شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، قادر تقی زاده با بیان این مطلب گفت: دوره کوتاه مدت آموزشی رایگان "مدیریت تشریفات" در دو دوره مجزا برای اعضا و جوامع صنفی تأسیسات گردشگری و کارکنان خدماتی ادارات و دستگاه های اجرایی با همکاری این اداره کل و اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی استان اردبیل برگزار  شد. 
 
وی با اشاره به شرکت 132 نفر از انجمن های صنفی تاسیسات گردشگری استان شامل مدیران و کارکنان مراکز اقامتی، راهنمایان گردشگری، دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، مجتمع­های آبدرمانی و مراکز پذیرایی بین راهی و اتحادیه تالار و چلوکبابان استان اردبیل افزود: در این دوره، شرکت کنندگان در مورد ارتباطات موثر و نحوه میزبانی و اتیکت های رفتاری و نحوه پذیرایی و ارتباط موثر با مشتری آموزش های لازم را دیدند.
 
به گفته این مقام مسئول؛ با توجه به ضرورت آموزش کارکنان خدماتی ادارات و دستگاه های اجرایی، دوره دوم نیز با حضور 170 نفر از نیروهای خدماتی 29 دستگاه­ اجرایی بر اساس تهیه پیش نویس همکاری با اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی استان اردبیل برپا شد که درحال حاضر برنامه ریزی برای بررسی و تدوین تفاهم نامه آن نیز در دست بررسی و اجرا است.
 
تقی زاده با بیان اینکه در پایان این دوره های آموزشی، گواهی پایان دوره به شرکت کنندگان ارائه می شود، بیان داشت: با توجه به نیازهای آموزشی به منظور ارتقاء عملکرد کارکنان دستگاه ها، برگزاری اینگونه دوره های کوتاه مدت آموزشی استمرار خواهد داشت.

منبع: روابط عمومی و مرکز اطلاع رسانی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اردبیل