درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
یکشنبه، 17 فروردین 1399 - 18:25   

روزنامه ها در فهرست جدید کسب و کارها و خدمات ضروری در کانادا در دوران شیوع کرونا

  روزنامه ها در فهرست جدید کسب و کارها و خدمات ضروری در کانادا در دوران شیوع کرونا


ادامه ادامه مطلب یک

شرکتهای گروه فولاد مبارکه پیشتاز در مهار کرونا ویروس

  شرکتهای گروه فولاد مبارکه پیشتاز در مهار کرونا ویروس


ادامه ادامه مطلب دو

راهکارهایی برای شادتر بودن در دوران کروناویروس

  راهکارهایی برای شادتر بودن در دوران کروناویروس


ادامه ادامه مطلب سه

تبدیل یک چالش به فرصتی برای صنعت بیمه

  تبدیل یک چالش به فرصتی برای صنعت بیمه


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  مدیریت پروژه نمونه کارها؛ فرآیند تصمیم گیری منطقی
  مبارزه با COVID-19 یک جنگ است
  نحوه حمایت دولت از فعالان حوزه نشر اعلام شد
  صنعت برق همیشه بیدار/ پیام مدیرعامل شرکت توزیع برق استان اصفهان
  «صداقت و عمل درست» عامل شادی انسان
  چهار نکته آسان برای برجسته کردن رویداد مجازی
  تعطیلی روزنامه‌ها در عصر کرونا، معادله‌ای چند مجهوله
  معاون نیروی انسانی و سازماندهی فولاد مبارکه مطرح کرد: فولاد مبارکه معین کشور در مقابله با ویروس کرونا
  مدیرعامل گروه فولاد مبارکه خبر داد: تحقق «رونق تولید» در سال ۹۸و عزم راسخ برای «جهش تولید» در سال ۹۹
  شرکتهای گروه فولاد مبارکه پیشتاز در مهار کرونا ویروس
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 11263صفحه نخست » تازه های شبکه روابط عمومیجمعه، 16 خرداد 1393 - 15:12
نقش روابط عمومی دیجیتال در بهبود فرآیند اطلاع‌ رسانی
حسین آبکار - شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- امروزه فناوری‌ های نوین، تمام زندگی و محیط کار ما را تحت الشعاع قرار داده و بشر امروز بدون بهره‌ گیری از تبعات آن امکان عملی برای ادامه حیات خود ندارد.
  

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- امروزه فناوری‌ های نوین، تمام زندگی و محیط کار ما را تحت الشعاع قرار داده و بشر امروز بدون بهره‌ گیری از تبعات آن امکان عملی برای ادامه حیات خود ندارد. شتاب انتشار اطلاعات ناشی از عصر دیجیتال و الکترونیک به حدی است که می ‌توان از آن به انفجار اطلاعات تعبیر کرد. در این بین روابط عمومی که به عنوان حلقه واسط و اتصال‌ دهنده نهادها و سازمان‌ ها در جامعه عمل می‌ کند، نخستین و مؤثرترین نهادی است که وظیفه شفاف ‌سازی و پاسخگو بودن
سازمان ‌ها را بر عهده دارد. روابط عمومی در عصر اطلاعات، موظف به همگونی و همسانی با فرآیند اطلاعات در جهت نو شدن است که با ایجاد و گسترش زیربناهای ارتباطی، ایجاد شبکه‌ های اطلاعاتی و جذب نیروهای متخصص، این امکان فراهم می ‌شود که نظام نوینی پدید آید.

مفهوم روابط عمومی دیجیتال
روابط عمومی دیجیتال عبارت است از استفاده از فناوری دیجیتالی خصوصاً کاربردهای مبتنی بر وب سایت‌های اینترنتی برای افزایش دسترسی و ارائه خدمات و اطلاعات ارتباطی به کاربران و سازمان‌ها و نهادها و دریافت اطلاعات از طریق آن. بنا بر این وظیفه روابط عمومی الکترونیکی و دیجیتال، کسب نظرات مخاطبان در کوتاه‌ترین زمان، ارتباط دو طرفه با مخاطب و دریافت نظرات و انتقادات آنها در کمترین زمان است چرا که تعامل با مخاطب بیشتر می‌ شود و در بسیاری از
سایت ‌های موجود بلافاصله می ‌توان نظرات مخاطبان را جویا شد. در حالی که در رسانه ‌های سنتی، معمولاً مخاطبان به سرعت و به درستی نسبت به پیام واکنش نشان نمی‌ دهند و در صورت تحقق مخاطب ‌شناسی، به درستی می‌ توان میزان رضایتمندی مخاطبان را دریافت و با تجزیه و تحلیل پیام ‌های ارتباطی، مطابق با نیازهای مخاطب برنامه ‌ریزی کرد. وقتی پیام در رسانه‌ های مکتوب نوشته شد، دیگر در اختیار منبع نیست اما در سایت سازمان، امکان اصلاح و تغییر اخبار وجود دارد. در چنین شبکه ‌ای می‌ توان قوانین و مقررات آیین ‌نامه و ضوابطی را که سازمان بر اساس آنها عمل می‌ کند، در معرض افکار عمومی قرار داد. شهروندان می ‌توانند برای انجام امور خود در ارتباط با سازمان مربوطه، اطلاعات خود را به بهترین شکل دریافت کنند. به این ترتیب است که روابط عمومی در جامعه اطلاعاتی نه تنها زمینه شفاف ‌سازی و امکان دسترسی همگان به اطلاعات مربوطه را مهیا می‌ کند، بلکه امکان نقد و ارزیابی برنامه ‌ها و در نتیجه نظارت عمومی به قصد بهسازی فرآیندهای جاری و کمک به تصمیم ‌گیری بهینه را فراهم می ‌کند.

