درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    یایگاه امکانات  
شنبه، 27 مرداد 1397 - 10:40   

قانون مطبوعات مصوب 1358 شورای انقلاب ـ قانون مطبوعات مصوب 1364

  قانون مطبوعات مصوب 1358 شورای انقلاب ـ قانون مطبوعات مصوب 1364


ادامه ادامه مطلب یک

ضیاالدین دری هم درگذشت

  ضیاالدین دری هم درگذشت


ادامه ادامه مطلب دو

پرفروش‌ترین گوشی‌های جهان

  پرفروش‌ترین گوشی‌های جهان


ادامه ادامه مطلب سه

اولین دختر نابینای مصری که مجری کانال‌ تلویزیون ماهواره‌ای شد

  اولین دختر نابینای مصری که مجری کانال‌ تلویزیون ماهواره‌ای شد


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  کتاب برتر جدید در زمینه روابط عمومی که باید مطالعه شان کرد/ قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی
  تفاوت تبلیغات با روابط عمومی چیست
  روابط عمومی الکترونیک گذار از سنت به مدرنیته
  بادمجان ضد سرطان است و وزن را کاهش می‌دهد
  عزت الله انتظامی (1397-1303)
  برگزاری کارگاه آموزشی شورای نگهبان ویژه خبرنگاران
  ضیاالدین دری هم درگذشت
  استاد عزت‌الله انتظامی‌، بازیگر بزرگ سینما و تئاتر ایران درگذشت
  فن‌ بیان چیست؟
  کوتاهی تاریخنگاران و دیکته نویسی روزنامه نگاران!
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 33457صفحه نخست » مدیریت روابط عمومییکشنبه، 23 اردیبهشت 1397 - 00:55
اشتباهات رایج مانع درک کردن درست حرکات بدنی دیگران
کرول کینسی گامن – تروی مدیا - گرچه وجود سرنخ در حرکات بدنی دیگران قابل انکار نیست، اما باید آنها را درست درک کرد. در چنین صورتی است که می توان، در محل کار و یا سایر اماکن از مزایای حرکات غیرگفتاری بهره برد.
  

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- آدم ها بگونه ای غریزی به حرکات صورت و بدن دیگران نگاه می کنند، تا به سرعت متوجه منظور آنها بشوند. در واقع ما به عنوان نوع انسان بسیار پیش از آن که استفاده از کلمات را بیاموزیم، یاد گرفتیم که چگونه با چنین حرکاتی دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم، به جایی که دوست نداریم نرویم، و…

اما اینک دیگر برایمان مقدور نیست، که مانند پیشینیان نخست خود از همه نوع حرکت چهره ای و بدنی بهره ببریم. زیرا در جامعه امروزی لایه های متفاوتی از محدودیت وجود دارند. به همین سبب فارغ از فرهنگ حاکم و به ویژه در محل کار، توانایی لازم جهت درک درست اشارات غیرگفتاری می توانند زمینه مزایای روش تعامل با مردم را فراهم کنند. برای آغاز دستیابی به این مزایا، باید از این پنج اشتباه رایج خودداری شود.

درنظر نگرفتن موقعیت
صحنه نخست: فرد وارد محل کارش می شود. مشاهده می کند همکارش سرش را پایین انداخته، چشمانش را بسته، اندکی می لرزد، و خودش را جمع کرده است.
صحنه دوم: همان همکار را در همان وضعیت ظاهری در حالی مشاهده می کند، که در یک شامگاه بسیار سرد زمستانی که برف سبکی هم می بارد و باد سردی می وزد، روی نیمکت ایستگاه اتوبوس نشسته است.

در هر دو صحنه حالت بدن مشابه اند. اما پیام های غیرگفتاری آنها با هم فرق دارند. کمااینکه معنی صحنه نخست ناراحت بودن است. در حالی که صحنه دوم نشانگر آن می باشد، که همکار مذکور سردش است. پس معنی ارتباطات غیرکلامی در موقعیت های متفاوت، با هم فرق دارند.

تلاش برای یافتن یک معنی واحد از یک حالت واحد
یک حالت واحد می تواند، چندین معنی داشته باشد. گاهی هم اصلا دربردارنده هیچ معنی خاصی نیست. اما اگر همین حرکت با برخی اشارات غیرگفتاری دیگر همراه شود، معنی اش آشکارتر می گردد. مثلا امکان دارد فردی که انسان با او حرف می زند، به دلایل گوناگون دست به سینه بنشیند یا بایستد. اما اگر همزمان سرش را هم به علامت انکار تکان دهد، به این معنی است که از آنچه شنیده خرسند نمی باشد.

