شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي شهرداري كرج باهدف ايجاد وحدت رويه ميان مديران روابط عمومي مديريت شهري و به منظور رسيدن به روابط عمومي مطلوب و شايسته برگزار شد.

به گزارش شارا، روابط عمومي مجموعه اي از اقدامات و تلاش هاي آگاهانه، ‏سنجيده و برنامه ريزي شده به منظور جلب مشاركت عمومي و ‏استقراء و كسب تفاهم متقابل بين يك سازمان و گروه هاي مورد ‏نظر آن سازمان است كه در مجموعه مديريت شهري با توجه به اينكه مردم مخاطبين اصلي اين نهاد مي باشند، نقش روابط عمومي حساس تر مي باشد. بايد پذيرفت كه روابط عمومي دانش، فن، ‏هنر و تخصص است كه داراي اصول فلسفي خاصي بوده و از ‏انگيزه بالايي براي خدمتگزاري به مردم و جامعه برخوردار ‏است.

ماهيت غيرمادي روابط عمومي
ماهيت غير مادي وظايف و مسئوليت هاي روابط عمومي بسيار حائز اهميت چرا كه تمامي پيكره سازمان با روابط عمومي در ارتباط است و مي توان گفت روابط عمومي فعاليتي است مبتني بر فرهنگ، اجتماع، گروه ها، باورها، انديشه ها و... روابط عمومي ها به دليل جايگاه راهبردي زيربنايي خود مي توانند سازمان هاي مختلف را در همگامي با پيشرفت و تحولات جهاني ياري دهند، چراكه روابط عمومي يك واحد پويا و ارگانيك سازماني است كه هيچ گاه در آن سكون و تعطيلي وجود ندارد. روابط عمومي مجموعه اي است با فعاليت هاي خطير، وسيع و شبانه روزي كه بي شك حيات سازماني مستلزم فعاليت مداوم اين واحد است و اگر اين ساختار در چارچوب وظايف خود اقدام به فعاليت كند بي شك عملكردي موفق و اثربخش خواهد داشت.

برگزاري شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي شهرداري كرج
شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي شهرداري كرج نيز با توجه به نقش اين حوزه و به منظور برنامه ريزي و سياستگذاري هاي كارآمد با حضور مديران روابط عمومي شهرداري در سازمان ها، مناطق 12گانه و معاونت هاي فعال در اين مجموعه برگزار شد. سرپرست روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري كرج نيز در اين نشست به بيان شرحي از ساختار كنوني روابط عمومي در شهرداري پرداخت و بيان كرد: آنچه امروز در روابط عمومي شاهد آن هستيم ضعف در ‏استفاده از تكنيك ها و فنون نيست بلكه كيفيت استفاده از آنهاست؛ پس شايسته است با بهره گيري از فنون و تكنيك هاي ‏روابط عمومي بتوانيم نسبت پويايي و ‏نتيجه داشتن عملكرد روابط عمومي ها تلاش كنيم.‏ احمد خيري از روابط عمومي به عنوان يك نهاد ارتباطي متعلق به جامعه مدرن و پيشرفته ياد كرد و افزود: اين ساختار در بسياري از كشورهاي پيشرفته در جايگاه واقعي خود قرار گرفته است اين در حالي است كه در جوامع در حال پيشرفت از خروجي هاي مثبت و كارآمد روابط عمومي برغم پي بردن به نقش و اهميت جايگاه اين حوزه كمتر استفاده و بهره برداري مي شود و بيشتر احساس مي شود در اين جوامع ساختار روابط عمومي به جاي پيشرفت دچار روزمرگي و پراكنده كاري شده است. وي با بيان اينكه ايجاد تغيير و تحول سازنده در ساختار روابط عمومي نياز به همكاري و تعامل همه مديران روابط عمومي دارد، عنوان كرد: روابط عمومي ستاد مركز آماده اجراي سياست هاي راهبردي و كارآمدي كه از طريق آن پويايي سيستم روابط عمومي در همه مناطق، سازمان ها و معاونت هاي تحت پوشش مديريت شهري تضمين مي شود، است كه از جمله اين اقدامات بهره گيري از دانش اساتيد در زمينه هاي مربوط به حوزه روابط عمومي است. اين مسئول عنوان كرد: تحقق اين مهم كه با هدف بررسي و پرداختن به موضوعات مورد نياز روابط عمومي ها صورت مي گيرد، ضمن افزايش پويايي و شادابي در اين حوزه، زمينه ساز انجام اقدامات حرفه اي را كه لازمه پيشرفت حرفه اي روابط عمومي ها است، مي شود.