ویژگی ‌‌های روابط عمومی دیجیتال
روابط عمومی در جوامع اطلاعاتی آینده نقش مهمی در امر  اطلاع‌ رسانی بهینه، ارائه سرویس‌ ها و خدمات به تک‌ تک افراد جامعه خواهد داشت. ویژگی‌ های خاص روابط عمومی دیجیتال سبب تسهیل دسترسی شهروندان و مخاطبان به اطلاعات و خدمات مورد نیاز، بهبود پاسخگویی و اطلاع‌ رسانی به مخاطبان و ساده‌ سازی فرآیندهای ارتباطات و کاهش هزینه‌ ها خواهد شد. روابط عمومی دیجیتال جهت ایفای نقش ‌های مورد اشاره، ویژگی ‌های خاصی را داراست که به برخی از آنها اشاره می‌ شود؛ روابط عمومی در جامعه اطلاعاتی باید از پیله نظام بسته بیرون آمده و با برنامه ‌ریزی و اطلاع‌ رسانی دقیق، امکان جستجوی حقیقت را در لایه ‌های مختلف سازمان فراهم آورد. روابط عمومی ها در جامعه اطلاعاتی باید به جای اینکه خودشان تولید کننده اطلاعات باشند، به روزنامه ‌نگاران اجازه دهند که در محیط آنها بگردند و خبر تولید کنند. به هر حال جوامع امروزی در حال گذار به جامعه اطلاعاتی آینده هستند. ایران با داشتن منابع عظیم و پتانسیل‌های فراوان هنوز نتوانسته جایگاه روابط عمومی الکترونیک را در کشور برای عموم آشکار سازد و ادبیات آن پنهان مانده است. به هر حال خوشبختانه مسئولین نظام در سخنان خود بارها و بارها به اهمیت این مسئله اشاره کرده ‌و لزوم اندیشیدن تدابیر مقتضی در این زمینه را یادآور شده‌ اند که از جمله مصادیق آن می‌ توان به تدوین طرح تکفا و برگزاری چندین همایش اشاره کرد. لذا همسو با این اقدامات و تلاش‌ ها و تغییرات به وجود آمده در سازمان‌ ها و نهادها در سال‌ های آتی، روابط عمومی‌ ها نیز باید با اتخاذ تصمیمات و تدابیر لازم و با ایجاد تغییرات مورد نظر، زمینه ‌های لازم را جهت تحقق روابط عمومی دیجیتال آماده سازند. در یک کلام؛ روابط عمومی‌ ها در جهان با بهره ‌گیری از ابزار IT، به عنوان شاهرگ مهم اطلاعاتی محسوب می‌ شوند.

منابع:
- روابط عمومی مطلوب، فریبا شایگان
- ارتباطات غیر کلامی، علی محمد بیدار مغز
* کارشناس روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری استان گیلان
منبع: روزنامه رسالت

 

 

 

 

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  نیاز به یک انقلاب در روزنامه نگاری


  روز جهانی درستی‌سنجی/ چه کسی باید درستی اخبار و شایعات را در ایران بررسی کند؟


  نقش پول در دموکراسی ـ چه کِسی باید نامزد مقام ریاست جمهوری شود؟ (نظریهِ مهم اندی رونی روزنامه نگار آمریکایی)


  چک لیست روابط عمومی برای کارآفرینانی که با بحران COVID-19 درگیرند


  گوگل گزارش‌هایی روزانه از رفت‌وآمد مردم در طول بحران کرونا منتشر می‌کند


  اخبار کرونا؛ با اخبار جعلی چه کنیم؟


  «اینفودمیک» در عصر «پاندمیک» کووید-۱۹


  تحولات خواسته و ناخواسته شیوع کروناویروس


  پدیده کرونا


  بیل گیتس برای ساخت واکسن کرونا میلیاردها دلار سرمایه‌گذاری می‌کند


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: فراخوان مقاله "چهارمین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی ایران"