درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    یایگاه امکانات  
چهارشنبه، 23 آبان 1397 - 16:37   

شورای عالی فضای مجازی مصوبه‌ الزامات حاکم بر اینترنت اشیا را ابلاغ کرد

  شورای عالی فضای مجازی مصوبه‌ الزامات حاکم بر اینترنت اشیا را ابلاغ کرد


ادامه ادامه مطلب یک

شجاع الدین طایفه روزنامه نگاری با نیم قرن در لاهیجان تجلیل شد

  شجاع الدین طایفه روزنامه نگاری با نیم قرن در لاهیجان تجلیل شد


ادامه ادامه مطلب دو

سی‌ان‌ان از دولت دونالد ترامپ شکایت کرد

  سی‌ان‌ان از دولت دونالد ترامپ شکایت کرد


ادامه ادامه مطلب سه

برپایی نمایشگاه روابط عمومی‌ها در 28 اردیبهشت 98

  برپایی نمایشگاه روابط عمومی‌ها در 28 اردیبهشت 98


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  روابط عمومی تعاون روستایی خوزستان سرآمد تعاون روستایی های کشور
  پنج روش اثبات شده برای افزایش مخاطب در شبکه اجتماعی اینستاگرام
  نیویورک و ویرجینیا میزبان دفاتر جدید آمازون در شرق آمریکا معرفی شدند
  تشریح فعالیت های روابط عمومی تبلیغات اسلامی البرز از ابتدای سال ۹۷
  با رمز یکبار مصرف بانک ملی ایران ایمن بمانید!
  مهلت شش ماهه تحویل سکه های پیش خرید شده با سر رسید یک ماهه به زودی پایان می یابد
  شورای عالی فضای مجازی مصوبه‌ الزامات حاکم بر اینترنت اشیا را ابلاغ کرد
  انتخاب هیات رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان چهارمحال و بختیاری
  بررسی ارتقاء گستره فعالیت های روابط عمومی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد
  شجاع الدین طایفه روزنامه نگاری با نیم قرن در لاهیجان تجلیل شد
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 34900صفحه نخست » آخرین رویدادهای روابط عمومیجمعه، 23 شهریور 1397 - 22:55
ایفای نقش حرفه ای روابط عمومی؛ اولویت ویژه دولت باشد!
حمید شکری خانقاه* - روابط عمومی در بالاترین مدل ارتباطی خود، درگیر اطلاع‌رسانی از عملکرد سازمانی و برگزاری مراسم و مناسبتهای خود به صورت کلیشه ای و سنتی هستند.
  

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- حسن روحانی رئیس جمهور در جمع مدیران ارشد دولت با تاکید بر پاسخگویی دولت به مردم گفت: روابط عمومی ها امروز مسئولیت سنگین تری برعهده دارند و باید بصورت آنی پاسخ دهند | ۶ تیر ۹۷


...مسئله اینجاست تاکنون هیچ دولتی درک درستی از روابط عمومی نداشته است. دولت ها صرفا در شرایط بحران به روابط عمومی روی می آورند. بعد انتظار شفاف‌سازی دارند ...عملاً هم هیچ شفافیت سازمانی روی نمی دهد.


ما در کشور فاقد متولی کارآمدی برای روابط عمومی هستیم. روابط عمومی در این سالها در کشور رها شده است.


روابط عمومی در بالاترین مدل ارتباطی خود، درگیر اطلاع‌رسانی از عملکرد سازمانی و برگزاری مراسم و مناسبتهای خود به صورت کلیشه ای و سنتی هستند.


📚روابط عمومی اطلاع رسانی نیست. روابط عمومی مدیریت ارتباطات اجتماعی و ارتباطات انسانی است.


روابط عمومی دولتی برای مدیریت ارتباطات انسانی هیچ برنامه و استراتژی ارتباطی منسجمی ندارد.


اکنون فرصت آن رسیده است در شرایط حادی که کشور با آن مواجه است، دولت برای تثبیت موقعیت استراتژیک روابط عمومی یکپارچه چاره ای بیندیشد.


بحران های شدیدی پیش رو خواهیم داشت. این بحران ها برای کشور هزینه های بسیار زیادی تحمیل خواهند کرد. مهمترین بحران، ابهام در ارتباطات دولت با افکار عمومی و مردم است.

