شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- نخست وزير اسپانيا، ماريانو راخوي، در سومين و آخرين روز اجلاس جهاني روابط عمومي (WPRF) در مادريد، كه توسط مديران ارتباطات انجمن اسپانياني و اتحاديه جهاني روابط عمومي و مديريت ارتباطات سازماندهي شده بود، ضمن قدرداني از اتحاديه جهاني براي انتخاب اسپانيا و به ويژه شهر مادريد به عنوان ميزبان اجلاس ارتباطات، گفت: «هيچ سازمان مدرني نمي تواند از ارتباطات غفلت كند.» علاوه بر آن، وي تصريح كرد كه در حال حاضر «برند اسپانيا» داراي ارزش بسيار بالايي است.
رهبري در ارتباطات
پل هولمز، مديرعامل گروه هولمز، رهبري را از طريق عمل و اينكه چگونه روابط عمومي عملكردي مشاوره اي در درون سازمان انجام مي دهد، روشن كرد. براي هولمز: «محصول روابط عمومي رابطه است و بدون توجه يك وبسايت يا هر بستر ديگر بايد ابزارهاي كليدي طراحي شوند تا آن را ارائه كنند.» وي درباره اهميت يافتن مقياسي كه قاعده بندي مجدد انجام دهد و بتواند تاثير ارتباطات را ارزيابي كند بيان كرد: «سخت است كه درك كنيم چگونه شخصي مي تواند يك رهبر باشد بدون اينكه ارتباطات صحيحي برقرار كند. بنابراين، ما بايد از طريق ارتباطات موثر آن را به پيش ببريم. اين تنها درباره اينكه سخنگوي عمومي خوبي باشيم نيست. بلكه بايستي پيام معتبر و اصيلي براي ارائه داشته باشيم.»
ارتباطات با وجدان
راب فلاهارتي، مدير عامل كچوم و جان گريزما رئيس و مدير عامل مشاوره باو، به جزئياتي درباره مفهوم «ارتباطات با وجدان» پرداختند. برا فلاهارتي، «وجدان اجتماعي جهاني بيشتر از يك برند است، اين وجداني است كه افراد به درستي درباره شما فكر مي كنند.» گريزما در سوي ديگر درباره مقياس هاي جديد در ارتباطات و چالش هاي حرفه اي صحبت كرد: «به عنوان كارگزاران روابط عمومي ما بايد برندها و اعتماد كمك به شركت ها را بسازيم.»
چالش هاي موجود صنعت
چالش هاي كليدي كه متخصصان در صنعت روابط عمومي با آن روبرو مي شوند جايي است كه ميزي را در بخش موازي خريداري مي شود. برخي از آنها كسب و كارهاي اجتماعي دارند، كه كاركنان «قدرت اجتماعي زيادي بر سراسر سازمان دارند»؛ تنظيمات جديد موبايل؛ رسانه اجتماعي و استراتژي بازي هاي ويدئويي كه به تعامل با عموم به گونه اي دو طرفه و بيشتر اجتماعي اجازه تعامل مي دهد.
عناويني همانند نياز به ارتباط با شفافيت، روندهاي جديدي از قبيل شركت هاي همكار، نقش حرفه در بهبود اقتصادي و اهميت رسانه در پارادايم اجتماعي جديد همچنين در اجلاس مورد بحث قرار گرفت.
آن گريگوري، رئيس اتحاديه جهاني، گريگور هالف؛ رئيس منتخب، در انتهاي اجلاس با برخي از جمع بندي ها از دستور جلسه مادريد به بحث خاتمه دادند. بعلاوه در طول برخي از جلسات نام شهر بعدي كه ميزبان اجلاس جهاني روابط عمومي براي سال 2016 است؛ تورنتو كانادا اعلام شد.
منبع مرجع: شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)