لزوم ايجاد نظام يكپارچه جهت مديريت موثر در روابط عمومي ها
سرپرست روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري كرج بر ضرورت ايجاد سيستم و نظامي يكپارچه جهت مديريت موثر و واحد حوزه روابط عمومي ها به خصوص در مديريت شهري كه به نسبت ساير سازمان ها و ارگان ها مردمي تر است تاكيد كرد و از مهمترين اهداف برگزاري شوراي هماهنگي روابط عمومي ها را تحقق اين مهم ذكر كرد. خيري افزود: امكان دريافت، دسته بندي، مديريت و هدايت گزارش عملكرد واحدهاي مديريت شهري به صورت ماهيانه، زمينه سازي براي افزايش نظارت تخصصي بر حوزه ماموريتي روابط عمومي هاي، افزايش سطوح حرفه اي تعامل با شهروندان به عنوان مخاطبين اصلي روابط عمومي و ارايه خدمات آموزشي متناسب با موضوعات روز و استانداردهاي حوزه روابط عمومي را از ديگر محورهاي سياست گذاري اين حوزه ذكر و بر جاري شدن رويكرد فوق در ساختارروابط عمومي تاكيد كرد.

مديران روابط عمومي انتظارات مديريت شهري را برآورده كنند
سرپرست روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري كرج در خصوص انتظاراتي كه مديريت شهري به عنوان نهادي مردمي از روابط عمومي ها در بخش هاي مختلف دارد، گفت: انتظار مي رود كه مديران روابط عمومي هاي مديريت شهري حافظين منافع مديريت شهري و سفيراني مردم محور باشند؛ بر اين اساس بايد به نگاهي كه ناشي از عمق شناخت ، تدبير و بصير باشد با ورود به موضوعات مرتبط با ماموريت مديريت شهري با رويكردي اقناعي نسبت به جلب حمايت مثبت افكار عمومي از مجموعه خدمات مديريت شهري اقدام كنند كه اين امر به طور قطع مي تواند گامي موثر در اين خصوص تلقي شود. خيري، انجام فعاليت هاي ارزشمند مديريت شهري در قالب شبكه هاي اجتماعي موثر و تعيين كننده در سطح شهر را مهم و براي اين نهاد كارآمد خواند و افزود: بهره گيري از ابزارهاي شبكه محور نيز داراي ارزش افزوده فراوان بوده و بر سرمايه اجتماعي شهر مي افزايد و از اين طريق مي توان گفت، مديريت شهري به نقش حرفه اي خود مي پردازد. وي با ارزيابي مثبت از توليد محتواي تخصصي با تاكيد بر اينكه اين محتوا بايد به ميزان مناسب و در شان مديريت شهري توليد شود، گفت: رساندن اين ميزان به نقطه استاندارد و ايده آل امري مهم و مورد انتظار شهرداري است؛ باتوجه به اين امر تحليل منابع انساني و ارتقاء دانش و اطلاعات فعالان اين عرصه بايد در اولويت قرار گيرد.

روايط عمومي مركز حامي روابط عمومي هاي فعال در مجموعه مديريت شهري است
سرپرست روابط عمومي شهرداري كرج در بخشي ديگر با بيان اين موضوع كه روابط عمومي ستاد مركز حامي و پشتيبان روابط عمومي هاي فعال در مجموعه مديريت شهري است، خطاب به مديران اين حوزه، گفت: ما در مجموعه روابط عمومي ستاد مركز كار فكري مي كنيم تا از اين طريق شما حمايت و پشتيباني شويد علاوه بر اين نيز با بهره گيري از توان كارشناسي مجموعه همچنين ارتقاء آن سعي بر افزايش اين نقش داريم. خيري، احصاء مشكلات روابط عمومي را از ديگر سياست ها و برنامه هاي روابط عمومي شهرداري كرج خواند و افزود: در اين خصوص روابط عمومي باهدف احصاء مشكلات اين حوزه همچنين تسهيل در نظام اداري مهياي برگزاري نشست هاي تخصصي با شهردار، اعضاي شوراي اسلامي شهر، كميسيون فرهنگي و ساير مجموعه هاي فرهنگي ذيربط مي شود. شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي شهرداري كرج با حضور مديران روابط عمومي مناطق 12گانه شهرداري، سازمان ها و معاونت هاي تحت پوشش برگزار شود و مديران يك به يك در خصوص مسائل و مشكلات اين حوزه به گفتگو نشستند.