شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، متیو شوارتز- با آنچه که امروز «طراحی پاسخگو» نامیده می شود، برندها و سازمان ها به آسانی نرم افزارهای موبایل خودشان را بهینه سازی می کنند، بحث هایی در باب تغییراتی در جهت ایجاد یک طرح بندی موبایل که مخاطبان بتوانند تعامل خود را با شرکت حفظ و آن را ادامه دهند، مطرح است. این موضوع برای همه حرکت ها چالش و در عین حال فرصت محسوب می شود.
بحث با تمرکز بر بهبود ارتباطات موبایلی کمک کرد که انجمن بین المللی روابط عمومی امریکا، کنفرانس بهار خود را به آکادمی مشاوران اختصاص دهد. این کنفرانس در نقطه ای کلیدی در غرب ایالات متحده امریکا، فلوریدا برگزار می شود.
این کنفران با عنوان «آینده موبایل: بهرینه سازی تاکتیک های روابط عمومی برای حوزه گوشی هاش هوشمند» که توسط بن گارت مدیریت می شود. وی رئیس کنفرانس است و همچنین مسئولیت خود را گروه گارت بر عهده دارد. گارت تاکید کرد که همچنان که فناوری موبایل به بلوغ خود نزدیک می شود، متخصصان روابط عمومی نیاز دارند که کوشش مضاعفی را برای طراحی های تلفن همراه و پیام خود انجام دهند. گارت گفت: «این مساله بیشتر از اینکه در ارتباط با مسائل فنی برگردد، به مسائل زیبایی شناسی ربط پیدا می کند.» وی افزود: «چیزی که مهم است اینکه سایت شما چگونه به نظر می رسد و چگونه عمل می کند.»
البته، طراحی سایت بخشی منفک از تلاش های گسترده تر موبایل نیست. گارت از مخفف «POST» استفاده کرد. این مخفف به کارگزاران روابط عمومی برای درک جوانب استراتژی ارتباطات موبایل کمک می کند:
P: این حرف مخفف واژه مردم است. ارزیابی ترکیبات و فعالیت های رسانه اجتماعی توسط آنها انجام می شود.
O: این حرف مخفف مقاصد یا اهداف است. تصمیم بگیرید که سازمان یا برند شما از بستر نرم افزاری موبایل چه درخواست و انتظاری دارد.
S: این حرف مخفف استراتژی است. طراح برای چه روابطی با ترکیبات از طریق تلاش های موبایل شما تغییر می کند.
T: این حرف مخفف پیگیری است. چگونه می توانید موفقیت های خود را نظارت کنید؟
پس از این موارد زمان بودجه بندی برای تلفن همراه می رسد، گارت گفت: « یک سوم بودجه باید به طراحی سایت اختصاص یابد، یک سوم به ساخت مخاطب و تعامل با او و یک سوم نیز به نگهداری، بهینه سازی و نظارت مستمر اختصاص داده شود.»
منبع:
http://www.prnewsonline.com/water-cooler/2014/05/05/a-new-way-for-pr-pros-to-post-mobile-content/?hq_e=el&hq_m=2879172&hq_l=10&hq_v=472ca672b1
|