درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    یایگاه امکانات  
چهارشنبه، 1 خرداد 1398 - 21:45   

قابلیت‌های جدید مرورگر فایرفاکس

  قابلیت‌های جدید مرورگر فایرفاکس


ادامه ادامه مطلب یک

سه خاصیت انسانی دشوارساز زندگی

  سه خاصیت انسانی دشوارساز زندگی


ادامه ادامه مطلب دو

درز اطلاعات میلیون‌ها حساب کاربری تاثیرگذار در اینستاگرام

  درز اطلاعات میلیون‌ها حساب کاربری تاثیرگذار در اینستاگرام


ادامه ادامه مطلب سه

فراخوان چهاردهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی

  فراخوان چهاردهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  مدیرکل مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی‌ رسانه‌ها منصوب شد
  10 استاد برتر دانشگاه جامع گیلان تجلیل شدند
  استاندار خراسان رضوی: رسانه‌ها باید در جهت امیدآفرینی واقعی در جامعه تلاش کنند
  معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی: روابط عمومی و رسانه دو رکن سرنوشت ساز اطلاع رسانی
  انتشار لوح فشرده سومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی
  روابط عمومی، گوش های شنوا
  درز اطلاعات میلیون‌ها حساب کاربری تاثیرگذار در اینستاگرام
  قابلیت‌های جدید مرورگر فایرفاکس
  نماینده مردم اراک: برخی از کارخانجات و هیئات مدیره‌ها اثرگذاری و جایگاه روابط عمومی را نمی‌دانند
  پیشکسوتان روابط عمومی ورزش وجوانان اردبیل تجلیل شدند
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 26735صفحه نخست » تازه های شبکه روابط عمومیچهارشنبه، 19 آبان 1395 - 11:51
عذرخواهی تمام ‏صفحه سامسونگ در روزنامه ‏های آمریکا درباره گلکسی نوت۷
گلکسی نوت۷ روزگار سامسونگ را تیره و تار کرد و سامسونگ خود را به آب و آتش می‏زند تا آبروی رفته خود را باز یابد، به همین دلیل شاهد انتشار عذرخواهی سامسونگ بابت گلکسی‏ نوت ۷ به صورت تمام صفحه‏ در سه روزنامه اصلی آمریکا هستیم.
  

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، گلکسی نوت۷ روزگار سامسونگ را تیره و تار کرد و سامسونگ خود را به آب و آتش می‏زند تا آبروی رفته خود را باز یابد، به همین دلیل شاهد انتشار عذرخواهی سامسونگ بابت گلکسی‏ نوت ۷ به صورت تمام صفحه‏ در سه روزنامه اصلی آمریکا هستیم.

 

گلکسی نوت ۷ تمام اعتبار و آبروی چندین و چند ساله سامسونگ را در عرض یکی دو ماه بر باد داد، این گوشی بلایی بر سر سامسونگ آورد که مدیران طراز اول این شرکت در جلو خریداران به نشانه عذرخواهی تا کمر خم شدند. از طرف دیگر کارشناسان بر این باور هستند که آب رفته به جوی را به این راحتی‌ها نمی‏توان بازگرداند و سامسونگ راه درازی برای به‌دست آوردن دل مشتریان خود در پیش رو دارد. به همین دلیل پس از سجده نمادین مدیران سامسونگ برای به‌دست آوردن دل مشتریان چینی، سامسونگ نیم نگاهی هم به بازار خوبِ خود در آمریکا انداخته است تا با انتشار عذرخواهی تمام صفحه در سه روزنامه اصلی آمریکا، دل هواداران آمریکایی خود را نیز به‌دست آورد. روزنامه‏‏ های واشنگتن پست، وال استریت ژورنال و نیویورک تایمز که سه روزنامه اصلی آمریکا به حساب می‏آیند، این روزنامه‏ های پرتیراژ روز دوشنبه میزبان انتشار عذرخواهی تمام صفحه‏ای از جانب سامسونگ بودند.

در این عذرخواهی که سامسونگ آن‌را برای کاربران انگلیسی زبان خود منتشر کرده بود، ‏ گِریگوری لی، مدیر واحد سامسونگ در آمریکای شمالی از مشکلاتی که گلکسی نوت ۷ برای کاربران به بار آورده بود، اظهار ندامت کرد. سامسونگ در متن این عذرخواهی متذکر شد که کیفیت بالای کالا و حفظ امنیت کاربران، اولویت اصلی این شرکت است، اما شوربختانه باید گفت سامسونگ اخیرا به خوبی نتوانسته‏ از انجام این وظیفه سربلند بیرون آید و بابت این کوتاهی، صمیمانه از کاربران عذر می‏خواهد، سامسونگ تاکید کرد تا دوباره گلکسی نوت ۷ را بررسی خواهد کرد، در این بررسی، سخت ‏افزار، نرم‏ افزار، فرآیند تولید و ساختار کلی باتری گوشی با دقت بیشتر زیر نظر گرفته می‏شود تا پاسخ‏های مناسبی برای دلیل خرابی گلکسی نوت ۷ را در اختیار کاربران قرار دهد.

سامسونگ در عذرخواهی رسمی خود به نوعی به فراخوان ماشین‏های لباسشویی معیوب این شرکت در آمریکا هم اشاره کرد و از کاربران برای پشتیبانی و حمایت سامسونگ تشکر کرد. در نهایت هم متن عذرخواهی سامسونگ با عبارت ما عمیقا متاسفیم و امضای مدیر واحد آمریکای شمالی سامسونگ پایان یافت. در مجموع باید گفت تجربه نشان داده است در این زمینه کاربران حافظه بلندمدت ندارند و این موارد را زیاد به دل نخواهند گرفت، با این حساب بدون شک با عرضه چند محصول چشمگیر و شایسته، اقبال عمومی و اعتماد کاربران به سامسونگ باز خواهد گشت.

 

منبع: روزنامه دنیای اقتصاد - شماره 3907

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  تقویم روز ارتباطات/ ورود نخستین چاپخانه مدل گوتنبرگ به ایران


  روابط عمومی؛ تلفیقی از علم و خلاقیت


  حمایت ۶۰۰ میلیون دلاری دولت فدرال از رسانه‌های کانادایی در آستانه انتخابات


  مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری البرز: رمز موفقیت هر مدیری انتخاب مدیر روابط عمومی حرفه ای است


  روابط عمومی بادیگاردی


  کسب افتخار توسط روابط عمومی دانشگاه فرهنگیان استان اصفهان


  انتصاب رئیس روابط عمومی فدراسیون هندبال


  ارتقاء سطح روابط عمومی شهرداری های استان تهران با ابلاغ استاندار تهران کلید خورد


  نشست شورای روابط عمومی ورزش و جوانان استان تهران


  انتصاب سرپرست مدیریت روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد انزلی


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: گزارش سومین رخداد ملی بررسی مسایل و چالش های روابط عمومی