شارا - شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران : دانلود كتاب مقدمه اي بر روابط عمومي
شنبه، 3 خرداد 1393 - 08:18 کد خبر:11000
روابط عمومي به عنوان يك علم داراي اصول منطقي، نظريه، الگو و معرفت شناسي بوده و از قدرت پيش بيني نتايج و ظرفيت بسيار بالا براي سازماندهي روابط اجتماعي و بهبود عملكرد سازمان هاي اجتماعي برخوردار است .

شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- روابط عمومي به عنوان يك علم داراي اصول منطقي، نظريه، الگو و معرفت شناسي بوده و از قدرت پيش بيني نتايج و ظرفيت بسيار بالا براي سازماندهي روابط اجتماعي و بهبود عملكرد سازمان هاي اجتماعي برخوردار است .

 

اين توانمندي زماني قابليت بروز بيشتري را مي يابد كه نظام هاي حاكم بر جامعه از يك نظام باز تبعيت كنند، در اين صورت، توان و قدرت عمل روابط عمومي به حداكثر مي رسد و به تعالي بخشيدن روابط اجتماعي كمك مي نمايد. شايسته نيست كه ارتباطات مردم با سازمان ها سرد و عارى از مهر و رغبت باشد، ضروري است كه با انجام مطالعات و بررسى هاى لازم اساساً معلوم شود كه سازمان ها واقعاً به چه رويه و رويكردى براى تعامل با مردم نياز دارند؟

 

يكى از عواملى كه در سرنوشت هر گروه و فرد اهميت و ارزش دارد و آنها را براى رسيدن به هدفشان يارى مى دهد، كيفيت رابطه آنها با افراد و مؤسساتى است كه با آن سر و كار دارند . بنابراين، نقش عمده روابط عمومى، نزديك كردن اذهان عمومى به واقعيت در سازمان ها مي باشد.

 

توانايى شناخت و اقدام آگاهانه، كاربرد روابط عمومى ر ا افزايش داده و منجر به تحرك و كارايى آنها خواهد شد . بر اين اساس، روابط عمومى در حقيقت مى تواند به عنوان واسطه ميان نهادها و مردم نقش قابل قبولى ايفا كند. آنها مى توانند، با تنظيم برنامه دقيق به سؤال ها، شك ها و ترديدها پاسخ دهند.

 

 

فهرست مطالب اين كتاب :

فصل اول: كليات

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

مفهوم روابط عمومي

تاريخچه روابط عمومي

تاريخچه روابط عمومي درجهان

تاريخچه روابط عمومي در ايران

بنيانگذاران روابط عمومي

بنيانگذار و پدر روابط عمومي در جهان

بنيانگذار و پدر روابط عمومي ايران

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل دوم: روابط عمومي (ضرورت، وظايف، اصول و انواع)

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

ضرورت و نياز اجتماع به روابط عمومي

وظايف روابط عمومي

نقش روابط عمومي

اصول روابط عمومى

انواع روابط عمومي

روابط عمومي تحليل گر

روابط عمومي توجيهگر

روابط عمومي تبيين گر

فعاليت هاي روابط عمومي

روابط عمومي داخلي

مقدمه

وظايف

روابط عمومي خارجي

مقدمه

وظايف

ويژگي هاي لازم براي روابط عمومي

ويژگي هاي كاركنان روابط عمومى

عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومي

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل سوم: الگوهاي روابط عمومي

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

الگوهاي روابط عمومي

الگوي نمايندگي مطبوعات

الگوي اطلاع رساني (ارائه اطلاعات به مردم)

الگوي دوسويه ناهمسنگ يا سازمان محور

الگوي دوسويه همسنگ يا مخاطب محور

الگوي صنعت روابط عمومي

الگوي روابط عمومي حرفه اي

الگوي دوسويه

الگوي تركيبي

الگوي متقارن جديد

نقش هاي روابط عمومي در الگوهاي مختلف

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل چهارم: روابط عمومي ديجيتال

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

مقدمه

مفهوم روابط عمومي ديجيتال

ضرورت روابط عمومي ديجيتال

وظايف روابط عمومي ديجيتال

ويژگي هاي روابط عمومي ديجيتال

شناخت موانع روابط عمومي ديجيتال

تدابير لازم جهت پياده سازي روابط عمومي ديجيتال

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل پنجم: گزارش نويسي در روابط عمومي

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

گزارش نويسي در روابط عمومي

شيوه هاي گزارش نويسي

شيوه تحقيقي و تحليلي

شيوه توصيفي و تشريحي

شيوه هرم وارونه و خبري

شيوه تاريخي

شيوه تلفيقي

انواع گزارش نويسي در روابط عمومي

گزارش آماري و تحليلي فعاليت سازمان

گزارش براي روزنامه ها و نشريات تخصصي

گزارش براي راديو و تلويزيون

گزارش آگهي

گزارش از مراسم و برنامه ها

گزارش سفر و مأموريت

گزارش سفر مطبوعاتي

گزارش ويژه (بحران)

گزارش اداري

گزارش هاي سالانه در خصوص منابع انساني (كاركنان)

مراحل تدوين گزارش

تعيين و شناخت موضوع گزارش

گردآوري مطالب و منابع گزارش

نگارش گزارش

ويرايش و تجديد نظر گزارش

ساختار (ساختمان) گزارش اداري

بخش مقدماتي

بخش اصلي

بخش مراجعه

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل ششم: انجمن هاي حرفه اي روابط عمومى

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

مقدمه

تعريف انجمن هاي روابط عمومي

اهداف انجمن هاي روابط عمومي

انجمن بين المللي روابط عمومي

كنگره بين المللي روابط عمومي

انجمن روابط عمومي ايران

مقدمه

خط مشي انجمن روابط عمومي ايران

آيين نامه نحوه فعاليت، وظايف و اختيارات روابط عمومي ايران

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل هفتم: ارتباطات و روابط عمومي

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

مقدمه

مفهوم ارتباط

انواع ارتباط

مقدمه

ارتباط از نظر برقراركننده و دريافت كننده

ارتباط از نظر نماد

انواع ارتباط با توجه به عكس العمل گيرنده پيام

انواع ارتباط از نظر محتوا و كاركرد

اجزا و عناصر ارتباط

ضرورت و اهميت ارتباطات

اهداف ارتباط

ويژگي هاي ارتباط

نقش هاي ارتباط

موانع و محدوديت هاي ارتباط

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل هشتم: آشنايي با روابط عمومي در كتابخانه ها

اهداف آموزشي فصل

مقدمه

وظايف و فعاليت هاي مديريتي در كتابخانه ها

برنامه ريزي

سازماندهي

نظارت و مراقبت

هدايت و رهبري

هماهنگي

گزارش نويسي

ارزشيابي

ارتباطات

تاريخچه روابط عمومي در كتابخانه ها

مفهوم روابط عمومي در كتابخانه ها

اهداف و وظايف روابط عمومي در كتابخانه ها

اطلاع رساني

تشويق و ترغيب به مطالعه و پژوهش

مشاركت، همكاري و بهينه سازي امور كتابخانه

اهميت و ضرورت روابط عمومي در كتابخانه ها

مهم ترين آثار فعاليت روابط عمومي در كتابخانه ها

ويژگي هاي مدير روابط عمومي در كتابخانه ها

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

فصل نهم: ابزارهاي روابط عمومي در كتابخانه ها و برنامه هاي آن

خلاصه فصل

اهداف آموزشي فصل

ابزارهاي روابط عمومي در كتابخانه ها

تاكتيك هاي نوشتاري

روزنامه

مجله

كتاب

بروشور

خبرنامه

گزارش ساليانه

پوستر

نامه اداري

تابلو اعلانات

تاكتيك هاي گفتاري

برنامه راديويي

تلفن ثابت

نوار كاست شنيداري

تاكتيك هاي بصري

برنامه تلويزيوني

فيلم متحرك

نوار ويديوئي

عكس

اسلايد

فيلم استريپ

ترانس پرنسي

ويترين هاي نمايش

تاكتيك هاي چند رسانه اي

وب سايت

پست الكترونيكي

لوح فشرده

تلفن همراه

برنامه هاي روابط عمومي كتابخانه ها

سخنراني در تريبون هاي رسمي (نماز جمعه و جماعت)

نمايشگاه كتاب

جلسات هفتگي

معرفي و نقد كتاب

جلسات معارفه

مجالس ترحيم و سوگواري

مجالس جشن (تبريك و تهنيت)

كنفرانس خبري

كارگاه هاي آموزشي

برگزاري تئاتر

بازديد

برگزاري همايش ها

برگزاري جشنواره ها

سخنراني ها

قصه گويي

كتابخواني

پرسش هاي تشريحي

پرسش هاي چند گزينه اي

پاسخنامه پرسش هاي چند گزينه اي

كتابنامه

 

نام كتاب : مقدمه اي بر روابط عمومي

نويسنده : زهرا كاظم پور – دكتر حسن اشرفي – عظيمه سادات عبدالهي

زبان كتاب :  پارسي

تعداد صفحه :  ۲۰۳

قالب كتاب : PDF

حجم فايل :  ۸۴۲   كيلوبايت

دانلود فايل كتاب

 

 

منبع:  پارس بوك