوژي پوششي مرتبط و ميسر شده است- و انتظار مي‌رود كه صنعت مراقبت‌هاي پزشكي و بهداشتي را متحول كند. شركت سيسكو، يك شركت چندمليتي فعال در زمنيه فناوري، سال گذشته در ژوهانسبورگ خدمات نظارت از راه دور بر بيمار را از طريق طرح دنياي آينده من معرفي نمود.

سيستمي كه از طريق آن كلينيك ماهواره‌اي در يك منطقه دور از طريق پرسنل پرستاري اداره مي‌شود، و قادر است تا با شبكه‌اي از پزشكان پيرامون بيماراني مشورت كند كه درد يا ناراحتي داشته و پرستاران نمي‌توانند آنها را درمان كنند يا اين كه به معاينات بيشتري نياز است. نشانه‌هاي حياتي بيماري روي سيستم اشتراك ابري بارگذاري مي‌شوند، سيستمي كه دكتر بصورت بلادرنگ از طريق وب كم به آن دسترسي دارد و به او اين امكان را مي‌دهد تا با بيمار و پرستار صحبت كند.

در ماه مارس سال 2015، برنامه پزشك 24 ساعته من در آفريقاي جنوبي معرفي خواهد شد، يك سرويس آنلاين بومي‌ كه امكان تماس با پزشك را به شما مي‌دهد تا از اين طريق، پزشك ميزان جديت ناراحتي و مشكل شما را از طريق مشاوره از راه دور تعيين نمايد.

براي فعالان حرفه‌اي مراقبت‌هاي بهداشتي و سلامت، برنامه‌اي كاربردي براي بحث درباره مشكلات پزشكي را در سطحي كلي نشان مي‌دهد، برنامه‌اي كه پيش از اين در آفريقاي جنوبي خدمات ارزشمندي را ارائه داده است و پزشكان مناطق روستايي را با مراكز شهري مرتبط ساخته است.

10- پرنده يا هواپيما؟كداميك؟! نه، فقط يك نوعي ديگر از پهباد است.
از تحويل پيتزا تا نجات زندگي افراد، آسمان گستره‌ي فناوري پهباد است. پهباد آمبولانس يك ابزار پزشكي همه فن حريف است كه مي‌توانند به صورت خودكار به موقعيت اورژانسي رفته و براي راهنمايي مردم جهت انجام امور غيرفني و نجات زندگي مورد استفاده قرار گيرد.

در حال حاضر، يك سرويس پيك سريع در چين در حال تست پهبادهاي با تكنولوژي سطح بالا است كه مي‌توانند بسته‌ها را در مناطق دور تحويل دهند. پهبادها از طريق سيستم هدايت داخلي، مي‌توانند به هرجايي بروند كه وسايل نقليه امكان رفتن به آن را ندارند. آمازون هم قول داده است كه در سال 2016 سرويس تحويل از طريق پهباد را ارائه خواهد داد.

هشدار متني از طريق 123آر‌اف
سال گذشته، سازمان هوايي شهري آفريقاي جنوبي (SACAA) به دليل استفاده بدون مجوز از پهبادها براي مقاصد اقتصادي جريمه و تعطيل شد، اما تحول پهبادي توقف‌ناپذير است.

پيش از اين از پهبادها در آفريقاي جنوبي براي تهيه فيلم‌هاي اقتصادي و عمليات ضدسرقت زياد مورد استفاده قرار گرفته‌اند. شهر كيپ تاون طرح‌هايي براي آزمايش پهبادهايي را در اختيار دارد كه براي نظارت بر زمين خواري، جرايم، مناطق متروك و مشكوك براي انبار مس‌هاي به سرقت رفته، آتش سوزي كلبه ها و انبارها و بلايا و فجايا مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

يك شركت واقع در پروتريا در حال ساخت پهبادي است كه مي‌تواند گاز آشك آور و گلوله هاي لاستيكي آتش زا را در تظاهرات بر سر معترضين بريزد. طبق خبر منتشر شده، يك شركت معدني كه نام آن ذكر نشده است، 25 واحد از پهباد مذكور را سفارش داده است.

منبع مرجع:  شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)

برگردان: گروه ترجمه شارا