شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- شهردار قم با بيان اينكه روابط عمومي بايد پاسخگوي امور مربوط به سازمان باشد گفت: روابط عمومي ها بايد همواره وظيفه خطير مسئولين نسبت به مردم را به آنان يادآوري كنند.
وي مهمترين موضوع در روابط عمومي را خلاقيت و نوآوري دانست و تصريح كرد: روابط عمومي مانند ديگر امور سازماني و بوروكراتيك ضابطه مند نيست و بر اساس خلاقيت و ميزان نوآوري متصدي مسئول آن به پيش مي‌رود.
شهردار قم ادامه داد: يك خبر را مي‌توان به طرق مختلف منعكس كرد اما يك روابط عمومي هنرمندانه و خلاق طوري آن را پوشش مي‌دهد كه بيشترين بازخورد مثبت را داشته باشد.
وي در ادامه لازمه يك روابط عمومي پويا و مطلوب را پاسخ گويي مناسب به نياز هاي درون سازماني و برون سازماني دانست و خاطر نشان كرد:روابط عمومي در مباحث درون سازماني بايد باعث هم افزايي ميان پرسنل سازمان شود و در مباحث برون شهري بايد خدمات ارائه شده توسط سازمان را به بهترين نحو به عموم منتقل كند تا تعامل ميان سازمان و مردم هر چه بيشتر شود.