درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
چهارشنبه، 1 بهمن 1399 - 20:33   

برنامه جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران اعلام شد

  برنامه جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران اعلام شد


ادامه ادامه مطلب یک

فهرست سخنرانان هفدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران اعلام شد

  فهرست سخنرانان هفدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران اعلام شد


ادامه ادامه مطلب دو

انتشار پوستر سخنرانان هفدهمین‌ کنفرانس‌ بین‌المللی‌ روابط‌عمومی‌ ایران

  انتشار پوستر سخنرانان هفدهمین‌ کنفرانس‌ بین‌المللی‌ روابط‌عمومی‌ ایران


ادامه ادامه مطلب سه

فراخوان آثار نخستین جشنواره ملی روابط‌عمومی و کرونا

  فراخوان آثار نخستین جشنواره ملی روابط‌عمومی و کرونا


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  نایب رییس کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی مطرح کرد: عملکرد خوب فولاد مبارکه در عرصه ارزآوری موجب تحریم های مجدد آمریکا شده است
  مدیر روابط‌عمومی باشگاه سپاهان برکنار شد
  استخدام مدیر شبکه‌های اجتماعی برای دفاع از "ایلان ماسک"!
  در نشست شورای اطلاع‌رسانی خراسان‌رضوی تأکید شد؛ ضرورت ارتقای جایگاه روابط‌عمومی واحدهای دانشگاهی
  خواب سنگین روابط‌عمومی فرمانداری گلوگاه/ آخرین به‌روزرسانی سایت فرمانداری 13 اردیبهشت!
  مدیر روابط‌عمومی ورزش و جوانان شهرستان خرم‌آ‌باد منصوب شد
  طرح ارزیابی عملکرد روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی استان ایلام به عنوان یک الگوی اثربخش در سطح کشور مطرح شد
  از اخبار فرار کنید، همانطور که از هروئین فرار می‌کنید
  آیا فناوری ما را افسرده می‌کند؟
  آینده تبلیغات و برندسازی
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 45091صفحه نخست » مقالات روابط عمومیدوشنبه، 12 آبان 1399 - 07:12
فرآیند ۴ مرحله‌ای کاستن از خطرات ناشی از تفکر مقوله ای
شرکت‌هایی که به بهترین وجه از این مشکلات جلوگیری می‌کنند، شرکت‌هایی هستند که به کارکنان خود کمک می‌کنند تا نسبت به عدم اطمینان، تفاوت‌های ظریف و پیچیدگی‌ها راحت‌تر باشند. سؤالاتی مانند آیا دسته‌بندی‌ها دارای اعتبار هستند؟ آیا مفید هستند؟ سوالاتی هستند که باید در هنگام عمل تصمیم‌گیری دائماً پرسیده شوند.
  

 

شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| چگونه یک رهبر مدبر می‌تواند از خطرات ناشی از تفکر مقوله ای دوری کند؟ در ادامه ما یک فرآیند ۴ مرحله‌ای پیشنهاد کرده‌ایم:


۱- آگاهی را افزایش دهید.

همه ما در قالبی مقوله‌ای می‌اندیشیم و دلایل خوبی نیز برای آن وجود دارد؛ اما ضروری است هرکسی که وظیفه تصمیم‌گیری را بر عهده دارد نسبت به ساده‌سازی‌های بیش‌ازحد فریبنده و دگرگونی‌هایی که تفکر مقوله ای افراد را به آن تشویق می‌کند و همچنین نسبت به احساس درک ساده که افراد را به آن ترغیب می‌کند و تعصبات (جانب‌داری‌های) نامرئی که ایجاد می‌کند، آگاهی داشته باشد.

 

شرکت‌هایی که به بهترین وجه از این مشکلات جلوگیری می‌کنند، شرکت‌هایی هستند که به کارکنان خود کمک می‌کنند تا نسبت به عدم اطمینان، تفاوت‌های ظریف و پیچیدگی‌ها راحت‌تر باشند. سؤالاتی مانند آیا دسته‌بندی‌ها دارای اعتبار هستند؟ آیا مفید هستند؟ سوالاتی هستند که باید در هنگام عمل تصمیم‌گیری دائماً پرسیده شوند.


۲- توانایی‌ها تجزیه‌وتحلیل دائمی داده‌ها را توسعه دهید.

کلید دوری از اشتباهات تصمیم‌گیری ناشی از تفکر مقوله ای، تجزیه‌وتحلیل دائمی و درست (خوب) است اما بسیاری از شرکت‌ها چگونگی انجام آن را نمی‌دانند. برای مثال هنگامی‌که نوبت بخش‌بندی فرا می‌رسد، آن‌ها عمل تجزیه‌وتحلیل را به شرکت‌های متخصص می‌سپارند اما پس‌ازآن به‌طور نادرست اطلاعاتی که خریداری کرده‌اند را تفسیر می‌کنند. این مشکل نسبتاً به‌آسانی قابل‌حل است.

 

معیارهای مناسبی در جهت ارزیابی اعتبار یک بخش تعریف‌شده که به همراه = آموزش می‌تواند به کار گرفته شود. هر شرکتی که از پژوهش‌های بخش‌بندی به‌عنوان قسمت بزرگی از مطالعات بازاریابی یا برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌کند می‌بایست از چنین معیارها و آموزش‌هایی استفاده کند زیرا این معیارها فرصتی طلایی برای سازمان‌ها در جهت توسعه تخصص داخلی و بهره بردن از مزیت رقابتی فراهم می‌سازند.


۳- به معیارهای تصمیم‌گیری رسیدگی کنید.

بسیاری از شرکت‌ها تصمیم می‌گیرند که تنها پس از عبور از آستانه دلخواه به شکل زنجیره‌وار عمل کنند. این موضوع دو اشکال عمده دارد.

اول، ریسک را افزایش می‌دهد. تصور کنید که شرکتی برای تعیین موفق شدن محصول جدید مطالعه بازاریابی را انجام می‌دهد. اگر ارزیابی‌های مصرف‌کننده پس ‌از انجام مطالعه‌ای در مقیاس بزرگ در آستانه‌ای از پیش تعیین‌شده قرار بگیرد، یا اگر نتایج آزمایش مقدار p کوچک‌تر از عدد جادویی ۰٫۰۵ باشد، امکان دارد تولید محصول انجام شود اما به دلیل اینکه اختلاف بین رد کردن یا رد نکردن آستانه بسیار اندک است، شرکت امکان دارد به‌سادگی به دلیل تغییرات اندک در نمونه یا سوگیری اندکی در روش جمع‌آوری داده، از آن عبور کند.

 

یک اختلاف بسیار کم و ابتدایی معنادار امکان دارد سبب تصمیم‌گیری بسیار متفاوتی شود. همانند دولت بلژیک که در مورد سهام خریداری‌شده به تصمیمی روی آورد که عملاً تمام منافع را از آنها سلب می‌کرد. در چنین شرایطی، تصمیم مقیاس شده‌ای در زمینه سرمایه‌داری به‌جای تفکر دوگانه می‌توانست بهتر باشد.

دوم، آستانه دلخواه امکان دارد مانع یادگیری شود. شرکتی را در نظر بگیرید که برنامه‌ریزی کرده است درصورتی‌که به درآمد مشخص هدف‌گذاری شده نرسد، تغییرات سازمانی انجام دهد. به‌احتمال‌زیاد شما شگفت‌زده می‌شوید که چه تعداد از تصمیمات طبق معیار go/no go گرفته می‌شود. گاهی این موضوع غیرقابل دوری است اما معمولاً گزینه‌هایی وجود دارد و فرصت‌هایی برای بهره بردن از مزیت رقابتی ایجاد می‌کنند.


۴- جلسات مرتبی را برای جلوگیری از فسیل شدن، برنامه‌ریزی کنید.

حتی اگر ۳ مرحله بالا را انجام دهید، باز هم خطر فسیل شدن (کهنه شدن) وجود دارد. برای دوری از آن، جلسات مرتب فکری را برگزار کنید و در آن اساسی‌ترین باورهای خود در مورد اینکه چه اتفاقی در شرکت شما در حال رخ دادن است را موشکافی کنید. آیا هنوز مدل شما در مورد مشتریان درست است؟ آیا نیازها و تمایلات مشتریان تغییر کرده است؟

 

یکی از روش‌های نوآوری، تأمل در مؤلفه‌های فردی شکل‌دهنده دسته‌های موجود و تصور کردن عملکرد جدید برای آن‌هاست. برای مثال، خودروها افراد را از نقطه A به B منتقل می‌کنند و پستچی‌ها نیز نامه‌ها را از نقطه A به B می‌برند. درست است؟

خب بله، اما اگر این‌گونه فکر کنید شما احتمالاً از فرصت‌های جالبی چشم‌پوشی می‌کنید. آمازون این موضوع را فهمید. هنگامی‌که شرکت در مورد کارکرد خودروها شک کرد، متوجه شد که می‌توان از خودروها برای دریافت بسته‌ها استفاده کرد، بنابراین در ایالات‌متحده شرکت شروع به رساندن نامه‌ها به صندوق‌های خودروها برای
مشتریان برگزیده کرد.

 

مشابه همین مورد، در هلند هنگامی‌که PostNL عملکرد پستچی‌ها را بررسی کرد، روی داد؛ این شرکت متوجه شد که آن‌ها وقتی‌که در مسیر خود به سمت مقصد حرکت می‌کنند، به‌طور مرتب می‌توانند از علف‌های هرز عکس بگیرند تا برای ارزیابی بهتر اثربخشی علف‌کش‌ها از تصاویر استفاده کنند – یک کار باارزش که تفکر مقوله ای نمی‌گذارد هیچ‌گاه به آن توجه کند.

منبع: مجله کسب و کار هاروارد
https://weblogibc-co.com
 

 

 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  فراخوان آثار نخستین جشنواره ملی روابط‌عمومی و کرونا


  برنامه جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران اعلام شد


  فهرست سخنرانان هفدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران اعلام شد


  حتما به فرزندان خود ""فن بیان"" یاد بدهید


  احساسات تبلیغاتی


  قربانی کردن انسان‌ها و الگوی تجارت دیجیتال


  انتصاب مدیر کل روابط‌عمومی استانداری خراسان شمالی


  نتایج انتخابات شوراى هماهنگى روابط عمومى سازمان نظام مهندسى


  فیس‌بوک به قانون جنجالی ترکیه برای شبکه‌های مجازی تن داد


  نگاهی به نظارت "سالاری " بر 3070


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: برنامه جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران اعلام شد