شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- رشد يك بنگاه ممكن است امري اختياري باشد؛ اما تغيير اجتناب‌ناپذير است. متاسفانه بيشتر بنگاه‌ها هنگام ايجاد تغييرات سازماني دچار ناكامي مي‌شوند. ازآنجاكه دير يا زود شما نيز ملزم به ايجاد تغييراتي در كسب‌و‌كارتان خواهيد شد، اين 10 نكته را به خاطر داشته باشيد تا احتمال موفقيت تغييرات سازماني (و رشد كسب‌و‌كارتان ) را بيشتر كنيد.
1. تقاضا براي انجام كار الف در حالي كه پاداش‌ها براي انجام كار ب است. مطمئن شويد سيستم و فرآيند كاري سازمان با رفتارهاي مطلوب در يك راستا قرار داشته باشند. به‌خاطر داشته باشيد هميشه رفتاري را كه تشويق مي‌كنيد، بيشتر تكرار مي‌شود.
2. برنامه‌ريزي اشتباه. تحليل اشتباه در برنامه‌ريزي مساوي است با عدم انجام كار. بنابراين از ابتدا، تحليل دقيق داشته باشيد، مشكل را بيابيد، آن را بهبود ببخشيد و اين كار را تكرار كنيد.
3. به سمت تغييرات كوچك گرايش داشته باشيد. روي گام‌هاي منفرد، كوچك و باموفقيت سريع تمركز كنيد تا پيروزي‌هاي بزرگ و بلندمدت كسب كنيد.
4. تشكيل گروه‌هاي آزاد و غيررسمي. ارتباطات سريع و دائمي به اعضاي تيم كمك مي‌كند تا تصميمات هوشمندانه‌تر اتخاذ كنند و نسبت به سازمان احساس مالكيت بيشتري داشته باشند.
5. جزئيات درسرساز هستند. در سطح استراتژيك مرتب روي مفاهيم بحث نكنيد. با روشن شدن رئوس برنامه كلي، از پرداختن به جزئيات در اين سطح اجتناب كنيد.
6. براي تغييرات شما پيشقدم باشيد. رهبري را در دست بگيريد و در انجام تغييرات اولين نفر باشيد.
7. جمله «پرسنل ارزشمندترين منابع ما هستند» را هميشه به‌خاطر داشته باشيد. تغييرات پايدار معمولا به پرسنل بستگي دارند. حتي بهترين نرم‌افزارهاي كاربردي نيز وقتي كارآيي دارند كه پرسنل آنها را نصب كنند، به‌كارگيري آنها را آموزش ببينند و به درستي از آنها استفاده كنند.
8. فقدان دليل قانع‌كننده براي تغيير. حتي بهترين برنامه‌ريزي‌ها بايد يك داستان قوي پشت سرشان داشته باشند كه از آنها حمايت كند. داستان شما بايد بتواند پلي بين چالش‌هاي امروز و روشني‌هاي فردا ايجاد كند.
9. انرژي و منابع خود را صرف غلبه بر موانع تغيير كنيد. از پشتيبان‌هايتان حمايت كنيد و اجازه دهيد ديگران به اختيار خودشان از شما دنباله‌روي كنند.
10. به يكباره درون آب سرد شيرجه نزنيد. اگر به جاي تغيير بخش‌هايي كه احتياج به تغيير دارند، كل سيستم را تغيير دهيد، خرابي‌هاي ايجاد شده شما را در دستيابي به اهداف جديد ناكام خواهند گذاشت.
منبع: روزنامه دنياي اقتصاد - شماره ۳۲۰۸