شبكه اطلاع رساني روابط‌عمومي ايران (شارا)-|| از آنجا كه ارتباطات فقط محدود به ارتباطات كلامي و نوشتاري نيستند و بعد غير كلامي ارتباطات نيز گاهي از دو بعد ديگر پر اهميت تر است لذا در روابط فردي و اجتماعي توجه و تأكيد بر ارتباطات غيركلامي حائز اهميت است.
ارتباطات غيركلامي عبارت است از كليه پيام‌هايي كه افراد علاوه بر خود كلام آنها را نيز مبادله مي‌كنند. طرز قرار گرفتن خود و اشيا، راه رفتن، ايستادن، حركات چهره و چشم‌ها، لحن صدا، طرز لباس پوشيدن و ... جملگي نشانه‌هاي ارتباطات غير كلامي هستند.
به عبارت ديگر، پيام هاي غير كلامي طيف وسيعي از رفتار، اعمال، آرايش و نمايش را شامل مي‌شود كه گستره و دامنه وسيعي از پديده‌ها را پوشش مي‌دهند. آنها محدوده بزرگي از هستي رفتار انسان را در بر مي‌گيرند. حالات چهره و وضعيت فيزيكي بدن و اندام شما، آرايش و چگونگي وضعيت ظاهري و دكوراسيون و چيدمان اسباب و اثاثيه منزل يا مغازه يا كارگاه و ساختماني كه در آن ساكن هستيد، مرغوبيت، كميت يا كيفيت آنها، لحن بيان، انتخاب كلمات خاص بيان شده، گرفتگي و زير و بم صدا از علائم و رفتارهاي غيركلامي هستند كه در ارتباط مان با ديگران استفاده مي‌كنيم.
نوع موسيقي انتخابي، خشونت و ترور و خرابكاري، آمار مربوط به قتل ها و اعدام ها و ميزان جرايم و شكايت و سرقت ها و پرونده‌هاي مربوط به آنها و نحوه رسيدگي به جرايم و مجازات عاملين آنها ساير علائم مربوط به ارتباطات غير كلامي به شمار مي‌روند كه در شناخت هر فرد از يك جامعه و روابط ميان افراد نمايان است.
حياي شما، قهر و آشتي شما همه و همه در ارتباط تان با اطرافيان تأثير و تأثر دارد و شما از برانگيختگي و ابراز اين احساسات به ديگران مي‌فهمانيد كه چگونه انساني هستيد و اين پيام ها گوياي اين است كه شما آن گونه هستيد كه رفتار مي‌كنيد و نه آن گونه كه خودتان و ديگران درباره شما فكر مي‌كنند.