درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    یایگاه امکانات  
پنجشنبه، 1 فروردین 1398 - 04:52   

نوروز: پیدایش آن و برخی از رویدادهای این روز

  نوروز: پیدایش آن و برخی از رویدادهای این روز


ادامه ادامه مطلب یک

فراخوان مقاله سومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی

  فراخوان مقاله سومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی


ادامه ادامه مطلب دو

سرپرست روابط عمومی امداد خودرو ایران منصوب شد

  سرپرست روابط عمومی امداد خودرو ایران منصوب شد


ادامه ادامه مطلب سه

فراخوان چهاردهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی

  فراخوان چهاردهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  نوروز: پیدایش آن و برخی از رویدادهای این روز
  افزایش سرمایه ٢٠٣ درصدی بانک صادرات ایران ثبت نهایی شد
  چهار خدمت جدید به قابلیت‌های اپلیکیشن«صاپ» اضافه شد
  دسترسی به نسخه IOS تقویم دیجیتال سال 1398 بانک ملی ایران
  کلنگ زنی یک باب مدرسه در استان خراسان جنوبی با مشارکت بانک ملی ایران
  بانک ملی ایران رکورد خود را شکست
  آمادگی کامل بانک ملی ایران برای خدمت رسانی در ایام نوروز
  پیام تبریک مدیر عامل بانک صنعت و معدن به مناسبت فرا رسیدن سال نو
  سال نو مبارک
  تجلیل از روابط عمومی اداره کل ورزش و جوانان به عنوان روابط عمومی برتر استان یزد
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 5979صفحه نخست » خبر یکشنبه، 20 مهر 1392 - 16:15
گزارش کارگاه آموزشی برنامه‌‌‌ریزی و گزارش عملکرد در روابط‌عمومی
کارگاه آموزشی "برنامه‌‌‌ریزی و گزارش عملکرد در روابط‌عمومی" روز پنجشنبه 18مهرماه سال جاری در سازمان ایرانی مجامع بین المللی وزارت امور خارجه برگزار شد.
  

