شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی یران (شارا)-|| طرفداران تنیس و صاحب نظران رسانه ای صبح دوشنبه (31 مه) وقتی بازیکن شماره 1 رده بندی نائومی اوساکا اعلام کرد که از مسابقات آزاد فرانسه کناره گیری کرده کاملاً غافلگیر شدند.

پیش از آن مسابقات تنیس آزاد فرانسه 15،000 دلار اوساکا را جریمه کرد و او را به دلیل امتناع از حضور در یک کنفرانس مطبوعاتی پس از بازی، تهدید به رد صلاحیت شدن کرد. اوساکا بیانیه ای را در توییتر منتشر کرد و اظهار داشت که دوره های افسردگی و اضطراب اجتماعی باعث شده است که او از مطبوعات دور بماند.

در حالی که اوساکا اولین ورزشکاری نیست که از فشار مطبوعات اجتناب می کند، یکی از اولین کسانی است که صداقت و صراحت کامل را در مورد مسائل مربوط به سلامت روان خود را در کنفرانس های مطبوعاتی ارائه می دهد.

در حالی که در کنفرانس های مطبوعاتی، در مورد اینکه آیا وی باید بخاطر اقدامات خود مورد سرزنش یا تشویق قرار گیرد، بسیار بحث می شود (و بسیاری از شخصیتهای عمومی و شرکتها از جمله سرنا ویلیامز، نایک و بیلی ژان کینگ حمایت می کنند).

آیا کنفرانس های مطبوعاتی منسوخ شده اند؟ آیا متخصصان روابط‌عمومی باید راه های جدیدی برای همکاری با مشتری پیدا کنند تا اطلاعات آنها را به رسانه ها ارائه دهند؟ در مورد روابط رسانه ای و روابط بین شخصیت های عمومی و رسانه ها، خصوصاً در مورد نماینده محبوب نسل جدید در میان ورزشکاران مشهور جهان، موضوعات زیادی برای انتشار وجود دارد.

عهدشکنی مسابقات تنیس آزاد فرانسه در بیانیه های قبلی

به گزارش نیویورک پست، مسابقات آزاد فرانسه در ابتدا بیانیه مشترکی با مسابقات آزاد ایالات متحده، ویمبلدون و استرالیا منتشر کرد، با این موضوع که در پی توبیخ اوساکا، او از مسابقات گرند اسلم حذف می شود، "اگر بخواهد یک بار دیگر از مصاحبه با رسانه ها خودداری کند."

ژیل مورتون، رئیس فدراسیون تنیس فرانسه، به نشریه ورزشی فرانسه L'Équipe گفت که او تصمیم اوساکا را "یک خطای بزرگ" می داند.

وی گفت: "به نظر من این اتفاقی که افتاده قابل قبول نیست". اصول و قوانینی وجود دارد. ما به قوانین و قوانین مربوط به مجازات ها و جریمه ها پایبند خواهیم بود. این انتخاب "برای ورزش، تنیس و احتمالاً برای خودش هم بسیار آسیب زننده است،" و افزود که "او به تنیس آسیب می رساند و این یک مشکل واقعی است."

با این حال، کمیته گرند اسلم امروز بعد از ظهر (اول ژوئن) پس از بررسی بیانیه اوساکا و احتمالا واکنش های اولیه منفی، تغییر موضع داد. در بیانیه جدید آمده است که سلامت روان "یک مسئله بسیار چالش برانگیز است" و متعهد شد که تلاش بیشتری برای درک شرایط بازیکنان خواهد کرد. مسابقات آزاد ایالات متحده این بیانیه را به نمایندگی از کمیته منتشر کرد، و قول حمایت و همدلی خود را داد و به جریمه نقدی یا توبیخ اشاره ای نکرد.

متخصصان روابط عمومی، بحث رسانه

بحث در رابطه با این واکنش ها موضوع داغ رابطان رسانه بود. در حالی که برخی معتقدند مطبوعات بهترین راه برای ارائه اطلاعات به عموم مردم هستند، برخی دیگر این عمل را زیر سوال بردند.

Jonathan Lieu، نویسنده گاردین بیان کرد که "ما انسان های خوبی نیستیم."

وی افزود، "کنفرانس مطبوعاتی مدرن دیگر یک مبادله معنی دار نیست، بلکه واقعاً یک معامله در پایین ترین حد است: یک بازی بدبینانه و غالباً درنده که هدف آن استخراج هر چه بیشتر مطالب از موضوع است. در این شرایط شایعات، خشم، دشمنی و ناراحت کردن دیگران خوب است. در همین حال انتظار می رود که این ورزشکار جوان، که اغلب درگیر احساسات پیروزی یا شکست است، در مقابل افراد ریبه و با حمایت یک تکه کارتن اسپانسر، به سوالات پاسخ دهد."

میشل گرت، مشاور روابط عمومی، اغلب در صنایع سرگرمی و کسب و کار به کسب و کار با مشتری سر و کار دارد. او مربی سخنگویان در زمینه مهارت های رسانه ای است. وی برای چنین موقعیت هایی و یا برای افراد مشهور پیشنهاداتی را ارائه داده است.

گرت می گوید: "در این شرایط، مهم است که نیازهای مشتری را به خاطر داشته باشید." وی افزود: "باید با یک گروه تبلیغاتی یا روابط عمومی کار کنند که به نیازهای مشتریان توجه داشته باشد. آنها آموزش رسانه ای نیاز دارند تا بتوانند به سوالات گزارشگران پاسخ دهند و شرایط را مدیریت کنند. افرادی که در شرایط استرس زا قرار دارند، باید برنامه ریزی داشته باشند و از حضور در موقعیت هایی که کانون توجه هستند، اجتناب کنند.

گرت می گوید در سناریوی اوساکا، مسابقات آزاد فرانسه باید به این ستاره تنیس توجه شود زیرا حضور وی در کنفرانس مطبوعاتی الزامی بوده است.

وی می گوید: "شاید باید از ما سوال می شد که فدراسیون می توانست چه کارهایی انجام دهد؟ در این صورت بحث بازتر می شد و وزرشکاران حرفه ای انتظارات خود را بیان می کردند. یعنی پرداختن به این موضوعات کافی نبود؟ حتما باید به خواسته های رسانه پاسخ می دادیم؟

به گفته گرت، اگر اوساکا بتواند به روش های متفاوتی در اذهان عمومی ظاهر شود، بیشتر مردم از واکنش اوساکا حمایت می کنند.

"او باید به دنبال خبرنگاری باشد که دوستانه به او کمک کند و از او بخواهد قضیه پیش آمده و شرایطش را برای مردم بازگو کند."...

نویسنده: Nicole Schuman
ترجمه: فرزانه شاهویسی

منبع انگلیسی: www.prnewsonline.com

منبع فارسی: شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)