شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- رسيدن به جايگاه مطلوب روابط عمومي در ايران مستلزم رعايت يك سري فعاليت ها، استراتژي ها و تاكتيك هاست كه در اين يادداشت به برخي از مهمترين آنها مي پردازيم.

وظايف روابط عمومي در دستگاه هاي اجرايي ناهماهنگ است و اين وظايف در برخي موارد با وظايف ساير بخش ها تلفيق شده و در برخي از سازمان ها، جايگاهش در سطح هايي قرار ندارد كه قابليت و اثربخشي خودش را داشته باشد.

چيزي كه امروزه از زنجيره وظايف و فعاليت هاي روابط عمومي تعريف مي شود ما را به اين ساختار در روابط عمومي مي رساند كه روابط عمومي از چهار بخش زير تشكيل مي شود:

1. پشتيباني
2. امور فرهنگي
3. مطالعات اجتماعي
4. امور انتشارات و تبليغات
5. اطلاع رساني
6. ارتباطات

اقدامي كه بايد در موسسات/ شركت ها انجام شود اين است كه مجموعه وظايف كل روابط عمومي ها به صورت يك زنجيره كامل از ابتدا تا انتها ديده شود و در واقع با توجه به مسئوليت هايي كه در اين مقطع براي روابط عمومي ها پيش بيني مي شود، ارزيابي مشاغل انجام شود و نسبت به هرم سازماني در كل آن بخش و سازمان جايگاه روابط عمومي ارتقاء پيدا كند.

تلاش روابط عمومي بايد بر اين قرار گيرد كه اين جايگاه را متناسب با وظايف و مسئوليت هاي آن تقويت كند و آنچه در نظام هاي ساختاري و طبقه بندي ارزيابي مشاغل وجود دارد بايد به عنوان اهداف نظام هاي رعايت عدالت نسبي در هرم پايايي مشاغل انجام شود. آنچه بايد اتفاق بيافتد اين است كه ساختار و مسئوليت هاي واحد روابط عمومي به طور مجزا در نظام ساختاري سازمان ها ديده شود و نظام طبقه بندي مجزايي براي آن بوجود آيد.

مساله مالي و حقوقي روابط عمومي ها گاهي انگيزه ها را از نيروها مي گيرد و باعث مي شود كه حداقل ها را براي سازمان انجام دهند در واقع انگيزه روابط عمومي ها بايد علاوه بر نگاه به آنها به عنوان بخش مشاوره اي و مديريتي از نظر مالي نيز تامين شود. اين اتفاق ميمون مي تواند متعاقبا شرايط به مراتب بهتري را براي روابط عمومي و سازمان هاي ايراني به همراه داشته باشد كه متاسفانه جز در سازمان هاي محدودي مشاهده نمي شود.

تدوين يك نظام منسجم كه روابط عمومي در جايگاه مشخص خود تعريف ويژه اي داشته باشد نه تنها براي خود روابط عمومي ها مفيد خواهد بود و عملكرد آنها را كيفيت مي بخشد، بلكه به سازمان كمك مي كند كه چشم اندازها و ماموريت هاي سازماني را به نحو بهتري دنبال كند.

منبع مرجع:  شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)