شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، یادداشت های نایروبی – در نوامبر سال 2015 اولین کنفرانس جهانی روابط عمومی در خصوص پیدایش اقتصاد را دیدم. انجمن روابط عمومی کنیا - عضو اتحادیه جهانی – از جامعه ی متخصصین دعوت کرده و حدود 400 نماینده در نایروبی جمع شدند، که به طور عمده از آفریقا، امریکا لاتین و آسیا بودند. رهبران محلی (همچون استر کوبا، آمیس پرابو، و الکس مالوف) با نظریه پردازان جهانی (مانند پل هولمز و لرد چادلینتن) و کارشناسان کارآمد (همچون موسی الوبو، میکال ورونسکی و کوریش نورالدین) ارتباط برقرار نمودند.

پس از گوش سپردن به تمامی سخنرانان و بحث با نمایندگان، دو روایت رقابتی را برای صنعت مان شناسایی کردم: از یک طرف، ما به استانداردهای مشترک بیشتری در بازارها به ویژه در حوزه ی آموزش و پرورش، برای شیوه های مناسب و ارزیابی نیازمندیم از سوی دیگر می بایست تفاوت های موجود در بازار را تقدیس نموده و از آنها بیاموزیم. اینکه این دو روایت با هم رقابت می کنند، نگران کننده نیست. در عوض اختلاف آنها به صنعت مان امکان انعکاس، پیشرفت و توقف اهمیت صرف به 'روابط عمومی بیشتر برای روابط عمومی را میدهد، که ملال آورترین کلیشه محسوب می شود.

چگونه صنعت مان در نایروبی پیشرفت نمود؟ در مرحله نخست، نمایندگان مشخص کردند که استانداردهای مشترک چگونه و کجا می توانند کمک کنند، به ویژه هنگامی که صنعت با رشد سریع (خود و مشتریان خود) مقابله میکند: تماس های متعددی با دولت ها برای ورود به قوانین، مقررات و صدور گواهینامه روابط عمومی صورت گرفته است، اگر چه از دولت ها انتظار می رود که از مسیر تجارت و کارآفرینانی خارج شوند. به علاوه درخواست هایی برای مربیان جهت همکاری بهتر در تعلیم و تربیت و توسعه ی یک برنامه آموزشی بین المللی روابط عمومی برای قرن 21 وجود دارد.

در مرحله دوم نمایندگان پیشرفت های حرفه ای منحصر به فردی را در اقتصادهای نو ظهور همچون ارتباطات پیچیده ی سلامت، استفاده ی خلاقانه از فناوری ارتباطات تلفن همراه، و کارزارهای تاثیرگذار طایفه سازی کشف کردند. به شخصه تحت تاثیر نمونه های بسیاری از چگونگی احترام و تعامل با جوامع محلی قرار گرفتم، که آنها را گرفتار معاهدات عمل بین کسب و کار، دولت ها و مردم می نماید.

البته در نایروبی نیز" ای کاش و افسوس" وجود دارد. اساساً: "ای کاش رهبران سازمانی روابط عمومی را بهتر درک  می کردند". یا حتی : "ای کاش امشب می توانستیم در پارک بازی یک شیر ببینیم". این گربه های بزرگ دست نیافتنی باقی می مانند. اما آن دسته از نمایندگان که از جستجوی آنها دست بر می دارند در نهایت پیش روی خود موجودات دیگری را چه بزرگ و  چه کوچک کشف می کنند.

ما باید به کشف استانداردهای مشترک و تفاوت های مان، چه بزرگ و چه کوچک ادامه دهیم. انجمن روابط عمومی جهان مناسبت بعدی ست که باید این کار را انجام دهیم. لطفا در تورنتو به ما بپیوندید تا بحث در خصوص برقراری ارتباط بین فرهنگ ها را ادامه دهیم.

منبع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)