شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- سيزدهم اردي بهشت دوره آموزشي ضمن خدمت شاغلين روابط عمومي سازمان جنكلها،مراتع و آبخيزداري كشور با عنوان"تبليغات در روابط عمومي"در مجتمع آموزشي كلارآباد در خدمت دكتر غلامرضا حاجي حسين نژاد بوديم.

فرازهاي كوتاهي از سخنان اين استاد فرهيخته را نت برداري كردم كه براي اطلاع خوانندگان سايت ارزشمند "شارا" تقديم مي شود.

دكتر تعريف مي كرد مقاله يي از او در كنفرانس بين المللي ذر ژوهانسبورگ آفريقاي جنوبي پذيرفته شد و او مي بايست در كنفرانس به ارائه مقاله خود مي پرداخت. زمان ارائه كنفرانس ساعت 8 صبح بود. ولي به دليل ناراحتي ديابتي قبل از شروع كنفرانس به دستشويي رفت و ساعت 8 و هشت دقيقه جلوي درب سالن حاضر شد. زماني كه خواست وارد شود از ورود او جلوگيري كردند و او گفت من بايد ساعت 8 كنفرانس مي دادم! به او گفتند شما 8 دقيقه تاخير داشتي و فرد ديگري بجاي شما به ارائه كنفرانس پرداخت!! واين شانس بزرگ را بخاطر تاخير در كنفرانس عليرغم صرف هزينه 40 ميلون ريالي از دست داد.

درباره ارتباطات:

 ابزار ارتباطات آرامش است. مرگ ارتباط "ترس"است. ترس ارتباط را دفع مي كند. ترس ابزاري است براي فراموشي واي بحالي كارمندي كه از مديرش بترسد. ترس ذاتي نيست آموزشي است.  ارتباطات ابزاري براي خريد اعتماد است. در سيستمي كه ترس وجود داشته باشد اعتماد معامله نمي شود. ارتباط باعث مي شود يادگيري لذت بخش شود. ارتباط فرصت هاي از دست رفته را به حداقل مي رساند. در بيان احساساتمان ضعيف هستيم. آرامش اولين كاري كه مي كند تغيير رفتار ايجاد مي كند. رفتار مشترك تنها راه ارتباط است. ارتباط در لحظه اتفاق مي افتد. آرامش و رفتار ذهن را تسخير مي كند.

پايان هوس آغاز عشق است. عشق را با رفتار آبياري مي كنند. در ارتباط قضاوت عجولانه نداشته باشيم. بنيان ارتباط آرامش است. به انداره توان خود توقع و تعهد ايجاد كنيد. كلام نگارگر ذهن است. يكي از ابزارهاي ارتباطي قصه گويي است. بنيان ارتباط دوست داشتن است. مديريت بايد بر ذهن ها باشد نه بر جسم ها! جمع اوري اطلاعات هرينه است و مصرفش هنر است. سنت ها اگر احيا< شود مدرن مي شود. دانش مغز به مغز است نه سينه به سينه! نفي سنت ها هزينه دارد و مقاومت ايجاد مي كند. ابزار شما براي ارتباط كلام شماست. آشپزي براي ذهن خطرناك است.

آرايش اطلاعات از خود اطلاعات مهمتر است. كلام بايد تبديل به تصوير شود. كلام به تنهايي ارتباط نيست، معنايي كه از كلام مي گيريم ارتباط است...اطلاعات بايستي تعهد ايجاد كند. بهتر است براي اين كار شكست بخوريد نه در تقليد موفق باشيد!

ارتباط باعث مي شود انتقال اطلاعات انجام شود. ارتباط كليد حل مشكل انسانهاست. خطرناكترين ذهن ها ذهن هاي عجول است. فكر در زمان پخته مي شود، به ذهن زمان دهيد! در انتقال افكار عجول نباشيد. مانيفيست عشق خوب گوش كردن است. منبع پيام از خود پيام مهمتر است. براي محتواي خودمان منبع پيدا كنيم. شراب را زمان ناب مي كند، فكر شراب ذهن است. هرچه زيباتر ديده شوي بهتر شنيده مي شوي. ظاهر شما در آرامش ذهن شما نقش دارد. زيبايي يك احساس است. موسيقي احساس را در ادم زنده مي كند.

موانع ارتباط

1- انتقاد كردن (ما نقد نداريم نق داريم )

2- برچسب زدن

 3- داوري سطحي

 4- ارزيابي ستودني ( در حد هودش معنا دارد)

5- دستور دادن

6- تهديد كردن بمعناي پنهان كاري است

 7- اندرز دادن

8- پرسش هاي بيجا (پرسش هايي كه يك پاسخ دارد نكنيد )