پرستون عزيز
من به‌تازگي كسب‌وكار خود را شروع كرده‌ام و تنها چند كار و پروژه انجام شده دارم. بهترين راه براي آنكه با مشتريان بالقوه خود ارتباط برقرار كنم و به آنها بگويم كه چه كاري انجام مي‌دهم، چيست؟ چگونه وجهه و اعتبار كاري براي خودم دست‌وپا كنم؟
با احترام
تازه دست به كار شده

***
تازه كار عزيز
دوست من، وينسنت ولف براي اولين بار به من اهميت داشتن وجهه و اعتبار كاري را نشان داد. من متوجه شدم كه چگونه وينسنت به عنوان يك طراح داخلي با وجهه جهاني، زمان، انرژي و پول خود را صرف مستندسازي كارش مي‌كند. او حتي ممكن است يك عكاس را استخدام كند تا يك روز كامل را صرف عكاسي از يك اتاق مجزا كند كه طراحي كرده است! در ابتدا اين كار او براي من زياده‌روي به نظر مي‌رسيد، اما ديگر اين طور فكر نمي‌كنم. اين نحوه ثبت كردن نمونه كارها براي كارهايي هنري و عملي به ما اجازه خواهد داد تا به تبليغات و ارائه كارها و مهارت‌هايمان بپردازيم (به اين دليل كه تصاويري براي فرستادن و نشان دادن به ويراستاران و تهيه‌كنندگان داريم) و خدمات خود را به مشتريان و ارباب رجوع بفروشيم (چون با مستندسازي پروژه‌هاي انجام شده به سادگي مي‌توانيم حرفه‌اي بودن، زيبايي و اصالت كارهايمان را مخابره كنيم).
در روزهاي ابتدايي شروع كارم، زماني كه طراحي و تدارك مراسم و مجالس هنوز به‌عنوان يك خدمت به‌طور گسترده شناخته نشده بود، مستندسازي پروژه‌ها به من كمك مي‌كرد تا به مردم توضيح دهم دقيقا چه چيزي ارائه مي‌كنم و وجهه و اعتباري براي خود دست‌وپا كنم.
مستندسازي پروژه‌ها نياز به زمان و منابع دارد. من ‌مي‌توانستم اين كار را با استفاده از عكاسان مجالس انجام دهم. تنها كافي بود اندكي پول اضافه به آنها بدهم تا در بين عكاسي از ميهمانان مراسم، از طراحي‌هاي من و چيدمان داخلي نيز چند عكس بگيرند. اما عكاسان مجالس متخصص گرفتن عكس از افراد و نه از كارهاي طراحي پيچيده هستند. به اين دليل من حرفه‌اي‌تر عمل كردم و در عوض روي يك عكاس سرمايه‌گذاري كردم كه متخصص عكاسي از فضاهاي ساكن و بي حركت بود؛ كسي كه مي‌توانست واقعا زيبايي و احساس چيدمان‌هاي ساكن و جزئيات هنر طراحي و چيدمان مرا ضبط كند. من نمي‌توانم شروع به گفتن اين موضوع كنم كه چگونه اين سرمايه‌گذاري مستمر نتايج و بازده خود را در كار من نشان داد. اگر شيوه درست مستندسازي را براي افزايش وجهه و اعتبار كاري خود به كار بريد، مشتريان هميشه از شما به عنوان يك فرد حرفه‌اي بي‌عيب و نقص استفاده خواهند كرد.

سعي كنيد در ابتداي كار حتما كاتالوگ با كيفيتي از كارهاي خود آماده كنيد. سپس زماني كه چند كار را تكميل كرديد كه به آنها افتخار مي‌كنيد و مستندسازي‌هاي باكيفيتي نيز انجام داديد، تمامي تصاوير گرفته شده و اسناد را جمع‌آوري و آنها را در يك آلبوم يا پوشه زيبا مرتب كنيد. شما مي‌توانيد حتي با 10 تصوير قدرتمند از نمونه كارهاي خود شروع كنيد (اما فراتر از 20 نرويد). سعي كنيد برخي از بهترين عكس‌ها را در ابتدا قرار دهيد تا اشتياق مشتريان را برانگيخته كرده و آنها را مسحور كار خود كنيد، اما چند عكس خارق‌العاده را هم براي آخر نگه داريد كه ارائه كار خود را به صورتي عالي به پايان رسانده باشيد. شما همچنين بايد مطمئن باشيد كه عكس‌هاي ديگري نيز در اختيار داريد تا در مواردي كه مشتري و ارباب رجوع شما واكنش مناسبي به عكس‌هاي پيش رو نشان نمي‌دهد، از آنها استفاده كنيد.
گاهي مردم از من سوال مي‌پرسند كه آيا نشان دادن تصاوير و عكس‌هايي كه تهيه كرده‌ام در يك لپ‌تاپ يا تبلت امكان‌پذير است يا خير و من تا زماني كه تصاوير تر و تازه و با كيفيت باشند، جواب مثبت مي‌دهم. اما من در اين زمينه اندكي سنتي فكر مي‌كنم: عاشق عكس‌هاي واقعا بزرگ پرينت گرفته شده هستم؛ هر چقدر يك تصوير بزرگ‌تر و باكيفيت‌تر باشد، بهتر است. من متوجه شده‌ام كه اين عكس‌هاي بزرگ‌تر از اندازه معمول احساس فوق‌العاده‌اي از فضا ايجاد مي‌كنند. مشتري و ارباب رجوع بايد شيفته زيبايي عكس شده و در فضاي عكس غرق شود.
اگر هنوز عكس‌هاي كافي نداريد كه يك آلبوم و رزومه كاري را با آنها تكميل كنيد، مي‌توانيد ايده‌هاي خود را به مشتريانتان ارائه دهيد. كافي است با استفاده از تصاوير تاثيرگذار، روي يك تابلو، فيلمنامه‌اي مصور براي او ترسيم كنيد. فقط مطمئن شويد كه در زمان ارائه و نشان دادن تابلوي خود به هر كدام از هنرمندان اعتبار كافي را مي‌دهيد و به اندازه كافي از او سخن مي‌گوييد. با اين كار به مشتريان خود نشان مي‌دهيد كه يك هنرمند با چشماني تيزبين هستيد. معتقدم كه نقاشي‌هاي زيبا از استادان قديمي منبع فوق‌العاده‌اي از الهام براي اجراي كارهاي هنري است.
فارغ از تمام اين موارد، وجهه و اعتبار كاري خود را با همدلي و احساس يگانگي براي مشتريان خود بسازيد. تلاش كنيد قبل از ملاقات با مشتريان بالقوه خود تصاويري انتخاب كنيد كه آنچه را به دنبال آن مي‌گردند پيدا كنند. اين نوع از آينده‌نگري بلافاصله باعث مي‌شود شما در ذهن او بالاتر از رقبايتان قرار بگيريد.
 

منبع: كتاب تجارت كردن با قلب
نويسنده: Preston Bailey
مترجم: مهدي نيكوئي*
www.donya-e-eqtesad.com