کارگاه آموزشی "برنامه‌‌‌ریزی و گزارش عملکرد در روابط‌عمومی" روز پنجشنبه 18مهرماه سال جاری در سازمان ایرانی مجامع بین المللی وزارت امور خارجه برگزار شد.
در این کارگاه آموزشی دکتر مهدخت بروجردی عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبائی در دو بخش به صحبت پرداخت، در بخش اول به برنامه‌ریزی و تحقیقات در روابط‌عمومی‌ها پرداخت و گفت: در روابط‌عمومی‌ها ارزیابی و برنامه‌ریزی باید بر مبنای تحقیق و برنامه‌ریزی صورت گیرد، حتی در روابط‌عمومی واحدی به نام تحقیقات داریم که متاسفانه در خیلی از سازمان‌ها نامی از آن نیست.
وی عنوان کرد: دولت باید برای همه روابط‌عمومی‌ها کلاس روش تحقیق بگذارد تا روابط‌عمومی‌ها با بخش‌هایی همچون مسئله چگونه تعریف شود، اهداف، سوالات، فرضیه ها و آزمون‌های آماری آشنا شوند. اگر برنامه‌ریزی مبنای علمی داشته باشد و اصول روش تحقیق را بشناسیم و بودجه بر آن اساس تنظیم شود مشکلات به حداقل می‌رسد.
دکتر بروجردی علوی کار برنامه‌ریزی را بر اساس مبنا و داده‌ها ذکر کرد و تحقیق را به دو بخش کمی و کیفی تقسیم کرد و گفت: کمی همان عدد و رقم است همانند پیمایش، تحلیل محتوا (که هم کمی و هم کیفی است)، چگونه نمونه‌گیری کنیم و انواع نمونه‌گیری را بدانیم که نمونه‌گیری تصادفی بهترین نوع آن است، اما در تحقیق کیفی دیگر دانستن آمار نیاز نیست اما باید بدانیم مصاحبه‌شونده چه می‌گوید که از یک جهاتی راحت‌تر از کمی است و سخت‌ترین تحقیق کیفی، تحلیل گفتمان است؛ به طور نمونه این سخن شما در این فضا چگونه تعبیر می‌شود.
دکتر بروجردی در بخشی از صحبت‌هایش تحلیل گفتمان را سخت ترین نوع تحقیق دانست و گفت: تحلیل گفتمان به این دلیل کار مشکلی است که باید صحبت‌های مصاحبه‌شونده را تحلیل کرد و اطلاعات کافی هم در آن موضوع داشت.
ایشان به نکات ریزی که از مصاحبه شونده گرفته می‌شود اشاره کردند و گفتند: همیشه جهت در سوال باید مشخص باشد، سوال‌های مرکب طرح نشود، جواب سوال‌ها حساسیت برانگیز نباشد و مدیران را ناراحت نکند.
دکتر بروجردی در ادامه به نکاتی پیرامون روابط‌عمومی‌ها اشاره کرد و عنوان نمود: روابط‌عمومی که در سبز به مدیر نشان دهد و نکات منفی سازمان را به مدیر نگوید روابط‌عمومی نیست، روابط‌عمومی خوب وکیل‌مدافع مردم در داخل سازمان و وکیل مدافع سازمان در بین مردم است؛ روابط‌عمومی کاری سخت‌تر از خبرنگاری است زیرا جدا از تهیه خبر باید خبر را تحلیل کرده و به طور شفاف به مدیر سازمان انتقال دهد.
وی گفت: روابط‌عمومی‌ها باید بدانند چگونه ایرادات را به مدیر بگویند تا قبول کند و بپذیرد. ما همیشه باید ایرادات و نقدها را به مدیر گفته حتی اگر آن را قبول ندارد و نمی‌خواهد آن نقص را برطرف کند و اگر به مرور گفته این ذهنیت ساخته شده و اگر با تحلیل و آمار بگوییم با دیدن حاصل نتایج حتماً قانع می‌شود، الگوی قیچی تغییر، برای قانع کردن مدیر همیشه جواب می‌دهد که ابتدا از او تعریف کرده و سپس از او تغییرات را بخواهیم.
دکتر بروجردی افزود: در هر ارتباطی باید اول نکات مثبت و سپس نکات منفی را بیان کرد. ما چون در ایران ادبیات بومی برای روابط‌عمومی نداریم در این‌صورت هر روابط‌عمومی باید با الگوی مدیر خود کار کند.
دبیر کمیته علمی همایش زن و روابط‌عمومی در بخش دوم کارگاه به گزارش عملکرد در روابط‌عمومی پرداخت و در این خصوص به باز کردن شاخص‌ها و تهیه یک گزارش عملکرد خوب اشاره کردند و به نکات اصلی گزارش عملکرد پرداخت و گفت: دو نکته اساسی جهت تهیه گزارش عملکرد لازم است یکی پیگیری درخواست اطلاعات و دیگری ساختن شاخص‌هایی برای گزارش‌عملکرد، مدیران ما همیشه به کیفیت اهمیت می‌دهند نه کمیت؛ تهیه و تولید این شاخص‌ها با کمک مدیران باید صورت گیرد که توسط مدیران‌ارشد تائید می‌شود.
گزارش عملکردها را همه مسئولان خصوصاً نمایندگان مجلس شورای اسلامی می‌خوانند. شاخص‌ها را براساس اهمیت وارد کرده که بازه زمانی شاخص هم باید مشخص باشد. در گزارش عملکرد، الگوی رویکرد اطلاع‌رسان خوب جواب می‌دهد.
گزارش عملکرد‌ها در حداقل هزینه و حداقل صفحه است و نباید نقاط ضعف سازمان را با رنگ و لعاب بپوشانیم، از عکس هم بسیار کم استفاده شود آن هم عکس‌های خاطره‌ساز را در آخر آورده، باید از یک رنگ سازمانی استفاده شود.
گزارش‌عملکرد رپورتاژ آگهی و تبلیغ نیست بلکه عملکرد سازمان را با آمار نشان می‌دهیم، تیراژ چاپ حداقل باشد و هزینه‌ها خیلی شفاف ذکر شود، ویراستاری و نحوه نگارش هم به اندازه اعداد و ارقام مهم است، کسانی که گزارش عملکرد می‌دهند باید مفاهیم آن را بدانند.
دکتر بروجردی در انتهای کارگاه با جواب دادن به سوال‌های شرکت‌کنندگان، راه‌کارهایی را هم ارائه دادند.
 

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  نوروز: پیدایش آن و برخی از رویدادهای این روز


  پیامک های عید نوروز و روابط عمومی


  سال نو مبارک


  آوازه موسسه


  سرپرست روابط عمومی امداد خودرو ایران منصوب شد


  استقرار مدیریت دانش در دفتر روابط عمومی برق باختر


  تجلیل از روابط عمومی اداره کل ورزش و جوانان به عنوان روابط عمومی برتر استان یزد


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: تیرماه ۹۸ برگزار می‌شود/ چهاردهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی