شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- در حین طرّاحی برنامۀ روز ماندلا توسّط شرکت‌ها یا افراد هشت نکتۀ مهمّ را باید ملحوظ داشت:

1- شراکت با سازمان مجرّب موجود – هنگام برنامه‌ریزی طرحی، باید در صدد شراکت با سازمانی موجود بر آمد.  این می ‎تواند تضمین کند که تأثیر و تلاش شما بیش از فقط یک روز پایدار خواهد ماند. با تعدادی از سازمان‎ها مذاکره کنید تا از برخی زمینه‌هایی که آنها با آن دست به گریبان هستند آگاهی یابید.

2- ایجاد رابطۀ همراه با اعتماد با سازمان مزبور – رابطه‌ای طولانی با سازمان جامعه یا ان‌جی‌او برقرار کنید تا بتوانید به طور مداوم با آنها شراکت نمایید و رابطه‌ای توأم با اعتماد برقرار کنید.  رابطۀ همراه با اعتماد به شریک شما کمک خواهد کرد دربارۀ نیازهایش با شما صریح و صادق باشد؛ یعنی جایی که به کمک شما نیاز دارند و جایی که نیازی به مساعدت ندارند.

3- بپرسید که "چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟" – خود به خود فرض نکنید که جواب‌ها را می‌دانید و می‌توانید راه حل‌ها را عرضه کنید. باید به دقّت به سازمان جامعه گوش دهید تا در شراکتی سالم با آنها وارد شوید.

4- برنامه را همراه با شریک جامعه تدوین کنید – برنامه و فعّالیت‌های روز را با هم تدوین کنید، از نقطه نظر دفتر خود به برنامه‌های روز ماندلای خود نپردازید.

5- در طول فرایند اختیار دهید و حسّ تعلّق ایجاد کنید – به خاطر داشتن این نکته بسیار مهمّ است که شما آنجا هستید که به شریک جامعۀ خود کمک کنید و این که کارکنان و افراد ذی‌نفع برنامه در اولویت قرار دارند.  گوش کردن و همکاری کردن ایجاد حسّ تعلّق و برخورداری از اختیار که قوّۀ محرّکه را بعد از بازگشت شما به روز کار معمول خود به قوّت خود حفظ می‌کند.

6- از تصاویر به کار رفته در رسانه‌های اجتماعی آگاه  باشید – از تصاویری که در رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید، بخصوص تصاویری که افراد ذی‌نفع در آن آسیب‌پذیر به نظر برسند، آگاه باشید.  وقتی تصویری را درج می‌کنید، از خود بپرسید، "آیا این تصویر را بدان جهت درج می‌کنم که مرا خوب جلوه می‌دهد یا آن را بدان علّت درج می‌کنم که دیگر افراد در تصویر خوب جلوه می‌کنند؟"  به خاطر داشته باشید که قبل از آن که بتوانید از تصویری برای پیشبرد تصویر شرکت خود استفاده کنید، نیاز به اجازۀ دیگر افراد در تصویر دارید؛ به حقوق شخصی افراد احترام بگذارید.  با تصویری که درج می‌کنید بسیار به آسانی ممکن است از کسی سلب اختیار کنید.

7- داوطلبان را آماده ساخته جهت بدهید – با کارکنان خود به وضوح ارتباط برقرار کنید تا بدانند به کدام جهت روانند و حصول چه اهدافی را از آنها انتظار دارید.  داوطلبان دارای حُسن نیت ممکن است وعده‌های نادرست بدهند و تعهّدات خالی از صداقت بپذیرند.  رهنمودهایی با شریک جامعۀ خود تدوین کنید که کارکنان شما در آن روز چگونه باید رفتار نمایند. 

نمونه‌هایی از این قبیل رهنمودها می‌تواند چنین باشد: با  بی‌نظمی پول پخش نکنید؛ اگر نیاز جدّی یا مسأله‌ای مهمّ مشاهده می‌کنید، با سازمان صحبت کنید و از مجاری صحیح برای کسب کمک استفاده نمایید؛ در آن روز وعده‌های دروغین، از قبیل وعدۀ جمع‌آوری هدایا یا بازدید پس دادن به کودکی، ندهید. اگر داوطلبان مایلند بیشتر درگیر کارها باشند، آنها ابتدا باید مدیر مسئولیت اجتماعی شرکتی یا سازمان جامعه صحبت کنند.  به کارکنان خود یادآور شوید که آنها مهمانانی در جامعه هستند و باید رعایت احترام را بنمایند.  اگر با سازمانی شراکت کرده‌اید که با کودکان کار می‌کند اطمینان حاصل کنید که کلّیه داوطلبان شما سیاست حمایت از کودکان را امضاء نمایند تا خطرات و مسئولیت‌های خویش را دریابند.  مطمئنّاً مایل نیستید به علّت ندیده گرفتن این اقدام کودکان یا کارکنان خود را با مخاطره روبرو سازید.

8- از تجربۀ حاصله لذّت ببرید – نکتۀ آخر آن که، به خاطر داشته باشید که تجربۀ شما مفرّح باشد. اگر رهنمودهای بالا را رعایت کنید، در طریق شروع شراکتی عالی و تکریم حیات و میراث پرزیدنت نلسون ماندلا گام برداشته‌اید.

داگتیگ در کلام آخر می‌گوید، "نلسون ماندلا از زندگی عالی و خارق‌العاده‌ای برخوردار بود. او 67 سال از عمر خود را صرف مبارزه برای حقوق انسانیت کرد. این میراث باید به نسل‌های آینده انتقال یابد و چه راهی بهتر از این که شهروندانی فعّال باشیم؟"

منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)