روابط عمومی ها به دو صورت قادر به حل این بحران هستند:
اول آنکه:
در راس هرم قدرت (بویژه ریاست جمهوری و به طور اخص هیئت وزیران و استانداری ها ) به آنها جایگاه و موقعیت حرفه ای داده شود،
از استقلال حرفه‌ای برخوردار شوند،
بودجه و امکانات متناسب در اختیارشان گذاشته شود،
از مشاوره تخصصی آنها بهره برداری شود و به عنوان مشاور ارتباطی مدیریت در تصمیم گیری های مدیریتی ایفای نقش کنند.
در انتصاب و انتخاب و مدیران روابط عمومی شجاع، باتجربه و متخصص و جابجایی مدیران غیر حرفه ای بسیار جدی باشند.

دوم اینکه :
روابط عمومی ها برای افزایش بهره‌وری خود و ایفای نقش مدیریتی در چنین شرایط حادی نیاز به بهبود شرایط و تحول در فرآیند های ارتباطی خود دارند.


برای این منظور آنها بایستی از خودشان شروع کنند. انگیزه های کاری در میان خود را بالا ببرند آموزش های تخصصی را به عنوان یک ضرورت جدی بگیرند. به نقش آفرینی خود در حل بحران‌های اجتماعی و ارتباطات انسانی و اجتماعی امیدوار باشند.

روابط عمومی ها برای حل چنین بحران‌هایی و در چنین شرایطی بایستی برنامه‌های موردی ارتباطی تدوین کنند از کارهای کلیشه‌ای و مراسم گرایی احتراز و اجتناب جدی بکنند یا از آنها به صورتی هوشمندانه و در قالب یک برنامه ارتباطی مدون برای ایجاد آرامش و افزایش آگاهی عمومی در جهت اعتماد سازی با تکنیکهای اقناعی بهره برداری ارتباطی کنند.


کارگاه های آموزشی متعددی در حوزه های مختلف مسئله شناسی ارتباطی، پژوهش‌های افکار عمومی، مخاطب شناسی، ارتباطات موثر، مهارتهای ارتباطی کلامی و غیرکلامی، اصول و فنون روابط عمومی به صورت تخصصی، مدیریت افکار عمومی، مدیریت استراتژیک و برنامه نویسی در شرایط بحران، اصول تدوین کمپین های ارتباطی و انواع دیگر آموزش های تخصصی مورد نیاز را بگذراند. روابط عمومی ها برای تقویت نیروی انسانی خود بایستی سرمایه گذاری بکند و آموزش نیروی انسانی یکی از این سرمایه گذاری های ماندگار و موثر برای تقویت جایگاه روابط عمومی است.


از طرفی روابط عمومی می‌بایستی اصول اخلاقی را در ارتباطات اجتماعی کاملاً مدنظر قرار دهند یعنی واقعیت ها را تحریف نکنند با مردم صادق باشند شفافیت سازمانی را بر هرگونه کتمان و پنهانکاری در اولویت قرار دهند.


اکنون فرصتی فراهم شده که روابط عمومی ها حرکتی از خود نشان دهند در واقع در چنین شرایطی باید تهدید را به فرصت تبدیل کنند.


واقعیت این است که روابط عمومی ها قادرند در شرایط بحران آرامش را به جامعه برگرداند و با تکنیک ها و تاکتیک های متقاعد سازی و ارتباطاتی رضایت مردم را موجب شوند.

راهکارهای پیشنهادی کاربردی وحرفه ای موجود است.کافی است عزم دولتی و گام جدی برداشته شود.جامعه روابط عمومی هوشمند و راهبردی، قادر به حل بحران افکار عمومی در سطوح ملی، منطقه ای و سازمانی است...

*نویسنده کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی...
 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  انتشار نخستین کتاب تخصصی در حوزه روابط عمومی بین المللی


  پیشنهاد ویژه معاون مطبوعاتی در دیدار با هیات رسانه‌ای تونس


  نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش


  رکورد فروش اینترنتی علی‌بابا شکسته شد: یک میلیارد دلار در یک ساعت


  چگونه مراسم معرفی محصول جدید را مدیریت کنیم؟


  برگزاری نشست هم اندیشی واحد روابط عمومی شهرداری هشتگرد با اصحاب رسانه


  ۱۰ سوپرکامپیوتر برتر جهان


  برپایی نمایشگاه روابط عمومی‌ها در 28 اردیبهشت 98


  کارشناسان پاسخ می‌دهند: چگونه یک ایمیل بی‌نقص بنویسیم؟


  اسامی نامزدهای انتخابات نماینده مدیران مسئول اعلام شد


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: پانزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران برگزار شد/ گزارش کامل