تمرکز بیش از اندازه بر گفته ها
اگر انسان بیش از اندازه بر آنچه می شنود تمرکز کند، بخش زیادی از منظور گوینده را درک نمی نماید. مثلا اگر مدیری با آرامش و بگونه ای منطقی به کارکنانش بگوید باید مسئولیت های بیشتری را به آنها منتقل کند، اما در هنگام خواندن فهرست این وظایف بگونه ای نامحسوس بلرزد، ماجرا عوض می شود. چراکه در حالی که حرف هایش نشان می دهند قصدش تقویت جایگاه کارکنان است، اما لرزش سریع غیرعمدی اش فریاد می زند، که نمی خواهد چنین کاری را انجام دهد.

آگاهی نداشتن از رفتار عادی دیگران
انسان باید از رفتار عادی دیگران آگاهی داشته باشد، تا بتواند متوجه تغییرات معنی دار رفتار آنها بشود. اگر این آگاهی وجود نداشته باشد، چنین چیزی رخ می دهد:

چند سال پیش داشتم برای رئیس هیئت مدیره یک شرکت خدمات مالی کنفرانس می دادم. این کنفرانس چکیده سخنانی بود، که باید روز بعد در برابر گروه مدیریتش بیان می کردم. در خلال تقریبا یک ساعتی که حرف می زدم، او دست هایش را در هم گره کرده بود، حتی یک بار هم تکان نخورد، لبخند نزد، و سرش را به علامت تایید تکان نداد. وقتی سخنانم تمام شد، بدون اینکه با من تماس چشمی برقرار کند، تشکری کرد و از اتاق کنفرانس بیرون رفت.

مطمئن بودم وی داشت با این ارتباط غیرگفتاری به من می فهماند، که سخنرانی روز بعدم لغو خواهد شد. اما وقتی به سمت آسانسور می رفتم، معاونش به نزدم آمد و گفت که رئیس خیلی تحت تاثیر حرف هایم قرار گرفته است. من که شگفت زده شده بودم، واکنش غیرگفتاری وی را به معاونش گوشزد کردم. با لبخند گفت اکر نظر رئیس در مورد محتویات اظهارات من منفی بود، در بین سخنانم از جا برمی خاست، و اتاق را ترک می کرد.

برداشت نادرست من از آن رو پیش آمده بود، که از رفتار عادی آن رئیس آگاهی نداشتم.

قضاوت در مورد حرکات بدنی دیگران بر مبنای فرهنگ یکسونگرانه خود
زمانی که درباره فرهنگ سخن می گوییم، معمولا منظور ارزش های مشترک گروهی از مردم هستند. برخی از ارزش های فرهنگی آموزش داده می شوند. اما بیشتر آنها ناخودآگاه جذب می گردند. اینگونه ارزش ها بر چگونگی تفکر و رفتار گروهی از افراد تاثیر دارند. مهم تر اینکه سنجه ای برای قضاوت در مورد دیگران می شوند. بنابراین برخی از رفتارهای غیرگفتاری را بهنجار و درست، و بعضی دیگر را ناهنجار و نادرست تلقی می کنند. کمااینکه در برخی از فرهنگ ها مسایلی مانند شیوه های رایج سلام و علیک و دست دادن با دیگران، غیرعادی تلقی می شوند. مثلا حالتی که مردم آمریکای شمالی در هنگام سلام و خداحافظی به دست خود می دهند، در آمریکای لاتین به معنی نه، و در پرو به مفهوم بیا اینجا است.

بنابراین گرچه وجود سرنخ در حرکات بدنی دیگران قابل انکار نیست، اما باید آنها را درست درک کرد. در چنین صورتی است که می توان، در محل کار و یا سایر اماکن از مزایای حرکات غیرگفتاری بهره برد.

منبع:  Iran Javan Magazine

 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  آشنایی با روابط عمومی


  قانون مطبوعات مصوب 1358 شورای انقلاب ـ قانون مطبوعات مصوب 1364


  کوتاهی تاریخنگاران و دیکته نویسی روزنامه نگاران!


  تقویم روز ارتباطات/ برنامه ای رادیویی که تاکنون نظیر آن به وجود نیامده است


  اولین دختر نابینای مصری که مجری کانال‌ تلویزیون ماهواره‌ای شد


  سرمقاله بیش از ۳۰۰ روزنامه آمریکایی در اعتراض به 'جنگ کثیف ترامپ علیه رسانه‌ها'


  "انتصاب مدیرکل جدید روابط عمومی بانک مرکزی" در صدر اخبار پربازدید این هفته شارا


  استاد عزت‌الله انتظامی‌، بازیگر بزرگ سینما و تئاتر ایران درگذشت


  جدیدترین آمار استفاده از اینترنت


  سرگذشت شگفت انگیز جوان معلول ایرانی و دانشجوی ممتاز رشته روابط عمومی


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: فراخوان مقاله و ثبت نام پانزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران