تلفن همراه اين روزها به عنوان يكي از وسايل لاينفك زندگي اجتماعي انسانها تبديل شده است، هر چند كه كاربرد اين وسيله ارتباطي تا 10 سال پيش تنها مكالمه بود، اما با آمدن سرويس پيامك و به تدريج GPRS و استفاده از اينترنت، كاربردهاي اين وسيله ارتباطي روز به روز افزايش پيدا كرد، هر چند كه اين روزها استفاده از اينترنت همراه در بين كاربران اكثر اپراتورهاي جهاني افزايش پيدا كرده و به دنبال آن نيز به كارگيري برنامههاي كاربردي روي گوشيهاي هوشمند فراگير شده است، اما سرويسهاي ارزش افزوده بر بستر پيامك و بطور كلي خود سرويس پيامك همچنان از جذابيت بالايي در بين كاربران تلفن همراه برخوردار است.
درآمدهاي ميلياردي
بر اساس آمارهاي جهاني هم اكنون نزديك به 75 ميليون پيامك در دقيقه توسط كاربران جهاني ارسال ميشود. در ايام منتهي به تعطيلات كريسمس در سطح جهان نيز حدود 55 ميليارد پيامك ارسال شده است كه بررسيها نشان ميدهد ترافيك ارسال پيامك در سطح جهان حدود 30 درصد افزايش يافته است.
براساس برآوردهاي انجام شده از مجموع حدود 55 ميليارد پيامك ارسالي در سطح جهان در كريسمس سال ميلادي جاري تنها 6 ميليارد پيامك مربوط به آمريكاي شمالي بوده و جالب آنكه در كشور فيليپين با 66 ميليون جمعيت بيش از سه ميليارد پيامك در آستانه تعطيلات كريسمس رد و بدل شده است. براساس گزارش موسسه تحقيقاتي ABI، ميزان درآمد جهاني پيامك در سال 2013 به بيش از 177 ميليارد دلار ميرسد كه اين ميزان درآمد حدود 83 درصد درآمد 212 ميليارد دلاري پيشبيني شده براي پنج سال آينده است.
اين موضوع همانند روند جهاني در كشور ما نيز توسط كاربران تلفن همراه هم پيگيري ميشود. به عنوان مثال چندي پيش و از سوي يكي از اپراتورهاي تلفن همراه در كشور اعلام شده بود كه 74 درصد از درآمد اين اپراتور از محل ارسال پيامك است. هر سال و پس از پايان تعطيلات نوروز بين اپراتورهاي كشور بر سر ارائه آمار ارسال پيامكهاي نوروزي رقابت تنگاتنگي رخ ميدهد. به عنوان مثال كاربران ايراني در پنج روز اول سال جاري 28 ميليارد تومان به اپراتورهاي تلفن همراه عيدي دادند. مشتركان تلفن همراه در هفته نخست سال نو شمسي بالغ بر 8/2 ميليارد پيام كوتاه تبريك به يكديگر ارسال كردهاند كه اين آمار افزايش بيش از 70 درصدي ارسال SMS از سوي مشتركان را نشان ميدهد.
سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي از افزايش 74 درصدي ارسال پيامك در پنج روز نخست سال 91 در مقايسه با نوروز سال 1390 خبر داده و اعلام كرده است كه در اين بازه زماني بالغ بر 2 ميليارد و 834 ميليون و 528 هزار و 748 پيامك از سوي مشتركان اپراتورهاي تلفن همراه ارسال شده كه اين رقم در مقايسه با پنج روز نخست سال گذشته بالغ بر 74 درصد رشد را نشان ميدهد و نسبت به مدت مشابه در سال 1389 حاكي از رشد 192 درصدي است. اين آمار نشان ميدهد كه در 5 روز نخست فروردينماه امسال به طور ميانگين روزانه بيش از 566 ميليون و 905 هزار و 749 پيامك در ميان مشتركان اپراتورهاي تلفن همراه مبادله شده است. در پنج روز نخست نوروز 90 نيز در مجموع تعداد يك ميليارد و 626 ميليون و 547 هزار و 750 پيامك توسط مشتركين تلفن همراه مبادله شده كه اين رقم در مدت مشابه سال گذشته يعني در سال89 تنها 970 ميليون پيامك بوده است.
اما در كنار پيامكهاي معمولي ارسالي توسط كاربران تلفن همراه اين روزها استفاده از سرويسهاي ارزش افزوده نيز در بين كاربران افزايش يافته است. البته در اين بين نبايد از نقش اپراتورها در تبليغ و به كارگيري سرويسهاي ارزش افزوده از يك سو و تعريف سرويسهاي محتوايي عجيب از سوي ديگر غافل ماند.
سرويسهاي المپيكي
امروزه در صنعت تلفن همراه، علاوه بر امكان مكالمه صوتي، خدمات گوناگوني به مشتركان ارائه ميشود. اين خدمات كه ميتوانند در صنايع بسيار مختلف، براي توسعه بازار، با صرف هزينه بسيار كم يا ناچيز مورد استفاده قرار گيرند، با نام خدمات ارزش افزوده (VAS) شناخته ميشوند. خدمت ارزش افزوده كه مخفف آن در انگليسي VAS خوانده ميشود يك اصطلاح در حوزه مخابرات است و به خدماتي كه اضافه بر كاربردهاي اصلي به همراه محصول يا خدمت اصلي ارائه ميگردد، اطلاق شده است. مثلا در زمينه تلفن همراه و به طور عام شبكه GSM خدماتي از جمله خدمات پيام كوتاه، USSD GPRS، پيام چندرسانهاي (MMS) و تمامي خدمات جانبي ديگر جزو خدمات ارزش افزوده GSM محسوب ميشوند.
اين روزها اما با آمدن شبكههاي اجتماعي كاربران بيشتر به سمت استفاده از خدمات اين شبكهها روي آوردهاند. تاسيس صفحات گوناگون و ارائه ميني مالهاي متنوع، جذاب و طنز باعث شده تا اپراتورهاي تلفن همراه هم از اين فرصت استفاده كرده و سرويس هايي نزديك به همين عناوين را در بخش سرويسهاي ارزش افزوده مبتني بر پيامك راهاندازي كنند. سرويس هايي همچون پ ن پ، فك و فاميل داريم، شما يادتون نمياد كه و... از جمله سرويسهايي هستند كه اين روزها با الهام از شبكههاي اجتماعي در اختيار كاربران تلفنهمراه قرار ميگيرد. البته تفاوت اين سرويسها در اين است كه مشترك براي اطلاع از محتواي اين سرويسها بايد هزينه هم پرداخت كند.
فارغ از اين سرويسها اما مناسبتهاي خاص نيز بهترين زمان براي اپراتورهاي تلفن همراه است كه به تعريف سرويس ارزش افزوده پيامكي بپردازند. اين روزها كه بازيهاي المپيكي در جريان است دو اپراتور تلفن همراه هم سرويسهايي را براي اين منظور راهاندازي كردهاند.
به عنوان مثال همراه اول با حضور تيمهاي ورزشي كشور در المپيك 2012 لندن، به منظور بهرهمندي هموطنان ورزش دوست از تازهترين اخبار المپيكي، بستههاي ويژهاي از خدمات پيامكي المپيك را به مشتركان خود عرضه ميكند.
مشتركان همراه اول با دو بسته ويژه المپيك خدمات پيامكي همراه اول، در جريان لحظههاي داغ و سرنوشت ساز اين رويداد بزرگ جهاني قرار ميگيرند.
در بسته نخست «روزنگار»، «اخبار و حواشي مسابقات»، «مسابقه» و «اتاق پيامكي المپيك» در نظر گرفته شده است كه مشتركان علاقه مند ميتوانند جهت دريافت اخبار و حواشي بازيها حرف M يا كلمه «المپيك»، روزنگار MD يا «روز»، مسابقه حرف C يا «مسابقه» و جهت عضويت در اتاق گفتوگوي المپيك CS يا كلمه «مدال» را به شماره 2050 پيامك كنند.
بسته دوم، شامل سرويسهاي متنوع «اخبار نتايج مسابقات، حاشيه ها و خبرهاي ويژه، بيوگرافي بازيكنان و تيم ها، مجموعههاي هواداران، نظرسنجيها و مسابقات سرگرمكننده و مهيج» است. براي بهرهمندي از سرويسهاي بسته دوم، مشتركان علاقهمند كافي است عدد 2012 را به شماره 2012 ارسال كنند.
ايرانسل اما در اين دوره اسپانسر و حامي كاروان اعزامي به مسابقات المپيك است. كاربران اين اپراتور هم ميتوانند با ارسال شماره (3322) به 8494 در پيشخوان المپيك ثبتنام كنند و جديدترين اخبار المپيك را دريافت نمايند. همچنين اين كاربران ميتوانند براي عضويت در كلوپ هواداران المپيك عبارت (OZV 2012) را به شماره 8282 ارسال نمايند.
http://www.donya-e-eqtesad.com/Default_view.asp?@=311415